リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。発注までの間、度々仕様の変更をしましたが、その都度見積書を作成して頂き、ありがとうございました。また、作業内容もこちらが想像していた以上のものとなっていたので、満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりを出してもらった別の会社と比較し、相対的に価格は高かったが、リフォーム実績数も多く、こちらのやりたいことをより良く理解してくれた。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、弊社をお選びくださり誠にありがとうございました。
工事に関しましても、高い評価とご満足をいただき、重ねて御礼申し上げます。
工事中は環境もよく、おかげさまでスムーズに作業を行うことができました。
何か気になる点がございましたらお声がけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションに近い難工事でしたが無事に終えることができました。契約を取るまでは積極的、受注後はしばらく音沙汰なしという状況に少し不安を覚えましたが、着工後は定期的な打ち合わせや担当者とLINEや電話などのやり取りなどで密に連絡を取れたことで、安心してお任せできました。階段取り付けの際のメーカーのミスで1週間ほど完成が遅れましたが、誠意ある対応をしていただきました。ただ、完成引っ越し後にすぐ行われるハズだった玄関の塗装と門扉の設置が連絡もなく遅れたことはマイナスポイントとさせていただきます。それでも仕上がり具合や担当者や大工さんの人柄や対応の良さは大変評価できるものですし、他の人に聞かれたらおススメしてもいいかな、と思っております。ところで、まだ完全には終わっておりません。領収書と保証書(?)をまだ頂いておりませんのでその辺の対応もキッチリとお願いします。それが終わって完了と思っておりますので。
この会社に決めた理由
合い見積もりだったのですが、正直当初は値段もプランも他社のほうが優れていました。それを申し上げたところ他社に合わせる内容にしていただいたのと、一番大きな要因はこちらの会社は不動産部門も持っておられ、4か月間の仮住まい先まで探してくれたこと、およびローンなどの相談斡旋まで手伝っていただけたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
消費税アップ後の混沌とした状況もあり、着工時期の調整に難航しご心配をお掛けしてしまいました。
もっとこまめなご連絡をするべきでした。申し訳ありません。
今回は、総合リフォームということもあり、工事中の仮住まい、家財道具の一時保管のお手配からさせていただきました。
この部分に関しましては、グループ会社のファミリー不動産が物件探しからお手続きまでさせていただきました。
また、住宅ローンについてもしっかりとフォローアップをさせていただきました。
4か月に及ぶ工事ではありましたが、最後に「他の人に聞かれたらオススメしてもいいかな」と仰っていただたことで、
スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 17,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大きな工事ではありませんでしたが丁寧に仕事していただきました。次回も他の部屋もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり額
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中はご協力頂きまして、感謝しております。次回もお願いしたいとのお言葉を頂き、大変光栄です。次回は「大変満足」の評価を頂けるよう、さらに尽力したいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
正確迅速に仕事を進めていただきありがとうございました。
社長以下、すべての職人さんに至るまでブレのない応対・仕事ぶりに感服いたしました。
この会社に決めた理由
社長の人柄およびリフォームに対する的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
私共へ工事依頼をして頂き有難う御座いました。今回、屋根瓦、メンド等と内部水廻取替工事と和室天井修繕工事をさせて頂きました。お客様には留守宅の工事で不安等もありましたと思いますが,大変喜んで頂き嬉しく思っております。また,私共の会社に大変高い評価までして頂き,従業員と下請協力業者一同有難い次第です。お近くですのでまた何かありましたら宜しくお願い申します。今回は有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
打ち合わせでの早急な対応や施工中の依頼に対しての柔軟な対応など、各所での対応が誠実であり安心してお任せできました。
今後もお付き合いを継続したいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、近隣であることの安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変に柔軟な対応をしてくださった。面倒なことを言っても快くこちらの立場にたって動いてくださった。
築30年を超えている家ですから相当歪みがあって、普通なら収まるサイズが予定通りにいかなくて通路が狭くなってしまっても、嫌な顔一つしないで途中まで作った部分を壊してやり直してくださった。他にも工事中の職人さんたちの熱心な仕事ぶりに頭が下がりました。お陰さまで気持ちよくきれいなお風呂に入ってます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の工務店ではできないと言われたことでも、社長はダイジョーブですと引き受けてくださった。
