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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。おかげさまで快適に過ごすことができ、大変満足しております。こちらの要望にも的確に対応頂き、安心してお願いすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に親切、丁寧に対応していただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

比較検討した別の会社より見積金額はかなり高めだったが、丁寧な説明とプランであり、工事内容も満足いくものでした。
行政の補助金の紹介は助かります。

この会社に決めた理由

男女二人が担当して、丁寧な説明とプラン内容が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスでも質をキープして欲しい。

この会社に決めた理由

仕様の詳細さと精度、担当者の対応力

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に答えていただきました。職人さんの仕事が信頼できるものでした。特に台所のフローリングの仕上げはきれいでした。トイレの交換と床と壁紙の交換では、ほぼ完全な仕上げでしたが、床と壁の境の板の工事の実施で、こちらの方に勘違いがあったようで未実施でしたが問題ありません。こちらの建物の状況に合わせたアドバイスをいただきました。仕上がりもほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確な対応と、他社よりも工事料金が安かったこと。また、仕事に対する意欲を強く感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大変迅速で丁寧な対応。こちらの要望に応えた提案と価格。

お客さまのご感想

工事を進めていく中で、突発的に発生した不具合について(見積りにない、かくれた部位)、すみやかに対応案を出して説明してくれて、納得いく工事をしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信遅くなりました。先日、工事結果を現地で確認しました。
こちらの希望通りの工事をしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応の早さ

お客さまのご感想

工事の遅れ、足場解体まで10日、完了検査まで3週間（予定より）、完了検査の甘さ。こまかなサービスは良かった。良いか悪いか評価しづらい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切で、丁寧な説明、施工でした。（初めての訪問時にイラストで完成予想図を示していただけた）

この会社に決めた理由

最初は見積の価格で決めましたが、最終的にＫ社さんにお願いし大変良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に現場を担当者の方が見ることは少なく、各部位ごとに検査をしている感じはしなかったが、追加工事や標準工事以外の細かい指定を多く行った状況下で、嫌がらず大変よく対応してもらえた。

この会社に決めた理由

諸費用・諸経費が慣例（１０％）によらず、低かった。税金と諸費用で２割増えてしまうのは、抵抗があったので助かった。