築年数：30年以上の評判・口コミ（337ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後のリフォームをお願いしました。
5社くらい見積もりを依頼していたのですが、一番丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたことが決め手で、終わってみて結果的に正解でした。
例えば、もともとあったドアの開き方を左右逆にしたかったのですが、既存のドアを生かせるよう部品を探していただき、費用が抑えられ、仕上がりもとても満足できるものでした。
予算や工期も含め、顧客の要望、難題にもできるだけ応えよう、という姿勢が感じられ、こちらがちょっと申し訳ないくらいとても良心的でした。
今後も機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたから
・見積もり額が最も低かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ガスが止まった時の対応、工事をして下さった方の丁寧で真面目なお仕事に両親はとても喜んでいました。　本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価も良く、価格も納得出来る内容であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんのリフォームの基本的な考え、そして知識や経験に裏付けされた構想に納得して魅力大。
監督さん、大工さんをはじめその他の業者さんが皆全て人柄も技術も素晴らしい。感動の連続でした。酷暑の中の業務になりましたが、愚痴をこぼすことなく汗だくになりながらも迅速丁寧かつ、綺麗に仕事を進めていただき、恐縮の極みでした。掃除も丁寧、対応も丁寧。
完成した部屋を見ると本当にわたしどもの夢が形になったと思える。

この会社に決めた理由

こちらの生活様式、予算等を十分に理解された上での提案がされた。無駄もなく、かといって無駄遣いもなく、こちらの願いを踏まえた上で、プロとしての提案がとても納得のいくものばかりだった、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

提案プランと金額がよかったから

お客さまのご感想

床材を決めるのに時間がかかり申し訳ありませんでした。
当方としては古い家なので、専門家の意見を色々相談しながら決めたかったのですが、先方はカタログで決めて欲しいというスタンスだったので元々の考え方が違ったのかな、と思いました。
その他、契約時には9月の施行をお願いしていたのに、いつのまにか10月となっていた事、見積りに間違いがあったこと、工事直前になって巾木や框などバラバラと決めて欲しいと連絡がきた事。
中でも一番残念だった点としては、狭い家なので工事箇所で生活をしなくてはいけないことをお伝えして、工期について何度も日程を細かく確認していたのにその点が守られていなかったこと。その為か大工の方に急ぎで仕上げて頂いたのか、新人さんの教育しながらだった為か、隙間や隙間を埋めているパテの様なものがはみ出していたりと仕上がりに若干の難があったこと、残念に思いました。

この会社に決めた理由

今までは大きな会社との契約が多く、細かい部分の相談やアドバイスなど受けられなかったので、個人事務所であれば、親身になって細かい要望や的確なアドバイスなど頂けると思った為。また、大工の方とも勉強会などを行なっていて連携が取れていそうでしたので連絡漏れなどなさそうだと思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で解り易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で、わかりやすく説明していただき安心して工事にとりかかることができました。床の色、キッチンの仕様など迷うことも多かったのですが、急かされることなく決めることができたので納得できるリフォームになりました。工事期間の配慮や追加要求の対応も快く受けていただきました。

この会社に決めた理由

キッチンリフォームでメーカーの実績が多かったから。
納得できる価格だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

曖昧なイメージを伝えても、理解して、実現可能な施工方法等を提案して頂けました。
大工さん等のスケジュール調整して、契約時の日程より、３週間前倒しで、施工して頂けました。工期は、若干伸びましたが、想定内でした。
現地調査時に、気が付かなかった、不具合点も、指摘して頂けました。営業担当者の観察眼が、よく、知識も、豊富です。

この会社に決めた理由

・　施主の要望を尊重した、施工プランであった。
・　金額的にも、良心的であったため。
・　専門家としてのアドバイスで、完成像が、容易にイメージできた。
・　再利用可能な設備を再設置するプランであった。設備交換を強要されなかった。
・　質問に対して、真剣に、回答していただけた。回答も、早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の丁寧な対応に
大変満足しています。
ありがとうございました。
また別の箇所のリフォームの
際もお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明や迅速で柔軟な対応を
していただいた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の人が丁寧で時間も正確、家の事情への配慮、とても、良かったです。安心してお任せ出来ました。また、やってくださった皆様も、本当に素早くでも、丁寧にやって頂きまして快適です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

家から近い事。返信の内容と金額で悩んでいる事をお伝えした時の親切な対応。