リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期もほぼ予定通りで、丁寧に仕上げていただきイメージ通りの出来で満足しています。トイレの壁の補修について、途中で仕様変更がありましたが、スムーズに対応していただき良かったです。
この会社に決めた理由
以前のリフォームの経験から大きな会社よりも、小規模なところの方が小回りがきいて使いやすいと考えていたのでまず第一に近隣で小規模なところ、その中で、価格、プラン等全て納得ができたのでお願いしました。見積もりにも責任者が自ら来ていただき安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。和室を洋室にリフォーム、浴室ドアの交換といった工事をご注文いただきました。工事が始まる前にお客様自ら荷物を整理して移動していただき、工事をスムーズに始めることができました。ご協力いただき感謝しております。また、イメージ通りの出来とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。これを励みに工事関係者一同、お客様にご満足いただけるよう努力していきたいと思います。今回をきっかけに、お住まいの事なら小さなことでもご相談いただければと思います。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。
この会社に決めた理由
遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回は外壁と屋根の塗装工事、システムバスと給湯設備の改装、エクステリア工事をさせていただきました。広範囲にわたる工事で工期も長く、住まいながらの工事でしたので、工事中は不便さを感じられる事もあったかと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進める事ができ、大変感謝しております。ありがとうございました。遠方にお住まいのお母様のためのリフォームとの事で、ご心配な面も多々あったと存じますが、お母様のために少しでもお力になれればと思い工事をさせていただきました。私共のご提案にも喜んでいただけたようで、大変うれしく思っております。今後とも何かお困りのことやご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 三養基郡みやき町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
高品質の塗料を使用し、リーゾナブルな価格で、誠意ある施工をして頂き感謝しております。鉄製で経年３６年のベランダについて、担当者Ｓ氏の提案により、発錆欠損部分を取り外し、鉄工所で補修、復旧したうえで防錆、塗装できたのは、想定外の幸いでした。
この会社に決めた理由
当方の施工目的である塗装主力の会社であること。当方の工事額が、発注先の受注実績価額帯内に収まっていたため。見積工事額が競合他社と、ほぼ同じレベルであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。外壁塗装、及びその他の付帯塗装もシリコンでの塗装をご希望されました。どの箇所もきっちりとお色を選ばれ、仕上がりはくっきりと冴えた印象になりました。弊社といたしましても、とても勉強になりました。私ども、今後もさらに社員一丸となって研鑽いたす所存でございます。６ヶ月点検の際にはご連絡させていただきますが、それまでにもお気づきの点などございましたら、ご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中にトラブルがあり工事が大幅に遅れましたが、希望通りの仕上がりでした。工事費用も良心的でしたし担当者の誠実さにも敬服しています。
この会社に決めた理由
１高い評価２良心的な工事費３誠実な担当者
リフォーム会社からの返答
着工後のトラブルにおいて、弊社の配慮不足により、Uさまには、甚大なる労力とお時間を割いてしまいましたこと、また、ご心配をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。しかし、弊社をご信頼下さり、多大なるご協力を頂きましたお陰で、無事、工事を完了させて頂くことが出来ました。改めましてお礼を申し上げます。また、綺麗に納まる施工方法がとれたと自負しております。しかし、お客様に、気持ち良く楽しんで頂けるリフォームに出来なかったことが、非常に残念でなりません。今回の件を忘れずに、今後より一層の配慮を持って、精進いたします。今後共、末永くお付き合いを下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
既に会社さんの方に詳しく送りました。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをしてもらい、電気温水器からガスへの変更を含めて断トツに安かったから決めました。工事の途中に、予定にはなかったのですが、これまであった段差を低くしていただき、狭いスペースながらも高さが出て助かりました。実際住んでみるともう少しじっくり打ち合わせすれば解消されただろうなと言う点もありますが、概ね満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きましてありがとうございました。
工事途中には何度も足を運んで頂きましてご足労お掛け致し
ましたが、そのおかげで現場もスムーズに進み大変助かりま
した。
今後共何かありましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、よく管理していただき、感謝しています。提案を５社から比較しましたが、担当者の熱意と誠意が決めてで貴社の案を採用しました。ただ、これは当方の指示の問題でもあるのですが、てすりの位置が浴槽に近く、浴槽の蓋をする際、非常にやりにくい、というのが家族の意見でして、職人さんの出来には満足ですが、私としても残念な点でした。職人さんによると高さ１０ｃｍ～１５ｃｍが通常だということで、指示した母親はできるだけ高くとお願いしたようですが、私のマンションのてすりは２５ｃｍくらいの高さがあったので、確かに１５ｃｍは低いと思いました。この点を除けば、内装は予想以上にきれいな仕上がりで満足です。その他は、倉庫の廃材処理などもよく対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と誠意。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命を頂きましてありがとうございました。今後は更にお客様に満足頂けるよう努力をして参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 996,770円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根補修も丁寧にして頂いた。床貼りも、痛みの酷い部分は下板を剥がして補強し、丁寧な工事をして頂いた。工事担当の方も、若いのに応対がしっかりし、好ましかった。
この会社に決めた理由
住所が近い。見積もりから施行まで対応が早い。
リフォーム会社からの返答
床板が抜けそうで危険な状態のところがありましたので、下地から補強させて頂きました。屋根も棟の漆喰がはがれている所などが有り補修させて頂きました、荷物の移動などをお手伝い頂き大変有難うございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
搬入、駐車場の件では、ご迷惑おかけしました。段取りが不透明で、困惑致しましたが、仕上がりは、大変満足しております。補修工事を迅速に対応して頂き、予算以内に仕上げて頂き有難うございました。解体、組立の職人さんが、とても礼儀正しく、「何か気になる点があれば、いつでも言って下さい」と声をかけて下さり、そうゆう一声、配慮が有難かったです。
この会社に決めた理由
・メ－ルでの問い合わせに、丁寧かつ迅速に返答してくれた事・細かい質問にも、きちんと答えて頂き、疑問がｸﾘｱ-になった・予算以内で可能な浴室見積を積算部の方が、２種類作成してくれる等の配慮
リフォーム会社からの返答
工期につきまして仕事都合により連続休日は不可能との事で、工事が分断せざるを得ず工事日程も御迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。また、解体後発覚した土台、柱の腐りも予想以上でしたので日程も慌しくお手数を掛けてしまい心苦しく思っています。至らなかった点に関しましては、今後の課題とさせていただきたいと存じます。工事中色々ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お手伝い、気配り頂き感謝申し上げます。これからもお客様に満足頂ける様に頑張りたいと思います。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
掲載はOkです。アンケートはまた記入してご連絡させて頂きます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返答の早さと色々な工事例を紹介してくれた事。
リフォーム会社からの返答
非水洗のトイレを簡易水洗便器にする工事でした。異なるメーカーの便器を比較できるようにご提案いたしました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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