リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間については、当初から3日半と言われ、会社選択の際にプラス評価となり、契約の段階でも同様の説明であったが、工事が近づいてきたら５日かかると変更になった。質問したところ、職人さんに確認したら５日なったとのことであったが、それはもっと早い段階で確認しておくべきであると思います。
また、実際の工事においても、５日のうち３日は１８時過ぎまで、完了日は２０：３０頃までかかっており、終了時間ももう少し早い方が客としても助かると思います。
契約書の取り交わしについて、担当者が繁忙のためか、変更契約があってもこちらから問い合わせをしないと取り交わしをしようという意思が感じられず、非常にがっかりした。
担当者は誠実な感じがしたが、若いためか繁忙のためか、契約書を締結した後の振る舞いが少し不誠実な印象が残った。
この会社に決めた理由
営業担当者が、誠実そうで信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
平素より、大変お世話になっております。
この度は、工事期間・時間において、ご迷惑をお掛けしてしまったこと。また、担当者の対応姿勢につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないように社内教育を徹底して参ります。
お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせて頂きます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。何度か修正する段階でも、迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変素敵なリフォームに仕上がり、満足しています。御社に頼んでよかったと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応と自宅マンションから一番近くの会社であるということから契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
マンションでは施工が難しいとされる、アイランド型キッチンや狭く閉塞的な玄関ホール廊下を開放的に広げた、収納兼多目的スペースなど拘られた部分がとても良い感じに仕上がり導線や機能面でも使いやすくなったと思います。
これからの新生活が楽しみですね。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,135,607円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。屋根を葺き替えなくてはならないのかと思っていましたが、雨漏りの個所と軒下の修理でホッとしました。職人さんの方々にもお世話になりました。駐車スペースの件ではこちらの不手際で申し訳ございませんでした。
また何かありましたら相談させてください。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏り跡を見つけて、他にも２社ほど見積もりをしていただきましたが、貴社は現地調査の時にとても詳しく見ていただき、丁寧で分かりやすい説明でした。社長様の誠実なお人柄もよかったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事でお世話になりました。雨漏りの原因も見つかりホッとしてます。近隣の方も親切な方で、駐車場を貸して下さりありがたかったです。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 291,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足ですが、敢えて言えば簡単な工程の日程表がほしかった。
この会社に決めた理由
会社の所在地が近いこと。クチコミの評価が高いこと。価格
の納得感。説明が簡潔で分かりやすかつたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
鉄部の傷みが多く見られましたが全て補修の上、塗装致しましたので先々ご安心頂ける施工内容でございます。
満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社によっては、高所作業車を使うと言っていたところもありましたが、TVアンテナの撤去だけなので梯子でも十分でした。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した４社中、最も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、TVアンテナの撤去でした。
工事の日程についてはこちらの都合でご調整していただきまして、ありがとうございました。
今後も生活の中でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 24,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
調査～見積～契約～工事完成まで可能な限り早く対応していただき納得ができました。工事期間中にもかかわらずの急遽の要望などに対してもきめ細やかかつ柔軟に対応していただき満足できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得できる理解しやすい見積書が作成さで品質も期待できたため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたとコメントを頂きまして大変嬉しく思います。頂きましたお客様の声を参考にさせて頂き、これからもご満足頂けるように精進して参ります。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,124,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住居スペースではなくギャラリーとして使用するテナント部分だったのですが、最初に細かい点まで考えておらず、工事の過程で照明工事について何度も変更を希望してしまいましたが、その都度、誠実に対応して下さいました。
Hさん、細かい部分まで聞いて下さってありがとうございました。
お陰様で長い蛍光灯はダウンライトとスポットになり、お部屋は見違えるほど綺麗になりました。
そして工事費用もたいへんリーズナブルで、とても有り難かったです。
営業のSさん、工事責任者のKさんはじめ、工事に携わって下さった全ての方々に感謝しております。
社長の精神が、社員にしっかりと受け継がれている素晴らしい会社だと思います。
本当にありがとうございました。
そして、これからもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初に見積もりに来て頂いた際の、わかりやすい説明と、他の会社には無かったアイデアに驚きました。（古い湯沸かし機の取り外し及びその後の壁の処理について）まさに希望通りの内容でした。 担当して下さった営業のSさんは、たいへん感じも良く、とにかく迅速な返信と誠実な対応に感心しました。
御社のクチコミも読ませて頂きましたが、多くの依頼主がそれぞれ担当の方々に感謝しており、社員教育の素晴らしさを感じました。
また、1人で電気工事、水道工事、大工仕事など何通りもこなせる多能工スタッフを社内で育成していることを知り、本当に信頼できる会社に出会えたと思い、お申し込みを致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
お客様のご評価を糧に、更に精進し工事に臨んでいきたいと思います。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素敵にリフォームしてくださってありがとうございます。
今後も何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
リフォーム対象の家から近く、初めての打ち合わせの時からコミュニケーションでのストレスがなかったため。
また工事中も、家が遠くあまり私たちが現場に行けない中、近所の方との良好な関係を気付いていただいたようで、近所の方が大変関心されていました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。主なご希望が耐震補強と断熱性能の向上でした。
実際に内部を撤去し現況を精査ながら、補強計画を再考し、その都度、メールと写真を送付して説明させていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変スムーズに施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
当団地は水回りが特殊なため、管理事務所のおすすめ会社が２社あり、その中の１社がこちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、お客さまにご満足いただける施工を第一に考え、
事前の丁寧な打ち合わせと、現場でのきめ細かな対応を徹底しております。
今回、その取り組みが形となり、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後とも、お客さまの暮らしに寄り添うリフォームをご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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