リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々ご面倒なことをお願いした事を一生懸命してくださった事に感謝します。
担当者の方がお忙し過ぎてこちらが申し訳ない気持ちになりました。
とにかく、Eさんの一所懸命さには頭が下がる思いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の声に傾けてくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事中に至らない点・変更等あり、工期が伸びてＫ様にご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ありませんでした。
仕上がりに関しての最終確認では、ある程度満足されていたようでした。
お住みになられてからお気付きになることもあるかと思いますので、その際はご連絡頂ければと思います。
次回がありましたら宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
貴社を選択して良かったです 希望する金額通りの見積りを提示していただきましたが、少し変更をして予算が余計にかかりました でも、仕上がりには大変満足いています 洗濯機の排水管の位置では問題ありましたが、担当者の誠意ある対応にも大変満足しています 職人さんの人柄も良かったです 次にリフオームする時も貴社へお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
近所に同じ会社でリフォームをされて良い会社だときいたから
評価のコメントを読んできめた
対応が一番早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。洗濯機の排水管につきましては構造上難しい部分もございましたが何とかご要望にお応えできる様精一杯対応させて頂きました。結果、仕上がり等大変満足して頂き私自身も嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,839,194円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに引き合いを出したその日に、Ｙ様より的を得たお返事を頂き、以後、至れり尽くせりのご対応を頂きました。Ｙ様にお任せすれば間違いないと確信いたした次第です。
ありがとうございました。
今だから申し上げますが、ホームプロを通さずに評判の良い地元の業者にも見積もりを依頼していました。が、超多忙な業者らしく、対応に迅速さが欠けていました。価格的には十分に競争力はあったのですが、、、。
この会社に決めた理由
ご担当者の迅速なきめ細やかな対応につきます。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
天候にも恵まれまして、概ね計画通りに完了する事が出来ました。
今回のリフォームでは施工はもちろんですが、進捗を現場でご覧になって頂く事が出来ませんでしたので、いかに解りやすく進捗がお伝え出来るかも考えてまいりました。結果、お喜びの声を頂ける事が出来良かったです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,431,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事規模から想定される工期を、相当上回る、長期間に渡っての対応、有り難う御座いました。
細かなところまで相談に応じ、対応して頂けたことは、担当者の人柄を信頼して良かったと思います。多少大きな手直しも有りましたが、確認漏れを防ぐ工夫、担当者と打合わせた内容が、作業員に正確に伝わるように、仕組みを改善すると、尚良くなると思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり段階から担当者の対応の早さ、人柄を信頼してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価をいただけましたことに
深く感謝するとともに、身の引き締まる思いがいたします。
Ｓ様にご指摘頂きました事柄を社内で共有し、さらに改善して、
今後も信頼いただける対応・ご提案・施工ができるよう
努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,886,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事も無事に終わり、担当/Ｉ様、工事関係者の方々、大変ありがとうございました。
1階の水回り〔風呂場、キッチン、トイレなど〕、家内の思い通りに出来上がって、大変喜んでおります。
また、建物の不具合等の補修、どこがつなぎ目か分からない、クロス貼りなど綺麗に仕上がり、ありがとうございました。
職人さんの、マナー・対応が大変気持ちよかったです。
最初の予算より、オーバーしましたがアドバイスを頂き、屋根/外壁工事を行い大変良かったと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
希望予算近くでの見積もり、アドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件等、お客様にも随分ご協力頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました。
メンテナンス等、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１．顧客対応が、しっかりしている。社員教育が出来ている。
２．今回 現場が、遠隔地だったが、ホームプロのHPを仲介して、
メールで工事の進捗状況を、報告してきて良かった。
３．仕事も丁寧で、家が再生した。
この会社に決めた理由
１．塗装専門業者で、自社で直接施工していたから。
２．予算内で対応してくれたから。
３．対応が早かったから。
４．ホームプロがバックにあったから。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。こちらこそ検査のお時間のご協力やお早いご対応をしていただけたお陰でスムーズに作業を進めることができました。仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 366,011円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根の葺き替え後、約１ヶ月経ちましたが、快適に過ごしています。
着工前の、不安や質問に対しての丁寧な対応や、良い建材の提案等、大変助かりました。
職人さんたちも、当初の屋根葺き替えから、雨どいの修繕、塗装、濡れ縁の交換工事と、追加依頼の工事も含めて、大変丁寧にしていただき、感謝しております。
今後のメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをお願いしたいです。
この会社に決めた理由
1.数社の見積りと比較して、適正な価格と思えた。
2.社長自ら営業を行っていたので、責任を持って施工してもらえると思った。
3.依頼前の打ち合わせに、当方の都合で数ヶ月の時間を要したが、誠実に対応していただけた。
4.建材の選定では、素人の当方の提案に対し、出来ないと回答したが、満足のいく代案を提示してもらえた。
5.連絡のやり取りに、電話ではなく、ホームプロのマイページを使用してくれるよう依頼してからは、履歴も確認でき、資料提供や連絡事項もスムーズになり、良くなった。
リフォーム会社からの返答
今回の作業は、雨漏り修理を伴う作業でしたので、職方とは、細かく打ち合わせをし、また管理をさせて頂きました。
再度、再発する事はないと思いますが、今後共、お付き合いの程
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,728,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。
見積もりのときから敏速な対応ありがとうございました。
無理なお願いも聞いてもらえて大変助かりました。
気持ちよく暮らすことができています。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
対応が敏速だったから。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。
高い評価を頂きまして感謝しています。
引越しが迫っていたので期間中に完成が出来ましてホットしています。
水回りも充実した空間に出来上がりました。
結露対策も考えて提案出来たのが良かったと思います。
ゆっくりとお過ごし下さい。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応頂きまた的確なアドバイスでスムーズに契約でき有難うございました。価格、できばえも満足しております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
プランの提案等迅速にアドバイスいただいたのと、当方の希望価格に近く、また割りと近くの会社と言うことで依頼を決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、屋根の葺き替え工事ありがとうございました。
雨を気にしながらの工事でしたが、天候にも恵まれまして何事もなく工事が終わりまして、私どもも安心しております。
今後は長いお付き合いにになりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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