リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。リフォームの知識が全くなく、始まるまでは色々と不安でしたが、担当者様の人柄と細やかな気配り、丁寧な仕事で大満足の仕上がりとなりました。少ない予算の中で、色々なご提案をいただき、終始安心して進めることができました。大工さん、職人さんの仕事も素晴らしく、丁寧なお仕事には感銘を受けました。近隣の方々への配慮も本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者様の人柄
・少ない予算の中で、たくさんの希望を叶えるプランニングをしていただいたから
・会社の雰囲気が良かったから
・地元の会社であったから
・以前家族の家のリフォームでお世話になったから
・ 2世帯住宅のリフォームであったが、住みながらのリフォームに賛成していただけたから
・プランニング内容が素敵だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、４カ月近い工事となりましたが、長い間本当にありがとうございました。工事中も色々とお気遣いいただきまして、職人ともども大変楽しく、仕事をする事ができました。毎日聞こえてくる職人さん達の声にもご両親が楽しく仕事をしている事は良い事ですねとお声かけ頂いた事が、嬉しかったです。職人さん達は本当に横のつながりも強く、各業種を飛び越えて次の職人さんのやりやすい様に仕事を考えてくれます。
そんな中でも仕事をする仲間みんなが、施主様のお人柄、ご両親の親切さに感謝しながら進められたﾘﾌｫｰﾑでしたので、きっといい家ができるなと確信しておりました。
ﾘﾌｫｰﾑと言うのは完成して終わりではなく、これから始まる生活と共にメンテナンスやよりよい使い方への変更などまだまだお付き合いが続きます。
今後ともお家のお助けマンとして、影ながら支えていければと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 12,636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
前略、最新型のエアコンで、こんなに電気代が安くなるとは意外でした。
7月16日～8月15日の電気代は約250kWhで約6,500円、昨年の同時期の電気代は約450kWhで約13,000円で、ちょうど半減し、感動しました。以上
この会社に決めた理由
施工の希望内容を的確に把握されたから。
リフォーム会社からの返答
電気代がわかりやすく半分になったのですね。
お取り換えいただいたエアコンがわかりやすいランニングコスト
反映されてとても良かったです。
また冬に暖房を利用していただき、お得な結果がでれば幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のＧさんは、こちらの話を良く聞いて下さり、その上での提案や説明をして下さったので出来上がりは、こちらの要望以上の物になりました。
また当方のローンの関係で施工期間がずれてしまったにも関わらず、イヤな顔ひとつせずに対応して下さり、その人柄にも感服しております。
施工に来る職人の皆さまも、みな礼儀正しく感心いたしました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思う会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったことと
施工法が自分の考えているものと近かった
リフォーム会社からの返答
弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような高いご評価をいただきまして、職人ともども大変うれしく思っております。
今後もより良いリフォームが提供できるよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
（80代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
※追加工事が高くついた。
※見積の内容がゼネコン式で、一般顧客向けではなかった。
※取り付け器具の説明が無かった。システムキッチン、ガス機器、電気のスイッチ等。
※大工さんが丁寧な仕事をしてくれた。
この会社に決めた理由
※会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
※地域に密着した歴史のある工務店と思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。
今回の工事はシステムキッチンの入替えと床暖房の設置に伴う内装工事をさせていただきました。
今回のお施主様は、以前、大工の職方をされていらしたとのことで、プロの視点からいろいろとアドバイスもいただきながら、工事をさせていただきました。
総合満足度では、４点ということで、特に住宅設備機器のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた部分を改め、お役に立つことができますよう、尽力いたします。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めは、見積りが他社より安くて不安でしたが、訪問時のマナーがよかったことや、質問にすぐ回答いただけたこと、自宅のすぐ近くなので何かあったらすぐに対応していただけそうなこと、同じマンションでリフォーム実績があったことなどを考慮して決定しました。工事中のマナーもよく、水切り棚の再利用などの要望も聞いていただけて、とても満足しています。
この会社に決めた理由
他社より安かった
家の近くなので問題時の対応が早いと思った
ホームプロの評価が良かった
訪問時の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【納得の価格】を評価していただき、誠にありがとうございます。お客様のお住まいのマンションは、施工例がございましたのとお近くですので、お客様に合ったご提案をさせていただきました。
