リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
和室から洋室への変更、ウォークインクローゼットの新設などに対し適切なコメントをいただき、納得のいく素晴らしい出来栄えに仕上げていただきました。また、当初予定の予算内に仕上げていただき感謝しています。
ホームプロでの評価が高く、実績豊富だったから。
提案内容も分かりやすく詳細だったから。
提示価格も納得のいくレベルだったから。
営業段階から現場に至るまで、詳細なお打合せにお付き合い頂きありがとうございました。発注や現場での作業もスムーズで仕上がりもお客様に満足頂ける結果となりました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/女性)
タイトな予算でのリフォームでしたが、とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。
無理な希望もいくつかあったと思いますが、皆様方のお力のおかげででとても使いやすくなりました。
キッチンはガラッと変わったこともあり、まだ収納場所が定まらず使い慣れませんが、それもあわせて楽しんでいきます。
予定外でトイレも広くなり、快適に使用しています。
押入れ→クローゼット+収納棚へのリフォームでは、何度も打ち合わせをしていただきありがとうございました。
希望通り以上の仕上がりで、狭い部屋をスッキリとさせることができてとても満足しています。
壁紙、床材、扉の色や材質等のバランスもよく、とても満足しています。
途中急な仕様変更もありましたが、迅速に対応してくださり、打ち合わせの度に様々な提案を繰り返し、最後まで親切丁寧な対応をしてくださって本当にありがとうございました。
・担当者の印象・対応がとても良かった
・礼儀正しく清潔感があり、第一印象が良かった
・時間に正確
・対応が早くて丁寧
・予算やイメージに沿うよう、様々な提案をしてくれました
・こちらのイメージが固まらないまま希望を伝えても、何度も快く相談に乗ってくれました
・世間話も交えての打ち合わせで、緊張せず楽しくすすめることができました
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
初回のご訪問から、何度もお打ち合わせのためのお時間を頂戴しましたが、毎度ご丁寧に対応をしていただき、本当に感謝しております。毎回の打ち合わせが楽しみになるくらい、私としても楽しみながらご提案をさせていただくことができました。
弊社としてはより快適にお過ごしいただくことを最優先にご提案をさせていただきましたので、リフォーム後に快適に過ごされているとのお言葉を聞けて、とても安心しました。
弊社としては、お引渡しをしてからが本当の意味でお付き合いの開始だと考えております。アフターフォローもしっかりと対応をさせていただきますので、今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(70代/男性)
・契約時に工程表をいただけたのは有難い。
工程表により、家具を移動仮置きする予定を、余裕をもって立てることができた。
・壁を突き出た盲栓を撤去してくれたが、電気工事と配管工事の資格を持っている大工
さんが来ていたと聞き、現場での対応能力が高いことに感心させられた。
・工事完了後、所掌範囲外のことなのに洗濯機を本来の設置場所に移動し設置してくれ
た。私どもだけで対処するには、かなり困難な作業なので、率先して対応してくれた
ことに感謝している。
・根元が腐食した管柱の補強をお願いしたが、補強の方法が“ビフォーアフター”で馴染
みの、ジャッキで上部加重を支えてから、支柱に部材を継ぐ施工を行うと思い込んで
いたので、仕上がりを見た時、イメージと相違しており少々ガッカリした。
・数年前に小さなリフォームを依頼した実績があり、当時の担当者の助言が有難かったこと。
・候補各社の評価・クチコミの比較では、施主からの総合評価が高いこと。
・当方からの質問・問い合わせに、その都度、丁寧かつ迅速に回答してくれたこと。
・白蟻被害の懸念を伝えてはいたが、現地調査時に床下を目視し状況把握に努めてくれていたこと。
前回に引き続き、再度当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
柱の補強に関しては、解体した時点で腐食が進んでおり土台が無い状態でしたので、ジャッキ上げなどをせず現状から差し込みにて補強を行いました。事前に施工方法のご案内ができておらず申し訳ございません。
また、担当者の対応や職人の施工にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お住まいの事でお困りの際は、またお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(40代/女性)
担当の方の人柄、対応が良かった。
初めに要望した価格内におさえてくれた事が大きかった。
施工後に不具合な点がいくつかあったが、対応してくれた。
担当者の人柄が良く、価格もこちらの要望に応じてくれたから。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
施工時にはいくつかの不具合が生じご心配をお掛け致しました。
今回の不具合は工事にあたった職人とも共有し、以後の業務向上に努めさせて頂きます。
アフターメンテナンスは担当の私が責任をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,247,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
築35年のマンションを、一部を残してほぼ全面リフォームしました。初めてのことなので最初は不安もありましたが、担当の方の誠実で適切な助言もあり、途中からは大船に乗ったような気持ちで、安心して工事を進めていただくことができました。
これほど安心できたのは、担当の方が現場監督までされているので、どんな事を聞いたり相談したりしても、すぐに理解し対応していただけたことです。職人さんたちのレベルも高く、丁寧で、アドバイスまでいただきました。
今、リフォームしたばかりの新居に戻り数日経ちましたが、細かいところまで配慮されていて、美しく使いやすく仕上がっており、大変満足です。
施工に関わった全ての皆様に心より感謝いたします。
