リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
御社にリフォーム工事をお願いして良かったです。
ご担当のT様を中心に、チームワーク良く工事を進めて頂き、前倒し完成は心身共に助かりました。また、女性目線のアドバイスはとても良かったです。
照明の配置や引き戸の開閉、トイレの機能等、予想以上の出来上がりです。
ただ、完成してみないとわからない点（押入れの下段サイズ等）が若干ありました。（生活には影響ありませんが…）
皆様、大変お世話になりました。今後の生活が快適に楽しく過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）この度は工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
「今後の暮らしが快適に楽しく過ごせそう」とのお言葉は大変嬉しいです。ありがとうございます。
ただ、押入の高さなどご配慮が足りない所も有り、申し訳ございませんでした。更に精進して参りたいと思います。
その他、お住まいになられて気になる所などございましたら、お気軽に仰って下さい。
末永いお付き合いを、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,971,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
洗面所のサイズに合わせ、ユニットバス、洗面台の微調整を壁の微調整で対応したことに感謝しています。
ただ、今回のリフォームの目的である排水の詰まり解消については、当方から現地で要請する前に、もう少し厳しく品質追及をして欲しかったです。
この会社に決めた理由
・価格が妥当であること。
・洗面所サイズが厳しい中、浴室、洗面台の微調整を壁の調整で対応したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートのご回答、また、大変貴重なご意見を、ありがとうございます。
住まいのプロとして、お客様に言われてではなく、こちらで気付くことが重要だと思います。至らなかった点、反省し、今後に活かして参りたいと思います。
工事に際しましては、お客様のご厚情、ご支援賜り、心よりお礼を申し上げます。
また、ご希望のキッチンをリフォームされる際は、より良いお手伝いをさせていただきたく思っております。
今後とも、末永くご愛顧賜わりますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「そこまでしなくても・・・」と思うくらい丁寧で気配りが素晴らしい担当者でした。
職人さん達も、仕事が丁寧でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良かったし、担当者がわりと近所なので、親近感が沸き安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
また大変嬉しいお声を頂戴しまして、誠に有難うございました。水廻り中心のご在宅でのリフォーム工事でしたので、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、考えながら工事を進めてまいりました。お風呂や洗面台が使用できなくなる期間もございましたが、
お客様のご協力も賜り無事に工事完工する事ができました。誠に有難うございました。
また、この度のお客様のお声を励みに、より良いリフォーム工事をお届けできるよう頑張ってまいりたいと存じます。至らない点もあったかと思いますが、お客様のリフォーム工事に携わることが出来ました事、大変嬉しく思っております。この度は誠に有難うございました。今後ともご相談事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,348,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に合わせた提案を素早くしていただきました。
質問に対しても丁寧に回答いただき納得の上で工事をしていただきました。
私は当日立ち会うことができませんでしたが、後で見せていただいて丁寧に仕事をしていただいていたのを見せてもらいました。
おかげで義母も窓の出入りが楽になったと喜んでおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に合った提案を一番早く提出してくれた。
また納得の価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、またお客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足の評価をいただき、本当に嬉しくお礼を申し上げます。また、お義母様が窓の出入りが楽になったとおっしゃって下さったことが、私どもの喜びでございます。
お住まいの事でしたら、どのような事でもお気軽にご連絡下さいませ。
お近くでございますので、今後も長いお付合いをさせて頂けます様、どうぞ宜しくお願いいたします。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ややこしいお願いをいくつもしていましたが、対応して頂きありがとうございました。
若干の不安は全体的な耐久性ですが、そこはその時にならないとわかりませんし、家自体の問題の方が大きそうなので、施工としては大変満足しています。
各職人さんも丁寧に対応して下さり、こちらからの度々の質問にも都度都度お応え頂いたので、安心していられました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
元々やや特殊な案件だったのですが、こちらの要望や相談に対するリアクションが早く、内容も妥当と思えるものであったため、何か不測の事態が起きてもそれなりに対処して頂けそうに思えたため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。また、大変満足の評価・温かいお言葉をいただきうれしく思います。お客様が快適に過ごすことが出来ますよう願っております。 また、何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべて迅速に対応していただき、大変スムーズにすすめられました。質問もしやすかったのでいろいろと助かりました。
この会社に決めた理由
見積もり金額と担当者の方のお人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）全て大変満足の評価を頂きまして有難うございます。
お客様のご協力があり、スムーズにご対応が出来ました。
予定より早く工事完了もし、イメージ通り以上の内装の仕上がりに大変満足をしております。
工事のご対応が出来て本当に良かったです。
今後もリフォームのご相談が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 223,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
敏速、丁寧なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かったので。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全・愛情をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にお声をお掛け下さい。今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は波板交換の工事をお引き受け下さり、ありがとうございました。
迅速丁寧な工事で、仕上がりも見事で古いアパートが新しくなったようで喜んでおります。
近隣へのお心遣い、工事後の清掃など細やかなお心遣いにも感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で、近隣への配慮もして下さり、現地調査では省けるところは省いて見積もりを安価に抑えてくださったことなどで、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
渡り廊下の目隠し板（塩ビ波板をポリカーボネート波板に張替え）の工事をお請けいたしました。
ご多忙中のところを、工事がスムーズに進められるよう、いろいろと、ご配慮いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 254,232円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工すべき箇所が多い工事で仕様や工期の調整が発生しましたが、適切な助言をいただけたため、ストレスなく円滑に決めることができました。細かい点も要望を汲んでくださり感謝しています。次回もまたお声がけしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・ご担当者が経験豊富で信頼できると思えた
・見積価格が良心的だった
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
問題処理のためとはいえ、工期的には遅れてしまい申し訳ございませんでした。
お時間は頂きましたがご満足いただけるよう施工できましたのは
都度都度ご決断をお早くいただけ結果と思います。
本当にご協力頂きありがとうございました。
もちろん今後とも私共でお役立てることございましたら、ご相談いただけますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 5,758,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期厳守 発注ミス
この会社に決めた理由
プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命頂きありがとうございました。また、至らない事も多くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。仕上がりはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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