築年数：30年以上の評判・口コミ（1248ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的に熱意ある対応をして頂き、価格なども色々と相談に乗って頂いたので納得のいくリフォームができたと思います。ただ残念だったのが、最後は馴れ合いからか当初のお気遣いがなくなってきてしまったことです。特に日程や時間の変更に関しては業者さんとの都合もあったかとは思いますが、こちらの都合もあるのできちんと細かく報告頂きたかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の対応
・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。若い担当の方でしたが、丁寧な対応でわがままな要望にも応えて頂きました。塗装に強い会社という評判通り、外装、その他塗装作業は大変満足のいく仕上がりでした。キッチンのリフォームについて、デザインや使い勝手など、もう少し積極的な提案、プロのアドバイスがしてほしかったです。

この会社に決めた理由

・塗装の評判が良さそうだった。
・地元の会社で信頼ができそうだった。

お客さまのご感想

工事内容の説明や工事日程の説明が不足していました。当初説明された工事内容（日程）が変更になったにもかかわらず、その説明がありませんでした。工事会社としては大した事ではないとは思いますが、帰宅した時に、終わっているはずの工事がなされていないのは、ちょっとガッカリします。

この会社に決めた理由

廊下のフローリング張替えの見積を行うにあたり、「床下に入らせてほしい」との申し入れがありました。別の会社は外観を見ただけの見積もり提示であったため、「きちんと工事をしてもらえる会社」と期待して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
細やかな配慮のある提案と、料金内訳の詳細な説明に、納得安心して決めることができました
仕上がりも大変満足しています
また何かあれば、お願いしたいと思います
ありがとうございました

この会社に決めた理由

近隣で相談しやすいこと、また担当の方の提案に期待したから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
築60年以上の物件でもあり、どうなることかと心配しておりましたが、必要不必要も、しっかりと提案していただき、安心して、おまかせできました。
いざ工事が始まり、予期せぬ事態も起こりましたが、その都度しっかり対応していただきました。

仕上がり、価格面共に、大変満足しております。
今後も、何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
その節は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、来訪した時の担当者の対応がよかったため。

また、その時の提案等が適切であり、信頼できると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとトイレが綺麗になりました。
提案いただいたメーカーのキッチンに決めて正解でした。
古いマンションのため、色々と制約があり小さなトラブルはあったものの、最終的には納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったのと
担当者の提案に魅力があったために
こちらに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお風呂のリフォームで大変満足のいく結果でした。
最初の依頼の時点から、システムバスについての詳しい説明があり、実際に見積もりを取ってからも、細かい点での疑問についても丁寧に説明いただき、良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績もあり、担当者の説明も解りやすく、費用の点でも満足のいく内容であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、他のリフォーム会社をメインに考えていましたが、対応の悪さが際立ち取り止めました。そこで、ホームプロから、こちらの会社様を知り、結果として大変よかったと感じています。全てにおいて誠実に対応頂いたことが、工事の結果にでており、満足しています。何かあれば、次回の工事もお願いしたいと思います。また、機会があれば、知人にも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

社長様が、一級建築士で信頼度がありました。また、工事内容の提案が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様

急な依頼に関わらず、梅雨時期でもあり、迅速な対応を頂きありがとうございました。9月頃、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

サーモグラフィーなどを使用し、雨漏り箇所の診断をしてくれるとの事で見積もり依頼をしたら、迅速に対応頂けて、施行までのスピードを重視しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム箇所は新築から43年間で初の手入れでしたが、当方要求に従った適切な仕様を提案いただき、安心できる大工さん・左官屋さんに作業して頂きました。また、費用も他社に比べてリーズナブルな価格で、工期も納入品の交換も含めて予定通りとして頂きました。10年以内には大規模な改築を計画しているので、その際もお声掛けさせていただきますので、よろしくお願いいたします。このたび、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方要求にしたがった仕様を提示頂いた
・費用も他社に比べて妥当かつ安価だった
・古い家屋のリフォームに対しては作業担当いただく方も来宅して適切な手法・金額を提示頂いた
・こちらの不明点に対して、丁寧に説明頂いた
・工事会社の拠点と当方住所が十分通える距離だった