築年数：30年以上の評判・口コミ（1713ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な社長さんの丁寧な対応で見積もりも
何通りも有難うございました。
職人さん方も丁寧で気持の良い方ばかりで、
お蔭様で古い家も蘇りました。

この会社に決めた理由

丁寧、迅速な対応と「２階は葺き替えと修理、１階は塗装と
修理」という目からウロコの案に即決しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に大変親身に対応して頂き、ありがとうございました。これからも引き続き相談に乗って下さい。宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄の良さと、こちらの要望通りの価格にして頂いたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームをというお願いをかなえていただけました。
毎日家にいた母は、「営業さんの人柄が良いから良い職人さんが集まってくれるのね」と申しておりました。
途中、カタログの読み違いや区役所からの書類戻りなど小さいトラブルもありましたが、不満をため込むことなく口にできる担当さんで良かったと思います。
リフォーム結果にも満足しております。
朝早くから夜遅くまでいろいろと対応していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高く口コミも良かったこと。少し落ち着きがない担当さんかなぁと思いましたが逆に何でも話しやすかったので。あと高齢の母への気づかいがありがたかったです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから施工決定まで、夏休みなどもあり非常に時間が空いてしまいました。しかし、何度も来て頂き再見積りにもご対応いただけました。
また、工事中でも疑問に思ったことなどにも社長様にお越し頂き、打ち合わせをさせて頂きました。遅い時間などもあり、ありがとうございました。工事内容変更も発生した際にも施工日程等あるのにこちらの希望に変更頂いたりといろいろなことがありましたが、妥協せずに家族が納得できるものになり感謝致します。

この会社に決めた理由

社長様のお人柄と口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内の見積りで、こちらの希望事項を十分考慮していただきました。ただ、理由はよく分かりませんが、段取りに手間取った点があり工程表通りにいかなかったことがやや不満でした。キッチンの調整もしっかり行って下さり誠実な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

「ミーティングノート」を用いて、その日に話し合った要望や決定事項を書面にする丁寧な対応と、担当者の方々の飾り気のない明るさや誠実さを感じたこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

・分かりやすい説明と注文者の希望に沿った提案は的確でした。
・最初から最後まで素早い返信・確実な連絡有難うございました。
・工事完了後の調整も素早く対応して頂いて有難うございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と注文者の希望に沿った提案が的確で初めから信頼感を感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切・丁寧に対応していただきました。
天候不良の為に工事の延期がありましたが、きれいに直していただきとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応・知識力及び修理内容と金額で決定させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家の工事をお願いしました。ほとんど修繕したことのない家でしたので、大工さんにはご苦労をかけました。工事がとても丁寧で、大工さんはじめ会社の社員の方が大変親切で信頼できました。仕上がりが見違えるほどきれいで、大満足でした。

この会社に決めた理由

料金はほかの会社の見積もりよりも高かったのですが、ホームプロの口コミがよかったのでこちらに決めました。見積もり時の社長さんの対応もよかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な作業をして頂いて有り難く思っています。
今後、同じような作業を必要とした場合、また御社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり金額だけではなく、担当の方の人柄を重視しました。