リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めて、リフォームの依頼をしたときの対応が早く、商品についての説明が分かりやすいようにデータを送付してくれたり、見積額も明確に提示していただけたので、信頼できる会社だと思いました。また、見積もりにきていただく日、直前に約束の時間を変更してほしいと依頼したにも関わらず、快く受け入れてくれたことにも感謝しています。当日の工事中も、古いコンロがあったところをきれいに掃除した後、新しいコンロを設置してくれたり、その他のゴミにも気を使ってくれていて、本当にきめ細かな気配りをしてくれていたと思います。さらに、レンジフードの電球の玉切れを指摘してくれたり、本件と全く関係ない小物の修理もしてくれました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応が迅速かつ適格だった。
使用者が使いやすい商品の提案をしてくれ、価格も納得がいくものだった。
担当者の人柄がよく、対応も親切で丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の帰宅時間に合わせて、初めての打合せに向かっていたところ、お客様の車が私の営業車の後ろをずっと走っていたとのこと。「これも何かの縁ですね！」と仰ったお母様の笑顔が印象的です。受注のポイントは、当社だけが初めての訪問の前に、具体的なお勧め機種とその金額をお示ししたことのようです。どこに頼んだら良いかわからないお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い提案をしていただき当初案より満足いくリフォームとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者の印象がよかったから。
提案・プランがよかったから。
無利子分割支払いが利用できたから。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂きありがとうございます。
内部の工事が完了し、外部の工事を開始した途端に雨や雪が続き工事が大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はアフター点検等で引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 5,469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの依頼にもかかわらず、来訪、見積もりと、早急に対応頂き、また内容だけでなく、工事の期日も指定の日に調整下さいました。また当日もかなり丁寧な対応をして頂き、もちろん洗面所の出来上がりも大満足です。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
とりあえず、全てにおいて迅速に対応頂いた事、また日程等フレキシブルに対応頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。高い評価まで頂き本当にありがとうございます。外国製の洗面台だったので数多く洗面台を付けさせて頂いてる私たちでも少し、大変でしたが仕上がりに満足して頂けて、本当によかったです。
また、なにかありましたら、ぜひ弊社にご連絡頂けたらと思います。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 82,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。外壁塗装、階段の修理工事を依頼しましたが、それ以外に気づかれた修正必要箇所も最初の見積もり価格のまま対応していただきました。お近くということもあり、すぐにこちらの要望に対応していただけたことも有難かったです。今後も何かとご相談しようと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いする前に、水回りで問題が発生し、すぐに対応していただいたこと、その対応込みの見積もり価格をこちらの予算に合わせて下さったことです。丁寧に仕上げていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足の工事で大変良かったです。大谷石の階段が腐食で危険になった階段が綺麗になり歩きやすくなり良かったです。外壁塗装もお客様の色のご指定で、見違える様になり大変良かったです。またお近くですので何なりとお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,025,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、工期や価格等、こちらのわがままに快く対応をしていただけた事に感謝しております。
ありがとうございました。
予定外のキッチンのリフォーム相談にも迅速に対応していただけ、不安な気持ちが払拭されました。
また何かあった時には、ぜひお願いしたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの指定した工期(かなり無理な）に仕上げていただけるとの事だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
短い納期でしたがご協力もありスムーズに施工できました。
今後も良き相談窓口でありたいと考えております。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
洗い場から浴槽へのまたぎ高さの問題を解消し、生活しやすい環境整備の為、リフォームを行う。工事で一番大切である開始する前の段階を、時間をかけ、細かく・正確に何度も希望を確認して頂きました。私たちのことを考えて、場当たり的ではない提案をしてくれ
真摯に取り組んでいることが分かりました。
連絡・確認がこまめに取れる点は、終始安心できました。
高い費用を出した割には、日常生活が楽にはならないと考えていました。
ですが今は少しでも楽になる可能性があり、費用を出しても今後の生活に支障のなかった状況だったので、リフォームを行って良かったです。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・割安だったから。
リフォーム会社からの返答
