リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足の施工で良かったと思っています、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
県内で近いので良いとした
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
トイレの入れ替え及び床の張替え工事でしたが、お客様のご理解ご協力の下スムーズに工事が行うことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、大変満足のご評価ありがとうございます。
これからも末永いお付き合いをいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 甲斐市 |
|---|---|
| 価格 | 206,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
水場中心のリフォームでしたが、古いマンションで制約が多い中 上手にリフォームしていただき感謝しています。引越し日の後も若干の残工事がありましたが、丁寧に仕上げていただきました。こちらにお願いして良かったと喜んでいます。
この会社に決めた理由
経験に裏打ちされた多様な提案力、価格競争力、真摯な対応、十分な気配り。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社リフォーム工事をご利用頂きまして、有難うございました。水廻り空間を主として居室全体をリフォームさせて頂きました。水廻りは、経年劣化した設備を入れ替えるだけでなく、将来へ備えて、段差解消や開き扉から引戸への変更と手摺取付等、バリアフリーを考慮した改修を行いました。また、思い入れのある板張の壁と素材を合わせた建具は、経年劣化の為、反りなど不具合があり、再利用するのは、難しいところでしたが、どうにか使えるようにと、建具を一部加工修理し、壁は長年の汚れを落とし、当時の風合いを残すような仕上げにしました。その為、お引越し後に作業が若干残ってしまいましたが、快くご協力頂き有難うございました。このような評価を頂きました事、嬉しく励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当された方の説明がわかりやすく、きっちりとした手順で約束も
守り信用できました。
この会社に決めた理由
最終3社中 1番対応が優れていた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回当初は、駐車場オーバードア取付工事でしたが、最終的には弊社のオーバードア案に決めて頂きありがとうございました。
工事の打合せの中でいろんなお話をお伺いし参考になることが多く大変勉強になりました事感謝いたしています。
又、商品納期の遅れにより、工事までに大変時間がかかってしまいました。ご心配をおかけしたことと思いますが、お客様のご協力のもと工事を進めて参りました。信頼した職人を選定し期待に応えられるよう努力した結果、お客様に喜んでいただけた事が嬉しかったです。
今回の工事を通じてお客様との良好な関係を築けた事が何より嬉しい限りです。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 763,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の出来上がりに大変満足しています。
毎日、工事箇所の説明と写真をメールいただけたことで、こちらからも疑問や不安点をすぐに伝えることができ、またその対応も素早かったので安心できました。
Ｍ様をはじめとするＡ社の皆様、工事担当者の方からホームクリーニングの方まで皆様、感じよく丁寧に仕事していただきました。
この会社に決めた理由
説明のわかりやすさ
こちらの要望への理解度
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
店舗兼ご居宅となっている、ご居宅部分の、耐震補強も含め、リフォームさせていただきました。
ご在宅での工事の為、工事中は大変ご不便をおかけしましたが、
お施主様、お嬢様にも、大変ご協力・ご理解をいただき、無事工事を終えることが出来ました。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お引渡しの際、お施主様、お嬢様ご夫妻様に、
「凄く、きれいになって、大満足です！！」と心より喜んでいただき、私共も大変うれしく感じました。
お引渡し後も、お住まいのパートナーとして、より一層しっかり、アフターサポートを、行ってまいります所存でございます。
いつでも、お気軽にご連絡ください。
末永い、お付き合いのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期なのか、少々残念でした。まず、見積りに来た方、見積りをされた方、工事を担当された方が別々の人で、連携、連絡が上手くいっていないようでした。一番残念だったのは、床から18cm程度3方がコンクリートの部分があり、そこにタイルカーペットを貼るようお願いしていたのですが、聞いていないとのことで、材料もなく、コンクリートむき出しのままになった事です。開業まで時間もなく、仕方ないので自分で壁紙を貼りましたが。後はこれで完成と言われた状態で、トイレも含め天井から照明コードが垂れ下がっていた点。これはその場で対応頂きましたが。また、カーテンレールの磁石の向きを修正にきてもらいましたが、磁石だけでなく、カーテンが付けられない状態で設置されていたようでした。納期は2/18完了の約束で契約等急ぎましたが、大工さんが空かないので20になると言われました。それらはともかく、今回の工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同精進してまいります。施工をさせて頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 228,031円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当の方の誠実で機敏な対応、職人さん達の仕事ぶり（仕上りやきめ細かな配慮）に大変満足しております。
また、アクシデントにも迅速に対処していただきました。
機会があれば、またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積をしていただいた施工の内容が、一番納得でき、信頼がおけたからです。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂き、誠にありがとうございます。
リフォームでは、めくってみると、まさかのアクシデントが起こる場合がございますが、この度も、お客様のご協力を頂きながら、無事に対応することが出来ました。
ありがとうございました。
また、大変ご満足のご感想も頂き、スタッフ一同、大きな励みを頂きました。
これからも、お客様の声を真摯に受け止めながら、地域の皆様のお役に立てる様、努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見違えるような仕上がりでした。
最後まで親切にしていただいて、有難うございました。
この会社に決めた理由
高級なイメージがあって、高くつくのではないかと思って最初は敬遠したのですが、実際に相談したところ、的確な説明と納得できる価格で請け負っていただけたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
ご購入、リフォームとのことでしたので、決められたご予算内で、最大限のリフォームをさせていただきました。
お客様も細部までご熱心で、こちらもできるだけのことをさせていただこうという気持ちになりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
スピーディな対応
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
大雪等びっくりする事もございましたが予定通り工事を
行う事ができ、またお客様にご満足いただけて弊社としても
とても喜んでおります。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽に
ご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取りと手際の悪さが残念
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームではお客様にいろいろとご迷惑をお掛けする結果となりました事、お詫び申し上げます。
その中でも、今回のアンケート評価では、対応の速さ・価格・わかりやすい説明・作業中の配慮・マナー等の項目では、寛大な評価を頂きけました事について深く感謝致します。
今後も何かありましたら、すぐにご対応させて頂きます。この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,886,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 廊下 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは礼儀正しく、仕事も確かなようだ。
こちらの心配ごと（大雪が降ったので）をよく聞いてくれた。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
工事前に工事のご挨拶に一緒に行っていただいたりなにかとお気遣いいただきまして有難うございました。あいにく工事中に二度の降雪があり中断もありましたが、降雪で施主様がご心配していましたことを対処して安心していただけますよう工事をすすめました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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