リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家でかなり傷んでいたので、見積もりよりはコストアップは覚悟していましたが、違う箇所で、コストダウンしてくれたりして、親切に対応していただきました。仕上がりも予想以上に綺麗で、お任せして良かったと思いました。また何かあればこちらの会社にお任せしたいと思います。ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当していただた方の説明が、親切で丁寧だったので、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご相談していただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応や家の仕上がりなどを気に入っていただけて、とても嬉しく感じております。
これからもアフターサービスを含めて末永くお付き合いができればと思っておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 7,061,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
短期間で丁寧な工事をありがとうございました
この会社に決めた理由
見積もりの段階で丁寧な説明と補助金等の手配を素早く処理頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
また、お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何度も変更をお願いしたのに 嫌な顔せずに対応してくれました。
分からない事もきちんと説明してくれました。
仕上がりも 概ね満足です。
硝子の交換で戸が届くまでに日数がかかりましたが 大工さんの作業は9日で終わり早くて良かったです。
残念だったのは養生ですね。
床にしか養生しなかったので 木くずが入るのが嫌なので自分であちこち袋などで養生しました。
今後またリフォームする時はお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・対応の良さ
・分かりやすい説明
・見積書の見やすさ
・予算内での工事が可能
・こちらの話をきちんと聞いてくれた
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、また大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
ですが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。今後はより配慮し、このようなことがないよう、十分注意してまいります。
お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 1,919,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！
次回もぜひお願いしたいと思います！
この会社に決めた理由
納得感のある金額としっかりした説明を頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
大変ご満足いただけたようでうれしく思います。
打合せから工事に至るまで、気持ちよくご対応いただき、こちらとしましてもとても楽しくご提案させていただけました。
弊社で工事後10年間は、2年毎に定期で無料点検にお伺いさせていただいております。お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
続きですが、工事の直前に、「使っていなかったエアコン配管穴を壁紙で隠し、エアコン用に配管穴のそばについているコンセントを下の方に移設してほしい」とお願いしたところ、大型連休中にもかかわらず電気工事を手配してくださり、配管穴を塞ぐ工事は店長みずから施工してくださいました。店長自身も電気工事の資格をお持ちのようで、天井に直付け配線されていたシャンデリアの取り付けもやっていただきました。壁紙を量産品から一般品にグレードアップしたこと、コンセントを移設したことから10万円コストアップしましたが、それでも他社の元々の見積もりより安く済みました。
その他、内窓の色についてもご提案いただいたり、スピーディーかつ丁寧に仕事を進めていただけたと思います。
この会社に決めた理由
今回はホームプロ以外の1社も含め、7社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が圧倒的にコスト安でした。それは、他社なら別料金になるエアコンの取り外し、回収まで無料だったり、階段部分の高所壁紙作業も特に割高になったりせず、施主としては気になる細かいコストアップがなかったことも大きいと感じました。また、台所の床下収納の蓋が壊れていたので修理をお願いしましたが、「収納庫ごと取り替えないといけない」と言って、高い見積もりを出してくる会社がある一方で、こちらは壊れた蓋を会社に持ち帰って合板部分を取り替え、表面のフロアマットも貼り替え、ツマミの部分も新しいものに交換して、格安で納入してくださいました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
価格面でのご評価はもちろんですが、担当者の対応面でご満足・お喜びいただけ様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
解体含めた外構工事と外壁サイディングに屋根の張り替えでお世話になりました。
先ず社長さんが我が家に来て下さり分かりやすく外壁サイディングの説明を受けました。
古い住宅でもあり少々不安な点もありましたが「自信を持ってお勧め出来る」と仰ってサイディングには詳しい事がお話しの中で良く分かりましたし何より社長さんの自然体で素朴なお人柄の良さで決めさせて頂きました。