埼玉在住の娘様より、お母様の為、廿日市のご実家の浴室リフォームのご依頼を頂きました。娘様が遠くにお住まいということで、ご不安だと思いましたので、お母様とのお打合わせ内容は随時娘様へ共有させて頂きました。ご実家の浴槽は深く、お母様にとっては入りにくいこと、転倒が心配、ということでした。弊社からは浴槽のみ交換とシステムバスへの2パターンのご提案と、限られた予算の中で最大限のご提案をさせて頂きました。築50年以上の経年劣化から柱などの腐食は十分に考えられ、事前に想定をした上で施工に臨み、仕上がりに関しても現場では柔軟に対応させて頂きましたが、仕上がりの見た目に関してご不満をもたせてしまい申し訳ありませんでした。今後は仕上がり後のイメージを事前にお客様にお見せし、イメージに相違無いよう、より詳しくお話をさせて頂きます。お母様からは職人への差し入れ等、温かいお気遣いを頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 460,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
予算内で希望通りの内容でリフォームが出来ました。ありがとうございました。
限られた時間内で見積もり依頼からスムーズに打ち合わせが出来ました。日中は仕事で連絡がとれないのでホームプロでのメールのやりとりで連絡事項の確認がタイムリーに出来たことも良かったです。こちらからの質問も確認してから確実に迅速に対応をして下さったので不安を抱くことなくお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
5社に同じ内容で見積もり依頼をしました。やはり初回の相談段階で1級建築士が来てくれる意味は大きいです。その場で構造上出来ること出来ないことを踏まえて具体的な話が出来るので安心です。その上、見積額が他社と100万近く差が出たので迷わず決められました。仕事の都合で連絡がメールでしか確認できなかったのですが、連絡すれば確実に確認して下さってすぐに返信をして下さったことも「気にかけてくれている」という安心感を持ってお任せ出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームの受注を頂き、誠に有難うございました。
また、非常に高い評価を頂き、大変恐縮しております。
Ｆ様のイメージ通りのリフォームになるか気がかりでございましたが、ご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。
メールでのやり取りも比較的スムーズに行うことが出来、工事も問題なく進めることができました。至らない点も多々あったかとは存じますが、最終的にご満足頂けたことに深く感謝致しております。
また、競合他社様がおられる中、弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご予算や技術的な内容を含め、F様のお役にたてたことを、大変うれしく思います。
今後、お問い合わせ、トラブル等ございましたら、迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,985,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
清掃性の良い内装というこちらの要望を理解いただき、こちらの当初の案よりも価格を抑えた良い提案をいただくことができました。棚についても「とにかく安く、簡便なもので」というこちらの要望にあったもの提案いただけました。初日の工事後、漏水が発生してしまったことは残念でしたが、すぐに対応いただき、その後の点検でも問題ないということでよかったと思います。内装も想定していたよりいい感じに仕上がっており、最終的な仕上がりには大変満足しております。
この会社に決めた理由
素早い対応で、こちらの要望に合った提案をいただけたこと。
価格も納得のいく価格だった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。作業中にはご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。工事中にはお客様にもご配慮いただきまして、おかげさまで無事に工事をすることが出来ました。今後はアフターサービスで末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の細やかで迅速な対応に驚きました。また、プロの知識も各所にご提案頂き、自分達だけでは思いもよらなかった大満足の完成になりました。
追加に必要な作業が出てきましたが、頑張って予算内に収めて頂き、感謝しております。
この会社に決めた理由
リフォームのイメージを汲み取って頂いた上で、予算との兼ね合いに入った際もじっくりと話を聞いて頂きました。決める前に何度もやり取りしましたが、誠意あるご対応の担当者さんの人柄の良さが出た対応にお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事大変お世話になりました。工期が無い中でしたが、お客様の御協力もあり無事完了することができました。最初とは見違えるほど間取りも変わり、大変機能的になったかと思います。仕上がりにも大変御満足頂き、私も大変嬉しく思います。早く入居者様が決まれば良いですね。またお困りの際は、何でもご相談下さいませ。本当にありがとうござました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で仕上がりも良く、お願いしてよかったと思います。
下見時の指摘も的確で、お見積もりも下見に来て頂いた３社の中で最も良い条件を提示して頂きました。
ドアの補修もお願いしたのですが、最初の引き渡し時に少したわみが出ていたものの、無料ですぐ再補修して頂きました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
下見時の検討の付け所が他社さんよりよかった。
見積もりの内容が他社さんよりよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
弊社では日頃賃貸のオーナー様の原状回復工事等は多く携わってましたので、オーナー様が優先すべき所や、金額等も考慮し、
いかに満足して頂けるかに重点をおき、お見積りを作成させて頂きました。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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