少ない予算ですので、既存の使えるものは使って節約してなど、ややこしい言い分を全部聞いて予算内に納めて作れると言ってくださったのは、こちらの会社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価ありがとうございます。お客様のお人柄がすごくよいのが日々深まっていく感じを受けました。その中で他人事ではなく、お客様の立場になることが自然にできたことで、よりよいものを作り上げることができました。
こちらこそ感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 560,811円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初予定工事より追加工事依頼したが素早く見積もり提出してもらった。役所との打ち合わせ誠意をもって対応してくれた。
残工事、依頼箇所施工忘れ等素早く対応してもらった。
この会社に決めた理由
３社見積もり取りましたが、金額一番安いわけではなかったが、工事の提案があった。
当初契約後、西宮市介護申請初めてと聞き心配したが日程予定どうり申請完了してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。仮住まいをして頂くことになり、お引っ越し等で大変なご苦労をお掛けいたしました。お陰さまで工期通りに完工することができ、感謝申し上げます。今回バリアフリー工事をさせていただきましたので、より安全で快適にお過ごしいただければと願っております。またこの先お気付きの点や不具合等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完工後、しばらく様子をみてみましたが、仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
破風、風呂場と2件の施工を御願いした実績があり、今回も御願いしてみました。
リフォーム会社からの返答
今回も弊社にご指名頂き、誠にありがとうございました。
前任者に変わり新規担当者となり、絶対に良い仕事をすべく頑張ったつもりでしたが、工事期間中、私をはじめ職人の至らぬ事由にもお耳を傾けて下さり、申し訳なく思っています。今回の総合満足度評価にて最高の値で評価を頂いて、過分なご配慮に深く感謝申し上げます。和室を洋間に改装後、ここまで変わるのかとのお言葉を頂いた時には内心、やったと自分なりに思いました。
これからも長いお付き合いとなりますよう、何卒よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,635,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
客の要望に速やかに対応し、また、豊富な経験に基づく的確なアドバイスをしていただき満足のいく仕上がりを提供してくれた。
この会社に決めた理由
水回りが得意と紹介された中で検討の結果、一番身近にあることおよび会社概要の内容・実績もきちんとしていることから選ばせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
工事はお客様のご協力がありまして順調に進みましたが、最後に来てご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後は確認・確認をモットーに努力して参りたいと思います。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場下見と見積もりをしてくれた営業職員が病気退職をしたことから引継ぎがうまくなされず心配しましたが、後任の若い現場監督が誠心誠意やってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
特筆すべきは、既存バルコニーの撤去と新規組立の両方を施工した
関連業者の仕事ぶりでした。築４０年経た頑丈な作り付け鉄骨バルコニーを、壁に傷をつけぬようとても丁寧に取り外してくれました。また、組立ての際も細かい気遣いが見て取れ、満足のいく仕上がりになりました。願わくば会社のラインが危機管理のひとつとしてもっと現場のバックアップに力を入れてほしいと思いました。
この会社に決めた理由
１．見積書の記載が丁寧で分かりやすく、値下げ要求に備えたふっかけが見られなかった。
２．施工例を見ると地元の戸建てリフォームが多かった。
３．横浜市から「地域貢献企業」の認定を受けている。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当者が退職時の引き継ぎが出来ておらずお客様に不安やご迷惑をお掛けしてしまう事になってしまいましたが、その後のお客様の対応に感謝しております。
また、大変ありがたい言葉を頂き嬉しく思っております。今後は頂いた言葉を今後の現場に生かし、よりよい商品をご提供出来るよう励んで参ります。
改めまして、この度は数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございました。今後も施工させて頂いたバルコニーはもちろん、それ以外でも何かお気づきになった点がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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