築年数：30年以上の評判・口コミ（577ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。

この会社に決めた理由

☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

諸々、良好です。
使っていく内に、どーなるか？
様子見です。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約をする前に雨漏りを特定する難しさも丁寧に説明していただき、メールでしたが疑問や施行予定もちゃんと連絡していただきました。おかげで安心しておまかせする事が出来ました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをしてもらいましたが屋根の欠陥を見つけてくれたのはこちらの会社さんだけでした。とりあえず屋根を修繕してから今後を検討してみてはと提案して頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄と施工価格に満足を感じました。

お客さまのご感想

見積書の説明がやや不足していた。
別途工事については詳しく説明するべきと思います。

この会社に決めた理由

提示金額が最安だったので契約しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応の信頼できる会社です。
築年数が古く至る箇所（水回り）で不具合＆在来風呂（規格サイズ外）だった関係上、他社の見積金額が非常に高くなかなか前へ進むことができないでおりました。そこでホームプロでこちらの会社を紹介していただき現場調査をしていただいた際に社長様の的確なアドバイスのもと、希望する工事内容を全て予算内に収まるようプランを作成して頂きました。
また工事を担当して頂いた職人さんの人柄と技術力の高さも尊敬するレベルでした。
結果、実績豊富な会社へお願いすることができとても満足のいく仕上がりとなりました。
家族も毎日喜んで新しくなったお風呂やキッチンを使わせていただいております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。
担当者のアドバイスに納得ができた。
質問や見積回答が素早い対応だった。
希望する工事内容を予算範囲内で実現してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の信頼できる説明とショールームに付き合って頂きありがたく思いました。
また職人さんのプロの技術など細かい所までの行き届いた仕事に感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信用ができると思った。
大きな会社では出来ない細かいところまで気が付くと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらの希望に誠意をもって回答してもらえた。他3社にはまともに相手にして貰えなかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、ありがとうございました。
金額の見積は他会社のほうが少し安かったですが、やはり最初の原因説明等わかりやすく、信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

小さな工事の実績の多さと評価の高さ。
説明もわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者と施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
今後のリホームも相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

提案プランが分かりやすかった。