解体から始まり外構、壁、屋根、塗装と暫く日にちは掛かりましたがあれこれ悩みながら決めた甲斐もあり大変シンプルでオシャレな外観に嬉しく思っております。
又今回解体と外観の職人さんのちょっとした不備はありましたがこちらの社長さんと工事担当の部長さんは本当に人間味溢れた素敵なお人柄であった事に感謝しております。
長い間色々とお世話になりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからご案内受けた会社であり又総合的な工事を引き受けが可能でしたので施工事例や評価も参考にお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。外構の工事・外壁・屋根と長きにわたる工事となりましたが、工事中いろいろとご協力頂き無事にお引渡し完了となりましたこと心より感謝申しあげます。お気になることも多々あった事とは思いますが仕上がりに御満足いただき合わせてこのような評価まで頂いたこと大変身に余る気持ちでございます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,557,904円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
完成期日を最初から指定していたので急がせてしまいましたが、夜遅くまで作業して間に合わせてくださいました
どの工事も丁寧に仕上げていただきました
この会社に決めた理由
説明も丁寧で信頼できると思った
過去の施工事例が良かった
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は「寒い浴室を暖かく!」というご要望でした。
タイル貼で窓が2か所ある浴室でしたので、しっかり断熱材を充填して隣の洗面所まで暖かくさせていただきました。 同時にトイレ2か所の改修と給排水配管の入れ替えと工事内容は増えましたが、今後の生活に不安の無い快適なお住まいになりました。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。びっくりするほど迅速・丁寧な対応で、女性一人暮らし、初めてのリフォームでも安心して進めることができました。次に何かリフォームをするときにはぜひまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
紹介された数社の中で、女性代表者という点にひかれてまず見積もりを依頼しました。複数とった見積もりの中でいちばん低価格だったことも決め手の一つですが、何よりも問い合わせに対する返答の素早さと的確さがすばらしくて、この人にお願いしたい！と思えたのが成約のいちばんの理由です。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
女性の一人暮らしはとても心配だと思います。
至らない点も数あったと思いますが、色々お褒めいただき
嬉しい限りです。
心配ごとがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 353,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家の浴室と洗面所のリフォームをお願いしました。
寒く冷たかったお風呂が一新、今は明るく高断熱浴槽になり快適なお風呂時間を過ごしています。洗面所も土間を無くし広く使えるようになり動線も良くなりました。勝手口には素敵な踏み台を作っていただき、また台所の蛇口交換の追加工事も心良く引き受けていただきありがとうございました。
各施工時の職人さんは皆良い方で仕事も丁寧、とても好感がもてたと両親は言っています。
予算を上回りましたが喜んでいる両親をみているととても良いプレゼントが出来たかなと思っています。
また何かありましたら御連絡させてください。
この会社に決めた理由
施工場所の実家からも近く
担当者様の言動が信頼できると
思いましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様より、大変良い評価をいただきまして嬉しく思います。
酷暑の夏も漸く終わり、これからはお風呂の時間が楽しみな季節に
なってきました。新しいお風呂で長かった夏の疲れを癒して、ゆっくりと過ごしていただきたいです。
当社は、住まいに関するお客様からのご要望にきめ細かな施工を心がけております。
今後とも、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談にのってもらいながらのリフォームでしたが、最後まで根気よくこちらの要望を聞いていただけました。
電気温水器の交換に関しては、こちらも電力会社との契約について下調べ不足で、リフォームとは別で専門業者に依頼すれば良かったのかなと少し後悔が残りました。
それ以外は全て満足のいく仕上がりで、快適な生活を楽しんでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、会社の規模が小さいことで、担当の方との連絡が迅速でこちらの要望をよく聞いてもらえると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン、洗面所のリフォーム工事と電気温水器交換工事をご用命いただきありがとうございました。大変ご満足の評価をお寄せいただき、感謝します。今回はシステムキッチン、洗面台の交換、クロス、クッションフロアの張替えと電気温水器の交換を施工させていただきました。
電気温水器交換につきましては、電力会社とお客様との契約内容が実際の給電状況と一致していないにも関わらず電力会社では是正に対応出来ないという想定外の事案があり、ご迷惑をお掛けしました。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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