リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ただでさえ年度末の忙しい時期に、こちらの仕事等の都合で十分な時間が取れない中、一方的な納期を「大丈夫です。安心してください。間に合わせます。」と快く引き受けていただきありがとうございました。
一番欲しかった答えを笑顔で即答していただいたのがとても嬉しかったです。
仕上がりも良く、本当に頼んで良かったと思いました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
納期に間に合わせることができる、と答えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
お客様。
こちらこそ大変お世話になりました。
奥様にはわざわざ時間を作って頂き当社までお越しいただいたりとご協力のおかげで納期も間に合わせる事ができました。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声をかけて下さい。
お客様のお声が励みになります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームについては、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。
今回のリフォーム工事に関し、私の感想を書きますので参考にして下さい。
・工事完了までに多くの職人（大工、左官，金物，クロス，塗装，サッシ，コーキング職人）が出入りした。どのタイミングでどの職人が来るのかを作業予定時間も含めて、もっと丁寧に説明して欲しかった。私は一人暮らしなので、工事のスケジュールが作業予定時間も含めて分らないと留守番のため買い物へも行けなくなる。
・職人さんから作業終了時に「チェックして下さい」と言われ、その職人さんの作業箇所をチェックした。しかし、私には作業の手抜きの有無までは分からない。このため、工事完了後には全てのリフォーム個所をこちらの会社の人も一緒に点検して欲しい、と感じた。やはり、作業の最終チェックは専門家の厳しい目で行って欲しい。
この会社に決めた理由
・見積価格が他社と比べて安く手頃だった。
・担当者の対応が良く、専門的な説明・見積金額に信頼がもてた。
・特に、担当者は相談の度に複写式のメモを取り、そのメモのコピーを私に渡してくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。工事中の作業時間の詳しい説明ができず、ご迷惑をおかけしてしまったことと、工事完工後の点検を一緒に行えなかったことにつきましては深く反省し、以後、徹底させていただきます。大変、申し訳ございませんでした。工事の仕上がりについてはお引渡し前にすべてチェックはさせていただいておりますのでご安心ください。これからもお住まいのことでお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は私共にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水まわり設備機器の交換、内装替え、サッシの交換などをご依頼いただきました。工事中は、定期的に現地へ足をお運びくださりありがとうございました。都度必要事項を確認しながら工事を進めることができました。設備機器のショールームへも、ご夫婦でご来場いただきました。また、駐車スペースのご用意等お心遣いに感謝申し上げます。途中変更があり、工期を延長させていただいた関係でご不便をおかけいたしました。工事の品質管理にはより一層注力して参ります。今後も定期点検のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階から状況をよく調べて、的確なアドバイスがありました。
それに基づいた作業は、見ていて安心感がありました。
この会社に決めた理由
評価の欄にも書いてのですが、よく見て不備なところなどを指摘され、それらを納得して依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難うございました。
工事中は大変お世話になりました。その後何か不具合等ございませんでしたでしょうか。その際にはお気軽にお申し付け下さい。
また、何かございましたら是非お声かけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,263,578円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。満足のいくリフォームで部屋が快適になりました。
工事開始前の説明と確認がもっとわかりやすく明確だと良かったと感じております。
不在にしがちで、また物が多く動きづらい状況の中で色々配慮頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
工事の仕上がりスケジュールを急いでいたため、回答の早かったところで決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。 今後共快適にお住まいください。 また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にご連絡をお待ちしております。 今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現調から見積書が送付されるまでの速さと資料が充実されていて、やる気を感じた。工事を担当された方も細かい所まで気配りされていて納得の行く説明で、安心してお任せ出来ました。思い通りの仕上がりて満足しました。
この会社に決めた理由
現調から見積までの対応が良かった。
ホームプロにての表彰や専門業者としての実績に信頼感が有りました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりに満足いただき、担当した職人共々喜んでいます。 次の塗り替え時も、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
施工途中での追加作業等も迅速にご対応いただき、おかげさまで想像以上の仕上がりとなり、快適に過ごしています。
今後また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
・過去の導入事例を見て、希望の施工に近い案件があったから。
・現調の際の説明がわかりやすかったから。
・見積の提示が早く、また見積に導入する商品のカタログが添付されており、イメージがつかみやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ・浴室のリフォームをお任せ頂き誠に有難うございました。
工事のスケジュールにもご協力いただけた事で、順調に作業を進めることができました事、感謝いたします。
今回のリフォームの仕上がりは、いかがだったでしょうか。快適にご利用頂けているようでしたら嬉しく思います。水回りはもちろん・内装や外壁屋根のリフォームも得意分野です。何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
今回は洋室和室間の壁撤去、不要品回収、階段上手すりの補強、畳の床替え、クリーニングを依頼しました。
細かい要望にも答えて頂き、助かりました。
他社では難色を示すようなことでも『何でもやります』というスタイルがとても気持ちが良かったです。
職人さんやスタッフの方たちも礼儀正しく大満足です。
また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
評価の高さ
柔軟な対応
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の説明が非常に丁寧で分かりやすかったです。
正直に言うと、今回見積もりをした中でもっと安い業者もあったのですが、丁寧で分かりやすい説明に信頼感を感じ、こちらの会社さんにお願いしました。
毎日、作業開始前と終了後に挨拶と簡単な作業の進捗状況の説明があり、安心してお任せできました。
また何かあっても、もう一度お願いすると思います。とても満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様の外壁がモルタルの吹き付け外壁で多数のクラック軒天井の剥がれ 樋なども劣化状態が進んでいましたので外壁のクラックの補修方法 軒天井の改修方法などを弊社の施工事例をお見せしてご説明させていただきました。大変満足のご評価、真にありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・丁寧な説明・提案力で決めましたが、納得できる仕上りになりましたありがとうございました。最後まで細やかなお心遣い感謝しています。
他社との見積り金額は安いものではありませんでしたが、こちらにお願いして良かったと思っています。
次回お願いする機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、今回は２回目の工事ご依頼及び、大変うれしいご評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事では水廻りがメインの工事でしたが、ご在宅ながらの工事で、キッチンやユニットバスなど工事期間中のご生活は大変だったかと存じます。お荷物移動などご協力頂きまして工事も順調に進めることができました。ありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。それでは、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,715,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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