リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
戸建ての全面リフォームで予算も限られたなか、これからの生活が良くなるよういろいろな提案をしていただき、こちらの希望にそった家族が安心して暮らせる家になりました。細かな連絡ミスや要望したことができていないことがありましたが、すぐに対応してもらえたので安心できました。営業、工事担当の皆様には大変感謝しております。細やかな配慮のできる信頼できる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
決める前に会社を訪問して社長さんにもお話が伺えたこと、担当者さんの提案力や人がらに信頼がおけたことです。
こちらの事情や希望をきちんと聞いてくれて、不動産部があり仮住まいの手配までしていただいたことは助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は戸建ての全面改修工事で、お客様はご家族のために真摯にご相談くださいました。弊社のスタッフもそれにお答えすべく、ぜひご満足のいくお仕事をさせて頂き、安心できるお住まいになりますよう、ご一緒に頑張らせて頂こうと思いました。
屋根の葺き替え、外壁をすっきりと減築し、塗装も新たに明るくさわやなかなイメージの外観となりました。
長い間の仮住まいでご辛抱頂き、皆様も大変お疲れになられたことと思います。行き届かないこともあったかと思いますが、いつもご協力お力添え頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
今後共、末永いお付き合いを願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 19,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレが狭く、斜めのものを提案いただきました。他社ではありませんでした。お陰さまで狭いながらも窮屈感なく使用できております。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
在来浴室（タイル貼り）からユニットバスに変更する工事を致しました。既存浴室を解体をして、土台が、腐っていましたのでサッシ窓の下の土台を新規に交換しました。ユニットバスは、ＴＯＴＯサザナ1317ｻｲｽﾞでホワイト色を選びましたので、シンプルで清潔感のある浴室になりました。お父様の体を考慮して、手摺兼用のスライドバーと浴槽側に手摺を取付けました。
それと、和式トイレから洋風便器に変更工事をいたしました。トイレ室の長い方が、108ｃｍと狭いため、和式トイレ改修便器をお勧め致しました。通常は、長い方が、１３０ｃｍ以上は、必要です。トイレ室の角から斜めに取付くため、お尻を拭くときも少し余裕ができたと思います。お父様には、やさしいトイレになりました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を短時間で済ませていただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
他社より安くあがるよう工夫してくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事内容は、樋の改修工事でしたが、雨が降るたびに道路にあふれ出てお困りの様子でした。
お住まいは小さな不具合でも気になるもので、何とか直してあげたいという気持ちからお請けさせていただきました。
今後大雨が降っても安心して生活ができると大変うれしく思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
漏水の原因が分かりにくかったこと、また、となりからの漏水で簡単に工事を進められなかったことなど、長い期間ご迷惑をおかけしましたが、根気強く待って下さり有難うございました。第一印象と同じで誠実な仕事ぶりで安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
誠実な印象を受けたため
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中で「大変満足」評価頂きありがとうございました。リフォーム業者選びから悩まれている中でのご相談でした。屋根の葺き替え、外壁塗装、給排水からの漏水修理が工事依頼で、漏水修理にはかなり手こずりましたが、弊社を全面的に信用して頂けたことが、結果的に無事に収まったのではないかと思います。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
クロス工事および水回り工事は、日程・作業者・仕上り等満足できる内容でした。特にクロス工事は期待値以上の結果となりました。
但し、小工事関係がいまいちだったのが残念です。
この会社に決めた理由
見積時に、メーカおよび品種の選定が自己事前選定とほぼ同じであり、見積価格も妥協できる範囲であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きましてこちらこそ、誠に有難うございました。工事の際には、またその後、手直し等も出来てしまったりとご迷惑をお掛けしたにも関わらずご協力頂き、更にはご満足して頂く内容と仰って頂け、私も大変嬉しく一安心致しました。また高い評価を頂戴致しまして、誠に有難うございました。 小工事などに関しましては今後の課題とさせて頂きまして、今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。 お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思います。 また今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、マンション一戸分の水廻り全般と壁、床全体をリフォームしていただきましたが、全体として、満足できるリフォームができました。デザインセンスも良かったと思います。
価格も予算がない中がんばっていただいたかと思います。担当の方が、がんばっていただきました。ただ忙しくて、若干、こちらの思いとの行き違いがあったかと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が、他社より若く、デザインセンスが良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）遅ればせながら、施工に関するご評価を頂き有難うございました。今後の新しいご生活に、気持ち良くお住いになれる様に施工させて頂ける事が、私共リフォーム会社のやりがいでございます。その意味で今回のお言葉は、大変有難く、今後の私の取組みにも一層の努力を後押しして頂けました。もちろん、お住いになり乍らの工事でしたので、施工中はご不便をお掛けしたかと思います。
工事中も至らぬ所も有ったかと思いますが、円滑に工事を進めさせて頂きました。この場を借りて改めて御礼申し上げます。今後もお気付きの点やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡願います。誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,415,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にかつ予定通り仕上げていただきありがとうございました。大変満足いたしております。アフターケアもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロサイトでの過去のお客様の評価が良かったこと。使用を決めていたクリナップの機器に精通していること。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
住みながらのキッチンリフォームが予定通り完了を迎えられたのもお客様のご協力があってこそだと感じております。
この先、キッチンをお使いいただくなかで気になる点など出てくると思います。その時はお気軽にお声掛けいただければと思っております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,123,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々なプランを提案し、何度も見積もり作成を依頼したにも関わらず、気持ちよく対応いただき感謝しております。最終的には、一番実施したいプランが予算内に調整できて非常に満足しております。工事もスムーズで丁寧なもので、出来栄えも満足しております。 過去5回のリフォームで一番納得がいくものでした。
この会社に決めた理由
1. 複数のプランで見積もりを依頼したが的確な回答があった。
2. こちらが希望する一番高額になるプランでも予算内で提案があった。他社は予算オーバーだった。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。おかげさまでお客様にもご満足頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの仕上がりはきれいですがただ歩くと一部音がします。
このような事はよくある事のようですが 一番納得いかないのは作業前の説明では何も言わず保証書には多少の音は対象外だと書いていることですね。
これって作業前には故意に言わなかったって事です。
説明責任以前の問題ですね。
この部分は全く信用できませんね。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
まず、この度はお客様に不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。仕上がりと補償内容につきまして事前の説明が不足しており、申し訳ございません。事前にお客様と打ち合わせでメリット・デメリット等も細かくお伝えするべきだったと深く反省しています。今後は出来ること出来ない事、施工後の事も事前にご説明するなど、密なコミュニケーションを心掛ける所存でございます。この度は、ご指摘いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにもかくにもアクションが早く満足しています。
この会社に決めた理由
営業マンの人柄と相性。
リフォーム会社からの返答
今回の工事有難う御座いました。お客様の大切な資産の管理をしていく上で、パートナーに徹し、
お客様のご意向に沿って工事を進めたいと思っております。今後とも長いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
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リフォーム会社まとめ
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