築年数：30年以上の評判・口コミ（1377ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらでリフォームして良かったと思っています。提案もありがたいものばかり、出来栄えも良かったです。出来上がりを毎日わくわく楽しませていただきました。夏真っ盛りで作業がきつかっただろうと思いますが、とても丁寧に作業されていました。来る人みんなきれいになって驚かれています。ありがとうございました。戸建ですので、あちこちまたお願いしたいと思っています。全てに大変満足としたいところですが、1つだけここまでしていただけたならと、参考にしていただきたい事柄があります。既存の建物に手を加えるので、窓枠などのサッシに、木屑や振動でのほこりがふりつもり、そこまできれいに磨いてついでに窓も磨いていただけたら、さらにきれいになった実感が持てたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の提案やプランが良かったのが決めてでした。費用も他社と比べ妥当だと思ったことも決めての1つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１．築５０年の増改築を繰り返した家でしたが、全面リフォームの結果、内部は新築同様になりました。入居してから１か月が過ぎましたが、隅々まで心配りに行き届いた今回のリフォームに大変満足しています。
２．限られた予算で最大限の工事をしてもらったと評価しています。
３．夏は暑く、冬は寒かったのですが、断熱材を入れ、窓をペアガラスにして快適な住空間となりました。１階の間取りの変更、１０年以上使っていなかった２階寝室の改装、水廻りの交換、段差の解消をお願いしましたが、全てにおいて素晴らしい仕上がりです。築５０年の一部を生かしつつ難しい作業を行うことができる技術力の高さを感じました。
４．工事期間中も担当の方と日々ラインで連絡を取り、細かいこともすぐに報告いただき、当方の心配、変更希望にもすぐに対応してもらいました。
５．今後もアフターケア、新たな問題への対応をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格。当方の希望に沿った計画・デザイン。担当者の説明に説得力があった。口コミでの評価も高かった。大規模リフォームの実績が多かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った建物が古くリフォームの方法も限られていた中で非常に仕上がりが良い状態でした。以前に同じマンションを施工した職人さんがいてくれて段取よく仕上げてくれました。残念なのは契約時に前担当と現担当と申し送りが良くなかったのか内装の位置などがこちらの要望通りではなく施工されてしまったことです。組みあがった後でしたので変更は無理だと思いました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積もりをもらい最有力候補がありそちらに決めようとしていましたが対応はいまいちでした。こちらの会社様は定期的に連絡を下さり見積もりの経過など常に相談に乗ってくれました。対応力の良さで決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施行リーダーの方のお人柄も良く、丁寧かつ迅速にしていただきました。仕上がりはとても美しく、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと夫婦で大満足しております。今回は住みながらの工事でしたので、より信頼してお任せできる会社にお願いすることが必須で、こちらの会社とご縁を持てた事にはホームプロさんに感謝しています。お陰で工事中のストレスも軽減されました。また塗装が必要になった際にはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、かつ自宅から近い会社なので、時間通りに来ていただけるから
・担当者がとても話し易く、かつ誠実さを感じられるお人柄で信頼出来、一生懸命やっていただけると感じたから
・こちらの要望を聞き、必要な工事内容について判り易く説明して下さり、グレードの高い仕上がりを適正価格で施行していただけるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になっていろいろと助けていただきました

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございました。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

金額と対応がよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事は初めてでしたが、予算内での価格、営業担当者の解り易い対応、各工事の担当の職人さんたちの丁寧な作業内容、仕上がりに大変満足する事ができました。

この会社に決めた理由

他の業者の見積もりより割安。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの心配もなく、安心して過ごしております。豪雨の時に雨漏りのような音がして心配になり、補修工事か屋根葺き替え工事になると思いましたが、電話連絡の次の日に見に来て、屋根に上り、写真を撮り、普通の雨なら心配なく、よほどの豪雨の時の為に漆喰で補強するだけで良いと説明され、工事前と工事後の写真も撮って下さり、わずかな仕事でしたが良心的で、この会社を紹介して戴き、ほんとに良かったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工箇所の優先順に対応していただき、また、曜日指定も受け入れていただき、ありがとうございました。
仕上がり、ご提案に、満足しています。

この会社に決めた理由

・見積り内容が詳細であった
・ホームプロの評価がよかった
・会社が近くであった
・連絡が一番早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹ様には、お世話になり、本当にありがとうございました。

現地調査と見積を依頼した複数社の中で、最初から最もプラン(設計のＭ様)が気に入り、提案力も一番でした。しかし、私が気に入っても価格面で諦めざるを得ない場合もあるのではと心配していましたが、価格面でも配慮していただき、工事をお願いすることができました。

今回は母が一人暮らしをしている実家のリフォームで、私は遠方に住んでいるため、頻繁に実家に行くことができない状況下で、電話での打ち合わせやメールでのやりとりをさせていただき、安心・納得して契約させていただきました。さらに工事が始まってからは、丁寧かつ頻繁にご報告していただき、楽しみながら工事の進捗を見守ることができました。

契約時にはわからなかった不具合の箇所が見つかり、追加での費用が発生しましたが、誠実かつ良心的に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、現地調査を依頼した理由は以下の通りでした。
1. 施工例のセンスが良かった。
2. ホームプロで多くの実績があった。
3. 成約金のレンジが幅広く、リフォームの規模も小さいものから大きいものまで、オールマイティに対応しているように感じた。
4. 現地調査依頼前に届いたメッセージの中で、参考価格を明確に提示してくれた点も好感が持てた。
5. 遠方から打ち合わせ等で現地に帰省するため、土・日・祝日に営業している会社が良かった。(土日祝日が休業と謳っていても対応するとは言ってくれる会社もあったが)

また、現地調査後に受け取ったプラン・提案が気に入り、価格的にも納得できたので施工を依頼した。プラン・提案・価格と同等に、またはそれ以上に重視したのは、担当者様の人柄でした。工事が始まってからも気軽に相談に乗ってもらえるかどうか、そして誠実に対応してもらえるかどうかは、担当者様にかかっていると思ったからです。