リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
気持ち良く、工事を終えることができ感謝しております。何点か工事中に指摘も行いましたが、予想以上の仕上がりだった部分も多く、総合的には大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案内容が良く、アフターフォローに対しての責任感を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は何度も打合せのお時間をいただきましたが、最後までご協力いただきましたお陰で無事に工事完了し、お引渡することが出来ました。心より感謝申し上げます。また、工事中にご指摘頂いた点に関しましては今後の糧とさせていただきます。今後気になる点やご不明点などございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。契約から着工まで日にちがあくので、雨降り対策でブルーシートをかけに来ていただき大変助かりました。毎日の作業後の写真を送って頂いたり安心してお任せする事が出来ました。これで雨漏りを気にする事なく安心して過ごせます。古い家なのであちこち直さないとダメなので、その時は是非またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
調査時、屋根業者さんから直接現状の写真を見せてもらいながらの説明がとてもわかりやすく丁寧でした。
担当の方も見積書を持参して頂いたり、丁寧で親切な対応でした。
リフォーム会社からの返答
M M 様
この度は、大変満足の評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
これからの励みにさせて頂きます。
またどのような事でも構いませんので、
気になる事がございましたら
ご連絡下さいます様、宜しくお願い
いたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工までの期間がちょっと長かったか日程が決まったあとは丁寧に対応していただいた
この会社に決めた理由
他社と比較し安価であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
工事中は飲み物やお茶菓子など職人にも色々と気を遣って頂きありがとうございました。
また、高評価を頂き感謝致します。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、３月の契約後、６月着工から９月の完成まで順調にリフォーム工事が進み、築50年の家が和風から洋風の家に新しく生まれ変わりました。大変お世話になりました。遠隔地に居住のため、メールで緊密に連絡を取り合いながら、写真も添付していただき、安心してお任せできました。特に玄関回りの屋根の改修はきれいに仕上がり満足しています。（妹に写真を送ったら、「洋風な素敵な家になりましたね」とほめられました。）耐震・断熱工事も図面を使って丁寧に説明があり、補助金の件も手続きお世話になりました。大工さんたちも会社の方たちで、仕事が丁寧で、お話しても丁寧な対応でした。途中、数回にわたり追加の工事に対して増減見積りが発生したので、予算を多少上回り、ひやひやしましたが、リフォームは実際にやってみないと分からないことが多く、良い経験でした。「リフォーム工事の保証書」を付けて頂いたので、今後共宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判がよかった。
・相見積もり３社のうち一番低価格の見積り額だった。
・担当者が社長さんで、一級建築士で、信頼できると思った。電話連絡、対応が早い。
・会社の規模が小さく、小回りがきく。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご発注をいただきまして誠にありがとうございました。一戸建てのお家のフルリフォームをさせていただきました。築年数の経過したお家のリフォームでしたが、耐震性、断熱性共に、新築と同様の仕上がりに施工しておりますので、安心して快適に、お過ごしいただけるかと存じます。今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。これからも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 25,101,043円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、キッチンを除く水回りだけのリフォームを予定していましたが、玄関から廊下の暗さをクロスの張り替えで明るくすることができることをご提案くださったので、そちらの見積もりも出していただきリフォームすることに決めました。
社長さんが相談しやすかったこともあり、今回はやるつもりのなかった2階の居室や階段のリフォームへと範囲がどんどん広がっていき、その都度見積もりを出し直してくださり、納得の行く形で施工をお願いすることができました。
また、施工中も気になることがあれば、できることできないことをきちんとご説明いただいた上で、すぐにご対応してくださいました。
範囲が広がった分、金額も上がりましたが、築40年以上の家が見違えるほどきれいに生まれ変わり、家族も大変喜んでいます。
またリフォームする際はこちらにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
·ホームプロの評価がよかったから。
·担当者の人柄
·見積もりが早く、内容もこちらの希望に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中で、アンケート評価にご協力頂きましてありがとうございます。また、大変満足を頂きまして職人一同喜んでおります。今回初めてお話を聞かせて頂いた時は、キッチンを除いた水廻りのリフォームのご相談でしたが、何度もお打ち合わせを重ねるたびに、追加工事となり見違えるようにリフォームさせて頂きました。インテリアが得意な娘さんにショールームにてクロスを選んで頂き、築40年のお部屋がセンスの良い壁紙で生まれ変わりました。また、気の利く奥様のアドバイスで使いずらさをすべて解消出来たのではないかと思います。お近くですので何かあれば、お気軽にご相談ください。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工内容を丁寧にご説明いただき、質問にも納得のいく回答をして頂いて安心して任せることができました。施工中の状況報告もして頂いて良かったです。仕上がりも満足しています。また機会があればよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外も含め5社から現場下見の上で見積もり取得しました。
その中でも、こちらの会社は施工内容の説明が最も丁寧で、質問にもわかりやすく答えてくれたので安心して任せられると思いました。そのうえ費用も最も安かったです。
施工中の状況連絡も密で安心でした。仕上がりも満足でした。またリフォームの事案が生じたら、きっとまたこちらの会社に依頼すると思います。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り誠にありがとうございました。仕上がりにもご満足いただき、大変光栄に思います。
今後ともお困り事などございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ追加でお願いしたにも関わらず、毎回丁寧＆迅速にご対応いただき、大変助かりました。こんなにイメージ通りにリノベーションしていただけたのは初めてで、大変満足しております。職人さんも皆さんとても感じの良い方ばかりでした。今後もまた、別件のお仕事も依頼させていただきますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・見積に来てくださった際のご対応がとても丁寧な上にプロフェッショナルで、実際のリノベーション後のイメージが湧きやすかった。
・こちらが気づいていなかった点も、いくつかご提案いただけた。
・見積りが簡潔で分かりやすく、リーズナブルな金額でご提案いただけた。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。初めての打合せ時にオーナー様から具体的な間取り変更プラン図を頂けましたのでスムーズにお見積りすることが出来ました。仕上がりも物件の眺望を最大限に活かし、とても素敵なお部屋に仕上げる事が出来て大変嬉しく思っております。今後も何か弊社でお力になれる事があればご用命ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも担当者の方も大変熱心に気持ちよく働いてくださいました。
仕上がりに3日かかると言われていましたが予想以上に早くできました｡
また、何かあったら頼みたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の対応も大変よく気持ちよく話し合いができました。
何度も細かく連絡はきませんでしたが、質問などには即、返答してくださり丁寧な対応でした｡見積もりの金額では、同じ商品でも他社と比べてお値打ちでした｡
そういった点で選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
嬉しいお言葉が大変励みになります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 979,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々ありましたが最終的にきれいにして頂けて良かったです。
この会社に決めた理由
3社中2社しか見積もりがこなかった中で、他の一社より見積もりが安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、対応の速さや段取り・管理などにやや不満ということで誠に申し訳ございません。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまった点を深く反省し、次回そのようなことが無いよう改善いたします。
その後、ご不便はございませんでしょうか。
今回の反省を踏まえ、お客様お一人おひとりのリフォームに掛けるお気持ちを大事にしていきたいと思います。
| 施工地 | 群馬県 沼田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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