築年数：30年以上の評判・口コミ（338ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確で迅速な対応と満足いく施工内容でした。御社にお願いして本当によかったです。古い家ですが修繕しながらなるべく長く住み続けたいと考えております。今後もリフォームが必要になると思いますが、その時はまたお力を貸して下さい。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに納得したから。
担当者の知識と対応に信頼感を持ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めは屋根修理だけだったのですが、キッチンも古かった為、話を聞いてみると金額的にも納得できる範囲だったのでキッチンも頼む事に決めました。
屋根もキッチンも金額も良心的で、担当者の方も最後まで親切にしていただきました。
古い一軒家だったので、きっと、設置は大変だったと思います。
職人さん達も凄く良い人柄の方で安心せました。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったため連絡すると、すぐ返信を返してくれて、早めに見に来てくれました。
雨漏りで屋根修理だったのですぐ見に来てくれたのには助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を受けて頂き納得のいくレンジフードの交換をして貰い感謝してます
有り難うございました
今後も何かありましたらお願いさせて貰います

この会社に決めた理由

今回はレンジフード交換の依頼なので地元の企業さんにお願いしました

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

全体的にほぼ問題のない仕上がりに施工して頂きました。ありがとうございます。

気になった点は、自宅にいながらのリフォームだったため、各職人さん毎に技術対応に温度差があった事が見えた点でしょうか。
誠実にきちんと施工してくださる素晴らしい職人さんもいらっしゃれば、雑な仕上がりのままでも平気な職人さんもいらっしゃり、結局現場監督さんが後始末をする状況でした。
（この業界はこういう風潮なのかもしれませんが）

プランナー様、現場監督様には大変ご相談に乗って頂きましたので感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、提案書類等がきちんとされていたので信頼感が持てると感じたから。初めてのリフォームなので安心感が欲しかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

むずかしいリフォームだったかと思います（住みながら＆3期に分けての工事、、、）。
職人さん達は、気持ちの良い方々でした。特に、クロス屋さんの仕上がりが気に入っています。
工事中は多少の行き違い等もありましたが、結果、心地良い家になり、喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよかった。割安だった。

お客さまのご感想

カバー工法でトリプルガラスをお願いしましたが、工事が終わってからカバー工法では、トリプルガラスはできずペアガラスになっていると説明されました。
工事前に、カタログを見せてくれる訳でもなくサッシの色しか選ばせてもらえませんでした。
注文住宅メインで、リフォームは、あまりチカラを入れていないのか、色々と説明不足です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小回りがきいて、追加注文も快く対応してくれます。

この会社に決めた理由

地元あり、バス広告も出ていて信頼できる会社である。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり提出の早さ　見積もり内容のわかりやすさ　質問　相談などの丁寧な返信　工事金額の安さ　すばらしかったです。　
また　工事を頼んだ場所以外で　心配な場所を見つけ　その部分もしっかり修繕してくれた　職人さんの技術力の高さがわかりました。親切な対応もうれしかったです。
今後も何かあった時には　相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をして　1番最後に現地調査をして頂いたのですが　1番早く見積もりを提出してくれました。　
他社の見積もりがなかなか提出されず　待たせてしまったぐらいです。
また　見積もり内容もとてもわかりやすく　質問や相談にもすぐに返信して頂いたのも理由の１つです。
工事金額も安かったです。逆に安いことで不安になりましたが　地元の工務店さんなのと　ホームプロさんを通してなので安心して契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積については何度もやり直して頂き営業者さんには感謝しかないです。
工事については、工期通り進めて貰えたので助かりました。養生の部分ではもう少ししっかりして貰えてたら補修も少なかったと思います。
アフターケアは補修以上の事をしていただけたので快適になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にリフォームをお願いした経緯もあり今回も依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長人柄が素敵、従業員みんな躾がいい。
施工責任者技術は上手い、社内全員お客様に丁寧な対応は流石プロ。


暑い季節で本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早めに返信して、他業者の価格と競争できる、会社の歴史は長く、交渉期間で絶対にお客様取り決意と有言実行の感じがを受けられた。