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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＥさんがプロとしていつも的確に助言してくださり、職人さんの説明よりも信頼していました。80を過ぎた老親が、残り少ない日々を快適に暮らせることが目的でしたが、母がとても喜んで気持ちよく暮らしているので、本当によかったです。

この会社に決めた理由

価格が低かったこと。他社（ホームプロではない）の担当者が壁紙施工法を二通り見積もってくれたのはいいのですが、その価格説明が間違っていて、あとで訂正してきました。でもＥさんは、こちらの施行法による価格差の質問にたいし、的確に指摘してくれました。プロとしてＥさんの力を信じました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大工他職人さんの人柄と技量は大変満足だが、現場担当者の方は近隣住人も含め非常に不満あり

この会社に決めた理由

デザインのセンスと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変古い家のリフォームにもかかわらず、躯体補強から念入りに対応して頂き満足しています、難を言えば　追加工事の額が当初見積もりより２５％増加した事　担当の方が多忙だった事もあり　下請け、孫請けと意思疎通に問題があったと思いました。

この会社に決めた理由

年寄りにも分かりやすいプレゼンとほぼ網羅されたように思われた見積もり内容です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工依頼して、施工日にちが短かかたのですが、対応してもらい助かりました。

この会社に決めた理由

自宅から近いので、不具合が発生したら、すぐに対応してもらえるかなと思って、それとTOTOリモデルクラブなので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了まで丁寧に対応していただきました。
また、当日のこちらからの要望も快く聞いてくださり、職人さんも丁寧に仕上げてくださいました。

この会社に決めた理由

見積金額の誠意、丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場での突然の追加工事、変更に素早く対応していただいた。

この会社に決めた理由

施工依頼内容の把握、見積書の説明がしっかりしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は、よく相談にのって下さり、まずまずの工事をやっていただいたと思いますが、細かい所で多少配慮の足りないところが見うけられ、残念に思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、親身になって相談に乗ってくれて助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり額で決定。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

共働きで、殆ど家を空けることが多かったですが、状況などを上手く工夫・配慮されながらの施工でした。

この会社に決めた理由

一番は担当者様の細かい対応でした。
その後の施工段階に於いても変わりなく応対して頂き助かりました。
作業内容の仕上がり（腕）などは、殆ど職人で決まるものなので、工事会社として選択する決め手は、アフターを考慮するとやはり第一印象ですね。
選択は間違いありませんでした。