リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、老朽化した玄関ドアとシャッターの工事をお願いしました。どちらも台風前の悪天候にも関わらず、担当者・施工者の方ともに、手際よく対応して頂きました。また事前のご近所への配慮もしていただき、安心してお任せすることができました。良心的な価格・出来栄え・デザインに家族一同とても満足しております。また何かリフォームが必要な時はお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅近くで評判の良い会社を探しており、良心的な価格で提示して頂けたからです。
リフォーム会社からの返答
２週に渡って土曜日ごとに２日間の工事でしたが、珍しくどちらも台風直前の工事になってしまいました。工事を実行するかしないか直前まで悩みましたが実行できました。O様にはご心配をおかけいたしましたが問題なく仕上げることができて嬉しく思います。O様やご近所様のお心遣いにも感謝いたしております。お選びいただいた玄関ドアもいちばん高価で頑丈なものにしていただき、デザインやカラーもバッチリで、家の正面のビジュアルな面でもとても効果が大きかったと思います。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 517,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
要望に素早く、また柔軟に対応いただき、誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
風呂敷を広げない現実的な納得のいく対応可否説明
経験値
明朗会計（見積もり）
現地調査時における親切、丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご提案させていただいたこと、喜んでいただいたようでうれしく思います。使用する中で気になることございましたら、私までお申し付けください。アフターフォローもしっかり対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（10代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積書が明瞭に出来ていて分かりやすかった。約束した事は些細なことでもきちんと守る事。巧みな言葉でごまかしこちらの責任の様に持ってくる。嘘が多い。社長は担当者は嘘つかないから、とわざわざ言われたこともおかしい。室内の換気扇を取り外したとき黙って、しらぬふり。私がそのことに触れると取り外すときに傷んでいたと言う新品のをとりつけていたのですがそれでも一言挨拶があってもいいと思いました。いい職人さんを頼んでいましたが敷居巾木など沢山傷つけていましたが大工さんの質と監督不行き届き傷つけていることを伝えるとニス塗ってあるところだからとー敷居がギイギ鳴ってしなっているので工事ミスとつたえるも聞かない。大工さんに見てもらうと工事の責任と言われた。無責任な事。
この会社に決めた理由
ホームプロは新聞で知りました。インターネットで見かけていましたが新聞の広告では具体的な内容だったので何件も見積り依頼ができる事と地域の優良企業の紹介ができるとの事で。
見積もりは一番高い所をえらびました。社長は現場に行くとうにと厳しいといわれ信頼されていて通勤が大変なので退職を希望したらここに店を出してくれた。私宅から10分以内の所だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
ご指摘の内容等も含め、ご満足頂けなかった事大変残念に思います。
ご指摘いただいた内容に留意し、全てのお客様にご満足いただける様改善してまいります。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
日程調整等々こちらの勝手な希望を受け入れて頂きありがとうございました。。
細かいことは色々ありましたが一つ一つ丁寧に対応して頂き担当者には申し訳なく、とても感謝しています。
居住しながらのリフォームだったので、その都度説明していただいたり過程を見れたので良かったと思いますが、前もってもう少し細かく具体的に説明していただけたら良かったと思います。
この会社に決めた理由
・希望の日程で開始できた
・価格が予算内で余裕があった
リフォーム会社からの返答
色々と有難う御座いました。何とかご満足頂けますように全力で取り組みましたが、まだまだ足りない部分がありました。ご指摘の事前の打合せ等には更に注意し、喜んで頂けますように全社一丸となって取り組んでまいります。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、嫌がらず丁寧に話しやすい担当者であり、たくさん相談にのっていただきました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
バルコニーの解体をお願いしたのですが、すぐ隣がマンションの駐車場であり足場には大変気を使ってもらったり、施工方法もわかりやすく親身になって説明してくれました。
また、価格もリーズナブルで親切丁寧に一緒になって考えて対応していただき安心して任せることが出来ました。
今後、壁のサイディングや屋根のスノーダクトのリフォームを考えてますので是非またお願いしようと思ってます。
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中、色々とご配慮いただき、感謝しております。当社は、工事の大小にかかわらず、お客様に喜んでいただけることを、何より嬉しく思っています。又、いつでも声を掛けていただける事、楽しみにしております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく内装工事を完成してくださいまして、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
当方の希望を真摯に受け止めて施工して頂ける様子が｢現説」時にお会いした代表取締役から伺えました。その後、度重なる見積書の内容に関する打合や、調整後の見積書の内容と説明に於いても、所長の協力と努力が反映されていることを感じ、信頼感が増してきました。「現説」の当初から、ホームプロでの今まで依頼された方々皆様の評価が高く、実績も多いことなどが大いに参考になり、安心して依頼出来ると感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約いただき有難うございました。また、喜んでいただき、こちらも嬉しいです。これを励みに、また良い仕事を残したいと思います。何かありましたら、ご連絡下さいますよう御願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,383,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを依頼した中で反応のスピード感が断然違いました。担当者の対応も良く、プロとしての的確なアドバイスも好感が持てました。工事関係者は施工会社の人が中心でしたが外注者も含めて誠実な対応でした。過去のリフォーム会社と比べても、丸投げされている印象は全く受けませんでした。費用は他社に比べてやや高いですが、仕上がりの満足度に比べたら非ではありません。ホームプロに依頼してよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、得意分野。見積もりの速さと現地調査時の担当者の人柄。分かりやすい説明。的確なアドバイス。工事会社との距離感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。 今回、このようなご評価頂きまして重ねて感謝いたします。また、弊社の日頃大事にしている「思い」が伝わったこと、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様のご要望に加え、「お困り事は他に無いだろうか？」「今回の工事範囲で、もっと良い方法は無いだろうか？」と、より良い提案をするように常に心掛けております。また、ご提案をさせて頂くことも多くなりますので、御見積書をお客様だけで読み返した際に、内容が伝わるように出来るだけ細かく、分かりやすい表記で作成させて頂いております。
施工に関しましても弊社社員の職人や専属の職人を中心で施工することで、現場の職人と担当営業、お客様の連携を密にしております。
今後とも、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 805,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
風雨激しい中、足早に実施頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．比較的会社が近かった。
２．信頼できそうな営業のご担当者だった。
３．キッチン機器の価格が他社より安かった
リフォーム会社からの返答
生憎の天候が続いてしまい、お客様にも工事予定日が延びる等のご迷惑をおかけしてしまいましたが、描いた通りの仕上がりに私自身満足しております。長いお付き合いをモットーにが弊社の考えですので、工事後のフォローアフターはお任せ下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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リフォーム会社まとめ
- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある？
- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,513件登録されています。
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