たくさんの業者様からご連絡があったかと思いますが、色々とご検討されて弊社にご依頼いただき感謝いたします。また、ご訪問時や工事中のマナーをお褒めいただいて、ありがとうございます。
何かお気づきの事やお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 962,431円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは連絡が素早く誠意は感じられるのですが、連絡がＣメールではなく
直接携帯に連絡が欲しかったと思います。業者さんに関しては良く話を聞いてくれて
説明も解りやすくして頂きました。
改修工事の出来映えは満足しています。
この会社に決めた理由
①担当者の対応が素早く、見積もりも約束の日に予定通り提出してくれた。
②他の業者さんは保障期間がなかった（御社は１年あった）
③見積もり金額が予算内であった（追加工事は別）
リフォーム会社からの返答
最初数回は電話連絡でしたが、不定期不規則なお仕事をされてると伺い、
急な連絡以外は携帯へのショートメールで送らせて頂きましたが
逆にその事が至らずに申し訳ございませんでした。
どちらの方法がよいかお客さまに確認させて頂いたうえで変更すべきでした。
今回のご指摘を踏まえまして今後は現調以後の連絡方法についてもヒヤリングし
改善を図るよう努めます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 145,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
静かになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
信頼できる会社に思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社様の中から当社に施工依頼していただきましてありがとうございました。また、最高評価である『大変満足』評価重ねてお礼申し上げます。Ｋ様のリフォーム工事内容は、内付２重サッシの設置とアタッチメントペアガラスの交換工事でしたね。ご自宅の水廻り面側の道路からの騒音が気になって熟睡できないということから、２重サッシの設置と２重サッシの設置が出来ない部分へのアタッチメントペアガラス交換のご提案をさせていただきました。工事完了後に、防音効果はいかがですか？という問いに、全く聞こえなくなったとは言えないがかなり軽減したと喜んでいただきましたので良かったです。今回のリフォームを機に今後とも当社にリフォーム工事を依頼していただけますと幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 283,575円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらが何を求めているのかあまり説明をしなくても理解してくれた。
他の細かい相談にものってくれ、親切にご対応して頂けました。
また、工期、価格が抑えられるやり方を提案してくださり助かりました。
この会社に決めた理由
リフォームは職人さんの感覚で進むのかと不安でしたが、
いい意味でとても商業的で商談の流れがスムーズだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご満足のお声をいただき誠に有難うございます。施工中はお客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いで御座います。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらのめんどうな要望も快く引き受けていただきました。いつでも気持ちのよい対応で、相談などもしやすかったです。
またどうぞよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
担当者の方の第一印象がよかった&提案内容が一番納得できた。
価格が良心的。
会社の電話対応等、しっかりした印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがあとうございました。ご主人様はご同業に近いお仕事で、プロにご評価いただけました事、嬉しく存じます。弊社の調査でご提案申し上げたプランが、先々の事を見越して家をお守りする内容とご理解賜り、ありがとうございました。また、私たちの職人にもご親切に接してくださった事も、忘れられません。これからも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,278,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もり段階から何度も追加の要望を行なったが、こころよく且つ迅速に対応していただいた。特殊な構造の建物だったので、施工に苦労することも多かったと思うが、よくやっていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
松戸市の業者だから。
施工実績が多かったから。
ホームプロの推薦業者だから。
リホーム工法が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回リフォームに関しまして、外壁がコンクリートのパネルでしたので電動シャッターとエアコンの取り付けに工夫が必要でした。白アリ防除にあたり、床下点検を行いましたところ、基礎内に人通口が無かった為、点検口をいくつか増やすことで解消させていただきました。これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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