リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方の住宅のリフォームでしたが、進捗状況もこまめに写真でご連絡をいただけました。施工に入ってからの変更にも素早くご対応いただけました。
価格も含めて全体的に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の知識も豊富で、こちらの無理な要望にも粘り強く丁寧にご対応いただけました。何度も見積もりの変更をお願いしたにも関わらず、毎回素早くご連絡がいただけたため、打ち合わせにも不安がありませんでした。
価格も他社よりも安価であったため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社はリフォーム専業店として様々な商材知識や施工方法などお客様が満足いただけるよう目指しております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 掛川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,874,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にリフォームをお願いしました。
打ち合わせから施工開始までとてもスピーディーで、工事中の変更にも柔軟に対応していただき安心してお任せできました。
生活しながらの工事でしたが、過ごしやすいように日程を調整してくれたのも助かりました。職人さん達も皆さん感じが良く、施工は丁寧で仕上がりもとても綺麗で大満足です。
特に作っていただいた雲梯は子どもが大喜びで、毎日楽しそうに遊んでいます。
予算が限られている中でも、希望を叶えようと寄り添ってくれた点や、DIYにも前向きにアドバイスをくださったことも嬉しかったです。
お願いして本当に良かったと思える業者さんでした。
リフォームしたい箇所もまだあるので、その時はまたぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
予算が決まっていて、その中では出来ることも少なく大変な中、丁寧に寄り添い提案をして下さいました。
他の業者さんに見積もりを依頼した時は、希望は叶えられず諦めかけていたのですが、こちらは納得の価格とその中で家の補強のことまで考えてくれたことが決め手です。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
木部の所が腐っているところもありましたが予算内でこれ以上腐食しないようにしてもらいました。ほかの部分も丁寧にやってもらいました。
古い家ですがきちんとやって頂き丁寧に更に長く大事に家に住もうと言う気持ちになりました
この会社に決めた理由
以前にも屋根修理してもらった際丁寧に迅速に予算内でやっていただいたので再度お願いしました。また契約する前に他社の見積もりもしましたが一番予算と合った事もあり、前回やって頂いたこともあり決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、今回も弊社にご用命いただけたこと、心より感謝申し上げます。
「予算内で腐食対策と丁寧な施工をしてくれた」「長く大事に家に住もうと言う気持ちになった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
職人一同、大きな励みになります。
古いお家を大切に守っていくお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に安心していただけるよう、丁寧な対応と施工を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の皆さんがとても丁寧に作業してくださり、マナーも良く、毎日の作業後の清掃も行き届いており、気持ち良く過ごさせて頂きました。
また、担当者の方もこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、使用する材質などに関してもこれから生活する上で快適に暮らせる様にと、色々なアドバイスをして頂きました。仕上りもその都度確認し、厳しい目線で指示されておりありがたかったです。
このような素晴らしい人達のいる会社だからこそ、安心してお任せすることができました。
仕上りも希望以上になり、とても満足と感謝でいっぱいです。
また何かある時はお願いしたいです。
この会社に決めた理由
複数のリフォーム会社を比較した時、担当者の対応の速さと提案力の高さが決める理由になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございます。始まりはお母様の為に浴室をリフォームしたいとの事でしたが、お話しを進めていく中で、断熱改修、キッチン・設備の特価品活用、思いがけない白蟻蟻害など当初計画より全面的な改修となりましたが、短期間の中、メーカーショールームに足を運んで下さり楽しく打ち合わせをさせていただきました。工事中もお母様からお茶の気遣いや、奥様のアイデアをいっぱい頂き作業に入る職人も皆さん楽しく仕事をさせていただきました。工事中は思わぬトラブルもありますが、その都度しっかりお話しができお互いに信頼できる関係が作れた事にとても感謝いたします。完成後に、リフォームして良かったとお言葉頂けたことに感動いたしました。また、お知り合い等ご紹介いただけたら精一杯お手伝い致します。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
必要な範囲での的確な提言、グレードの違いによる温水洗浄便座の性能差の説明、カタログに載っていないリテール品の温水洗浄便座の操作パネルの見本など、こちらが知りたいことをタイムリーに教えていただけて良かったです。
壁紙の差し色の指定が、ただしく壁紙業者に伝わっておらず、施工が2日間に渡ってしまったのは残念でしたが、その対応でも頑張ってくれました。
この会社に決めた理由
3社から「トイレ交換「壁紙＆床張り替え」の同条件で見積を取り、トイレが1社だけリテール品での提案ということもあって、合計価格が4～6万円ほど他社に比べて安かったです。
壁紙と床の価格も、通常品以外を選んだ場合の値上がり額等が事前に提示され、安心して契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。実際に工事をするスタッフがお見積もりにお伺いしておりますため、お客様のご質問等にもすぐにご回答ができたかと存じます。壁紙につきまして、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともお客様に寄り添ったご提案ができますよう、日々心掛けて参りたいと思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。
