リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良かったです。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。また過大な評価まで頂きお礼申し上げます。
今後ともお住まいの事でご相談頂ければ幸いにございます。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,083,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の方にはお世話になりました。ほぼ毎日顔をだしてくれていました。
この会社に決めた理由
何度も正式契約までに変更をお願いしましたが、気長に対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、年末でご多忙な中、クリスマスの完工までお付き合いいただきまして感謝いたします。
また、何かありましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大分県 速見郡日出町 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の工事業者を掌握するのは難しいと思うがこちらの会社の看板で作業をする以上一日の工事前、工事後に一定の報告を依頼主や不在の場合は担当営業(経由依頼主)にすべき。今日は何の工事？どこまで終わった？明日は何する？等々、困惑する時がしばしばあった。担当営業の方から都度、連絡はあったがランダムだった。
気になった部分は上記のみ。総じて営業の方中心にしっかり面倒見て頂けたと思います。
仕上がりも満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
最終的に2社まで絞った結果、コスパと担当営業の親身になった対応及び熱意が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
前回の浴室工事に続き、今回のリフォームも当社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
工事中の進捗連絡に関してご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。工事のポイント毎にご報告を差し上げておりましたが、ご心配をおかけしていた点もあったとのこと、申し訳ございません。職人とはライン等を活用して進捗状況の共有を行っておりますので、お客さまへのご報告タイミング・方法などに関して改めて検討してまいります。
また、担当者の対応や工事の仕上がりに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り～工事完了まで担当者さんの対応が丁寧で誠実だったので、初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。
職人さんの仕事もきれいで、後半でいくつかの修正をお願いすることになったのですが、いろいろ工夫をしてきれいに仕上げていただき感謝しています。
価格も、使えるものは塗装して再利用するなど提案していただき納得がいくものになりました。
リフォームは漠然としたイメージを形にしていく作業のため、担当者さん、職人さんとよく相談やコミュニケーションがとれることが、仕上がりの納得感に繋がっていくと感じました。
この会社に決めた理由
・対応が早く、誠実だったこと。
・こちらのふわっとしたイメージに対して具体的、現実的、専門的な提案をしてくださり、今後も相談しやすいだろうと感じられたこと。
・担当者のIさんが工事中も現場の管理をされると聞き安心できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お見積り依頼から工事完了まで大変な事だらけだったかとは思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
工事中もお引越しされて離れたところから来て頂いたりして状況の確認などもして頂いておりましたので大きな問題なく工事が進められたのはお客様がこまめに確認して頂いたり、日々の職人の作業があってこその事かなと思います。仕上がりの修正に関しては、仕上がった後になってしまったりもするのでご迷惑やご心配をおかけしたとは思いますが、ご相談して頂いたりして修正内容の確認や手配などもスムーズに進められたとは思っております。
職人共々大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,804,601円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても親しみやすい方だったのでとても相談しやすく、こだわり部分を惜しみなく出させていただきました。悩んで迷うことも多々あったのですが、こちら側のペースに合わせていただいたのでストレスなく進めることができました。
工事においては、監督さんや大工さんも礼儀正しく丁寧に仕事をされており、仕上がりにも満足しています。
工事中、こちら側の要望に対してさまざまな配慮をしていただけたこと、大変感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者の方が親しみやすく、相談しやすかった。
・助言や提案の仕方に好感が持てた。
・こちら側の思いを形にするために納得するまで付き合っていただけた。
・価格が想定内に納まった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁を賜りまして誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただきましてスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります！柔らかくてスタイリッシュなお色味に統一された、ときめき空間になりましたね。
今後とも、ご家族様にとって快適なおうちづくりのお手伝いをさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが良く、誠実な人柄で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
今回、トイレの交換と壁の一部のみクロスを張るのが希望だったが、他社の多くは壁全体や床の張り替えを含めた見積りを送っていただいた中、こちらの会社は意図を汲んだ見積りを作っていただけた。
また、匿名段階でも数パターンの見積り算出に対応いただけて大変ありがたかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
トイレの交換と同時に、一部内装もリニューアルさせていただきましたが、気に入っていただけたようで
当方も大変うれしく思います。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事をしていただき、本当にありがとうございます。
工事を含め、契約までスムーズなお取り引き、本当に御社へお願いして、心より良かったと思っております。工事も無事に終わりまして、直ぐに機能性効果があらわれて、非常に満足です。こうして無事に工事が終わりましたのも、御担当者さんの人柄と専門知識によるものと深く感謝しております。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回、工事するにあたり、計7社で相見積もりして、評価、実績、価格のみの判断でしたら、他所の会社という選択もありましたが、スムーズに御返答を頂けたこと、そして依頼内容に対して的確に丁寧に返答を頂けたこと、こちらの要望など、色々と調べてくださり、是非お願いしたいという気持ちになりました。実際、工事をお願いしまして、こちらの要望はすべて叶い、非常に満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
合わせて過分な評価をいただき、感謝に堪えません。
職人ともどもこの評価を励みに日常業務に邁進していきたいと
存じます。
今後またお家のことでお困り事がございましたら、何なりと
お申し付けいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 280,616円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くて、担当者が親身になって説明してくれました。仕事も早くて職人さんも親切で良かったです。
この会社に決めた理由
担当者が親切だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の評価を頂けまして嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さなトイレを部屋の中に新設するリフォームでした。
ホームプロさんから3社に絞って見積もり依頼をいたしましたが最も低価格で、現場調査の際の担当の方にも安心感がありました。
隣の部屋で生活しながらのリフォームでしたが、現場管理のかたが毎回進捗と予定を説明してくださり、職人さんも時間に正確で、完成したトイレ空間も良い仕上がりで非常に満足しております。部屋の中のトイレなので脱臭・消臭のため便座・換気扇など考えてセレクトしましたが、換気扇が必要ないくらいに脱臭が効いており、最近のトイレはこういうものかと感心しております。
メール対応は工事の説明はもとより、郵送物のタイミングや質問に対する受け答えまで、最後まで丁寧で良い印象がありました。このリフォームを通して安心感がある大きな理由の一つだと思っております。
完成後お願いして良かったと思える内容でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高い評価・実績と担当者の信頼性・価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格や現場調査の担当への安心感で弊社へ決めていただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご不明点について率直に聞いてくださったり、工事日の調整にご協力いただいたことで、スムーズに工事を実施することができました。
仕上がりにご満足いただき、またメール対応等にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
リフォームのきっかけである臭いが解消されたとのことで、お客様のリフォームに携われたこと私共も嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際には、是非お声掛けをいただけますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 708,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応がスピーディーでしかも丁寧さがあり、信頼出来る会社だと思います。
この会社に決めた理由
見積もりが早く届いたから
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
この度はホームプロを通じて素敵なご縁に巡り合えました事、大変感謝しております。
今後とも工事の大小問わずお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 736,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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