リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
商談，施工など全てに期待以上の対応をしてくださり，本当にありがとうございました。仕上りやアフターケアにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実かつ実直な対応を見て，安心して工事を任せられると感じたので。
リフォーム会社からの返答
息子様からの工事ご依頼でしたが、ご両親様にも大変お喜びいただき工事をさせていただいて本当に良かったと思います。
「すごく便利になった」とのご感想もいただき嬉しいです。
配水管がつまるというハプニングもありましたがすぐに対応させていただき問題解消できました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,423,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）
この会社に決めた理由
担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
工程変更の点、担当者が不在となってしまった点に関しては、
大変申し訳ございませんでした。
現場に付きっきりという事がどうしても困難になってしまう場合がございますので、その際には、職人へ前もって指示、連絡をする事を徹底して行っておりますが、そういった状況でもお客様に安心していただける様、きちんとご説明をするなど再度、見直しが必要だと感じております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も何かお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、ご苦労様でした。営業の方、施工の方共に丁寧に対応していただき、出来上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
申込後の連絡が早かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にもご満足して頂き、この上ない光栄です。
今回の工事をきっかけに今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
工事につきましては、細心の注意を払い行なっておりますが、万が一何か気がかりな点などがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
本当に有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、職人さんもお若いのに礼儀正しく気持ちよく接することができました。猛暑の中、職人さんの仕事の進め方が手早くかつ丁寧(写真をみて）後片付け、近所の挨拶廻りとすべてにおいて完璧です。さすがプロと感心しました。又、機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
屋根吹き替え工事の事例が多かったのと口コミの評価がよかったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂くことができ、私共もこの上ない光栄です。
今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますし、当社は住宅リフォーム工事を全般的に施工しておりますので、今後とも何か工事を実施される場合には一声お掛け頂ければ幸いです。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 紀の川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な現場見積依頼から始まり、限られた予算の中で担当者の方には本当によく対応していただきました。初めてのリフォームだった私達にいろいろな提案をしてくださり、最終的に大満足の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方の電話での対応もとてもよかったこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。初めてのリフォームということで、不安も多かったことと思いますが、ご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
浴室の壁やパネル、床の色などについて、事前にもっと詳しく説明していただけていたら、もっとかんがえることができたのに残念です。何回か説明が間違っていたので戸惑いました。また、見積もり価格の範囲で納めるのであれば、このなかから選んでくださいと、一回の打ち合わせで、しかも慌ただしく決定を求められたので慌てました。
この会社に決めた理由
TOTOの商品を数多く扱ってきたということで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様がおっしゃる通り、施工材料の選択の際に気配りが少し足りなかったと思います。
今後は打ち合わせ内容・方法について再度検討を行ない、よりお客様にご満足して頂ける打ち合わせを実施できるように努めてまいりたいと思います。
今回の工事は完了致しましたが、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 吉野郡黒滝村 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
先週帰省し工事内容を確認しました。玄関ドアの仕上がりにとても満足しています。雨漏りの方も何度か強い雨がありましたが問題ない感じです。職人の方には外出時の夕立の時に洗濯物に養生のビニールをかけて頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の社長の説明がとてもわかりやすかった。
年に一度だけ帰省する空家の事情をよく理解していただき
補修、維持管理など豊富な知識からアドバイスをもらった。
リフォーム会社からの返答
T様この度は大変お世話になりました。
さらに大変満足の、評価をして頂き誠にありがとうございました。
今後ともさらに努力してまいりますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 熊本県 菊池市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂き満足な仕上がりでした。気持ちよく利用しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり価格
リフォーム会社からの返答
この度のトイレ工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。お客様のご理解とご協力を賜り、無事工事を終えることができました。何かお困りのことやご心配なことがございましたら、どんな小さなことでも対応させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧でスピードある対応のため両親も大変喜んでおりました。次回、何かある時はまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メールに対するスピードがよく、こちらの都合に合わせてスケジュールを調整していただけたことで大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回は両親様宅を東京にいる息子様も踏まえてのお打ち合わせに始まり、お客様とのコミュニケーションがうまくとれまして工事の方もお施主様が今後、生活をしていく配慮も考えての仕事でした。当社としてもお客様に満足して頂ける仕事が出来て大変嬉しく思います。
| 施工地 | 静岡県 湖西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,244,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
H社の皆様、工事業者の方々には大変お世話になり、まことにありがとうございました。
特に営業担当者のS様には、見積依頼時から工事終了引渡し時まで大変お世話になりました。
工事後も、お声を掛けていただいております。
心より感謝申し上げます。
当方の思い込み等で、厳しい言葉を言ったこともありましたが、根気強く説明をいただき納得しながら進めることが出来ました。
但し、追加工事があったとしても工期が当初より遅れたのは残念でしたが、全般的には良くやっていただき、今後また工事等が発生した場合にはお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
営業担当者のS様に、親身にわかりやすくご説明頂いた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
工期が遅れたこと、大変ご迷惑をおかけしました。
担当の高評価をいただき心より感謝しております。
| 施工地 | 岩手県 奥州市 |
|---|---|
| 価格 | 5,731,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
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リフォーム会社まとめ
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