リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方はこちらの話を理解し、希望通りの提案と説明をしていただき感謝しております。施工に入り現場監督の人柄の良さや手際の良さで予定していた工期も短縮し仕上りも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
数社担当者の説明を聞き、他社と比較してこちらの話を理解し、希望通りの説明と対応の速さを評価し契約を締結しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。高い評価・感想をいただきありがとうございます。リフォーム前より快適な空間と感じていただけましたら私共も幸いに思います。お客様にはリフォーム工事期間中のご理解・多くのご協力をいただき関わった工事スタッフ一同深く感謝しております。またリフォームの機会などございましたら今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
主力の塗装関係はよくできたと思います。その他の 窓，トイレ 等の工事については下請け業者が異なることになるので、管理が大事だったような気がします。
この会社に決めた理由
会社の評価が良かったから
提案内容が信頼おけるものと思われたから
適正単価迄頑張ってくれたから
リフォーム会社からの返答
H様
この度は、評価を頂きましてありがとうございました。
工事中、弊社の工事ごとのご説明を熱心に聞いてくださりありがとうございました。
弊社は、外装、内装で施工管理を分け、専門職人さんでの施工を徹底しており、いままで多くの施工を見られてきたH様から、ご指導いただきながらも、気持ちよく工事を進められたこと、誠に感謝しております。
今回は、ご入居者様がいらっしゃる物件で、気疲れもあったかと思います。
それでも、いつも温かく迎えてくださり、本当にありがとうございました。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください！
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,684,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたい面積は広いのに限られた予算で途中心が折れそうになったことも。でも担当者のＫ様の熱意があったからこそ今回のリフォームは実現したと思っています。色々予期せぬ出来事もありましたが無事完成して夫婦共々大満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
一見安く見えるプランではなく、現実的なプランを提示してくれ丁寧に説明してくれたこと。担当者が熱心でやる気を感じたこと。こちらのことを考えてくれ一緒に頑張っていこうと思えました。
リフォーム会社からの返答
この度は御新居の全面改修工事の御依頼、誠にありがとうございました。
御満足頂けた御様子で幸いです。
ひとつひとつの仕様に拘ったリフォームで、長い期間の工事でしたが、たくさんの物語があり、またお客様の御要望に沿った物造りを担当させて頂いた事、このような御評価を頂戴した事、大変嬉しく思います。
今後も何かありましたら何なりと、お申し付け下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,081,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり有難う御座いました。３社見積もりでしたが、鉄骨を含めた地震対策での担当者、Ｓさんの自信をもった提案が一番の決め手となりました。バリアフリーを含め色々お願いしましたが、近所の方の対応も含め、親切丁寧に対応して頂き全てに渡って満足出来るものになりました。
こちらの会社さんにお任せして正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者Ｓさんを信頼したから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社から、弊社を選んでいただき誠に有難うございました。また、約３カ月に渡る長期工事でしたがご協力いただきました事、大変感謝しております。
ありがとう御座いました。
今後とも末永きお付き合いさせて頂ければ幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 19,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
介護保険利用で、分からないことが多かったのですが、的確に進めてくださり助かりました。
何かあったときにはまたお世話になりたいと思える業者様、担当者様でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧で、価格も納得いくものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
介護申請の書類や仕様決め等では、迅速にご対応頂きまして大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した数社の中で、断トツに対応及び見積もりが出るスピードが早かったです。
急ぎの工事であれば大変助かるかと思います。
価格や仕上がりの点でも特に不満はありません。
この会社に決めた理由
・対応及び見積もりが出るスピードが早かった
・価格が安い
・工期が短い
リフォーム会社からの返答
このたびは建具造作工事をさせていただきまして誠にありがとうございます。仕上がりや見積の早さを評価いただき大変嬉しく思います。今後は工事内容の説明などもう少し詳しくお客様に分かるように更に心がけて行きたいと思います。
今後共何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時のアドバイスも的確で信頼できました。
また次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
他社よりもかなり丁寧な見積書が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価いただき、誠にありがとうございます。
また次回もお願いしたいと言うお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたと思いますとスタッフ共々嬉しく思っております。
お客様の迅速な対応のお陰で速やかに施行を完了することができました。また今後共大小問わず何なりとご相談ください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初は漠然としたイメージしかなかった実家のリフォームですが、信頼できる担当者と打ち合わせを重ねるうちにイメージが固まり、こちらの希望もどんどん引き出していただいたお陰で、細部に至るまで大変満足のいく仕上がりとなりました。ひとつひとつゆっくりと時間をかけて決めることができたのもとてもよかったと思います。
大切な思い出がいっぱい詰まった実家に、今まで以上に愛着を持って訪れることができるのは何よりの喜びです。ありがとうございました!!!
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価もよく、実績もある大手だったから
・担当者からのメッセージに熱意を感じたから
リフォーム会社からの返答
御客様の御実家の改築との事で、築年数からの構造的問題や限られた空間での演出に工夫をしました。御実家にハイキングに行かれた時や、お友達を呼んでのパーティーにと、存分に楽しんでいただけたらと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、数々のご要望に対して、ご親切に説明等頂き描いていた通りのリホームをして頂き有難うございました。リホームの出来上がり、金額等についても大変満足しております。こちらの会社さんにお願いして間違いなかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価が好かったことはもちろん会社の概要並びに担当者の人柄に信用と信頼が伝わった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当初のお打合せから、ご丁寧にご希望・ご相談いただきまして、スムーズにご提案させていただくことができました。
無事に和室から洋室、押入からクローゼットへ変わりましたね。
工事中もお心遣いいただき、大変有り難く、職人さん達も和やかに工事をすることができました。
お孫さんをお迎えできるようになり、とても喜ばしく感じています。
また近くへ行った際には、立ち寄らせていただければと思っています。ご相談の時など、何なりとお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
着工までは親切、丁寧に対応していただきましたが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事箇所があっても完工と言われ、こちらが連絡をしないとその後の工事をしていただけない状態でした。今も工事用のカギや、リビングのドアも放置されています。クロスにいたっては剥がれているのを確認されたのにもかかわらず、それから数ヶ月何の連絡もなくそのままの状態です。設置していただいたエアコンも6台中3台故障してました。もう最悪です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は施工中及び施工後の弊社の不手際のため、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
着工予定が変更になったことに加え、内容変更に関しての迅速な対応ができておらず工期を大幅に遅らせてしまったこと、またそれに関してのご説明も十分にできておらずよりご不満を抱かせてしまったこと大変申し訳なく思っております。完工時の対応に関しても、ご指摘箇所の補修を終えてからのお引渡は当然ですが、お客様にご指摘させることのないようお引渡し前の工事完了時の社内検査を今一度徹底して参ります。他様々な点で不備がありましたこと、１つ１つに対して社内で原因の再確認と対策の検討を行い、今後このような事態が起こらないよう管理体制の改善に取り組む所存です。
今回の不手際に関しましては今後のアフターメンテナンス対応で必ず挽回させて頂きますので、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 柳川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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