小規模な工事にかかわらず近隣挨拶までしていただきありがとうございました。
また、屋根修復以外の解体工事を受けていただき、その上余計な作業までしてもらって感謝しております。
それに、工事の日程調整及び訪問時間、訪問人数とかこまめに連絡をしていただき余計な心配をしないで済みました。
社員さんも職人さんも丁寧で感じのいい方ばかりで安心出来ました。
あと、予定外の箇所まで気を配って頂き補修箇所が随分多くなりましたが、追加費用もなしで丁寧に仕上げてもらったこと大変うれしく思っております。
また、施工前・後の整理した写真を頂きありがとうございました。
今後も屋根のことはもちろんそれ以外のリフォームにも是非相談に乗って頂きたいと思っております。
改めて、丁寧に補修していただきありがとうございました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
昔から社名を知っていたこと、隣接市の会社でかつ屋根専門業社であったことも決めた理由ですが、担当の方は「瓦屋根工事技士」の資格者で技術的な専門知識を分かりやすく説明していただき「技術営業」として本当に素晴らしかったです。
連絡メールでは、ユーザーの意図を正確に理解し、かつ適切な言葉で必ず返信もあったのでとても安心感がありました。しかも、作業内容は素人にも分かりやすく詳細に説明していただけた事、また適格なアドバイスを頂けたことが決め手です。
それに、今回対象外の解体工事も快く引き受けていただいたことも要因です。
更に、現地調査に来ていただいた屋根担当社員の方もとても感じのいい方で、納得のいく説明と魅力的な提案をしてもらえたこと、その上修理箇所以外も点検してもらえて修理方法も丁寧に教えてもらえたことも決めての一つでした。
見積り金額は納得感があって価格も思っていたよりもお安くてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。つたないご説明で、判りづらい点も多々あったのではないかと思います。お近くでもございますし、又何かございましたら、ぜひご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 266,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。また、何かあったら相談します。
この会社に決めた理由
他社との相見積を依頼し、金額面の納得感もあるが最大の理由は工事方針（施工方法）についての説明内容。他社は真の原因を追究する姿勢が見られなかったが、こちらの会社は可能性も含め、様々な要因を説明してくれた事が決めてとなった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございます。
雨漏り補修工事は可能性を消していく消去法には
なりますが、ご納得いただけたようで幸いです。
今後も経過観察になってしまいますが、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡岡垣町 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社のＭ様 有難うございました
私は交渉ごとが苦手であるが、Ｍ様の断熱窓や天井裏断熱に対する説得力および
振る舞いなど感心しました。
天井裏の断熱に関する資料を頂きましたが、今後の参考になります。
なお、効果によっては未施工部分を考えておりますの宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
以前に外壁塗装など施工した業者から断熱窓が紹介されたことを機会に検討するに当たり、ホームプロに業者の紹介を依頼した
見積依頼した２社を比較した結果、金額的には差異が無かったが、営業担当者の説明と人柄および施工業者の手際の良い計測などからこちらの会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。内窓工事、天井断熱工事のお見積もりの打ち合わせ、色々なご意見を頂き細かく説明を頂きあっという間に時間が過ぎたのがつい昨日のようです。契約後は施工の段取りの件やお部屋の片づけなどかゆいところに手の届く対応に恐縮の次第でした。本当にありがとうございました。ご主人の対応なくしては工事が成り立たなかったとつくづく感じました。本当に感謝感激でした、心から御礼申し上げます。今後ともご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 801,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が本当に色々親身になりアドバイスをして頂いたり、説明をして頂きました。こちらの会社を選びよかったです。職人さんの技術も大変満足のいく仕上がりで主人と快適に過ごしております。壁紙や床、ドア選びもショールームに見に行ったりゆっくり選ぶ事が出来納得行くまでこだわれたのもよかったです。
この会社に決めた理由
我が家には15年一緒にいた愛犬がいたのですが一昨年亡くなり家中愛犬の写真だらけの中 商談に来て下さった時その話にふれてくださいました。相見積もりをしその話しが出たのがこちらの会社だけで…
すごく色んな事を親身になって考えて下さり信頼出来ると思い契約致しました。
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は数社の中から弊社に工事依頼を頂きありがとうございました。
ご納得頂けるリフォーム工事となり本当に良かったです。
リフォームというご経験は長い人生において、そう何回もあるものではございません。
そんなリフォーム工事に際し、少しでもご不安な気持ちを解消できればと、現場管理担当として日々お客様に寄り添う対応を心がけております。
工事品質はもちろんの事、そういった対応面も評価頂けまして大変光栄でございました。
以後のアフターメンテナンス等に関しましてもより真摯に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 |
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リフォーム会社まとめ
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