金額が安かった事もありますが、担当者の方の嘘のない丁寧かつ誠実な対応が最大の理由です。
この度はリフォームをさせて頂きまして誠に有難う御座いました。 「大変満足」の評価いただきありがとうございます。また、お誉めのお言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っております。工事中お引越しをしていただけたので工事もスムーズに行えたのではないかと思っております。工事中駐車場をご提供して頂きまして感謝申し上げます。 また何か御座いましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 5,388,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
複雑な要求も嫌な顔をせず、聞き入れてもらえました。より良い提案をして頂けた事と、3Dの図面がとても分かりやすく、想像しやすかったです。担当者が女性だったので細かく丁寧な対応で寄り添ってくださり、安心してお願いする事が出来ました。
ホームプロでの評価が高かったので3社見積もりする予定のところ、候補にあげました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/女性)
また機会があれば頼みたい
評価が高かったから
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございます。
また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
外構工事のご依頼で補助金を使いながら工事できた点が特に良かったと思っています。弊社では補助金申請については積極的に取り組んでおりますのでまたご利用頂けそうな商品がございましたらご案内させて頂きます。工事内容については、安全を第一に防犯面にも配慮しながら近隣に調和した落ち着いたご提案に心がけました。現状の雰囲気を損なわず違和感ない外構に仕上がったと思います。喜んで頂き大変嬉しく思います。外構に限らず内装、外壁塗装、雨漏り等お住まいの問題や改善について得意としておりますのでお困り事がございましたらぜひ弊社にもお声がけ下さい。従業員一同お待ちしております。本当にありがとうございました。今後共末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 29,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(60代/女性)
ほぼ新築並みの大掛かりなリノベーションで、4ヶ月も掛かりましたが、希望通りの仕上がりになったと思います。途中追加での要求にも応えて下さり、金額は上がりましたが納得のいく物でした。担当者さんの提案が私達の好みをよく理解されて、殆ど不満は無かったです。引き渡し後の不具合等にも素早く対処して頂き、フットワークが軽く信頼出来る方が担当で本当に良かったです。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。
ヒヤリング力が高い。こちらの要望を否定せず、聞き入れてくれた唯一の会社。価格も、3社も見積もり中多少でしたが安かった。
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
高い評価を頂き、大変恐縮です。
断熱改修は特に効果を実感していただけたのではないかと思います。
工事後には不具合等もございましたが、ご理解とご協力ありがとうございました。
安心して暮らしていただけるよう今後も何かありましたら対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 20,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
1.工事の段取り、実際の工事の精度が悪い。
①工事の工期が長い。(窓の補助金影響を差し引いても長すぎる)
➁工事の段取りを考えれば取り外せる既存の窓枠が残さず撤去出来た。(窓工事)
➁業者への仕様指示、工事の開始、工事中、完了の確認が甘い
(仕様間違い、出来映えの悪さは段取りが悪く、現場も見ていない)
2.報告、連絡が全てEメールの対応でこちらから電話しないと一切の電話なし。
誠意(気持ち)が感じ取れない。
3.支払い金額は諸事情を考慮して頂き、最終的に納得した形でリフォ-ムが完了。
今回のリフォ-ムは不幸にも不具合が重なりましたが、
御社の実力はもっと高いと思います。
今後の業務に役立ててください。
リフォ-ム作戦は成功で効果発現中です、気持ちよく暮らしています。
ありがとうございました。
ホ-ムプロの紹介された会社の中で会社の規模がリフォ-ム内容に合っていると思った。ホームプロに紹介されたリフォ-ム会社以外の会社で見積を行い見積金額が低かった。
この度は、発注不備による「段取り」について、ご不安を抱かせてしまったことについて、先ずはお詫び申し上げます。
「価格」について、ご満足いただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件・進捗管理を徹底し、きめ細やかな報告業務も徹底していく所存でございます。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。
また様々なご指摘や励ましのお言葉をいただきありがとうございました。
工事の結果だけではなくその過程でもご満足いただけるように今後も精進して参ります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(80代/男性)
・施工員の感じも良く、営業担当者も着工時はもちろん工事内容が変わるたびに来訪され的確な指示を出していた。
・担当者の人柄、的確な説明
・会社の規模は小さいが、小回りがきくと思った
・ホームプロの評価も良かった
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
施工後はご快適になられたという、お声を戴き、スタッフ一同今後の励みになりました。
また、細かい工程の変更などのご協力にもお客様から快く了承いただけたおかげで、スムーズな施工をすることが出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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