リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
天候で当初予定より工期は伸びましてが
都度、朝にご連絡をくださり、また、その分日曜にご対応くださったのでよかったです。
また、家庭内不要物の廃棄など申し出てくださり助かりました。
この会社に決めた理由
他社とも比較して一番こちらの要望に沿ったご提案(10年持たせるために過剰な工事は不要である旨のご提案)をいただけたので。
また、疑問に思った点などもすぐにご回答・ご説明いただけたので。
リフォーム会社からの返答
工期が２日延びましてご迷惑をお掛けしました、３月の下旬に雪が降るとは迂闊でした...日本の四季は滅茶苦茶になってきているご時世ですから外部作業を生業としている業種の方は皆さん苦労されてる事でしょう。
ご主人が若い頃に塗った水性塗料が不具合を起こさぬよう慎重な下地処理と直貼りサイディングを了承のもと塗装でリフォームする事にかなり既存ボードの下地処理でパテやシーリングに労力を使いましたが、その分綺麗な仕上がりになったと思っております。
綺麗になると建物の周りが気になってしまうところですので、不用品の処分も無償でお手伝いさせて頂きました、この度は弊社でのリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の最初の対応は、早かったですが、契約後の対応が遅かった。誠意がないように感じました。派遣された職人さんはきちんとしていました。
この会社に決めた理由
最初の対応がやる気があったし、金額も安かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は誠に有難うございました。
こちらの不手際がありまして、大変ご迷惑お掛け致しました。
また何かありましたら、何なりとお申し出ください
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの段階で、対応が丁寧で、見積金額も適正と思ったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。工事中の駐車スペースのご手配など、大変工事をしやすい環境で、工事も問題なくスムーズに完了することが出来ました。また、大変満足して頂いたとの事で安心しております。今後も何かございましたら、何なりとご連絡頂けましたら幸いでございます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 139,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の度々の面倒な注文に対しても快く対応して頂きまして有難うございました、又工事の疑問点についても納得の説明とアドバイスを頂き大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案プランが良く担当者の説明に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき恐縮でございます。
これを励みに我々スタッフ一同、これからもお客様の満足のために
より一層努力していく所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さんの対応力が素晴らしい。
完成して母親がとても喜んでいました。
この会社に決めた理由
営業のOさんの人柄と熱心さ対応力が決めてとなりました。設計のSさん、プランナーのNさんとの連携がすばらしかったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めに預かり光栄です。
Ｋ様ご家族様のご協力、ご理解のもと弊社関係者と施工店様が一丸となって施工出来ましたお陰です。
Ｋ様ご主人様と初めてお会いした時、Ｋ様のお人柄から長いお付き合いをさせて頂ける予感がしていました。
介護を要するお母様を想うリフォームと将来同居される生活の計画に是非私が力になりたいと強く思い、私がＫ様ご主人様に代わって思いを形にしていくことが出来ました。
しばらくは、Ｋ様ご家族は他府県で生活されて、お母様の一人暮らしになりますので、お困りの事が御座いましたら私達がお守り致しますので、何なりとお申し付け下さい。
これからの『生涯お付き合い』を何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 41,839,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事日程などの状況についてこちらから確認する事が多かった。マメに連絡が欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
N様
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。ご両親の介護をされるなか、N様ご夫婦の生活が少しでも快適になっていたら嬉しいです。コメントいただいたこと、今後の課題として取り組んでいきますので、またご依頼いただいた際満足いただけるよう精進します。
また何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の高い評価をいただき、感謝御礼を申し上げます。
こうしたお客様の声をいただく事がより一層精進の糧となります。
工事途中では良くある事ですが、タイル風呂の水漏れにより、通し柱が白蟻の影響とあわせてカスカスとなっており、急遽対応に時間を費やしましたが、お客様のご協力により所定の工期内に完了することが出来ました。
特に各お部屋の隙間風に冬は大変つらい思いもされていたご様子ですが、全室の断熱工事により本当に快適になったとの嬉しいご評価をいただき、まさに施工冥利につきます。
今後ともお客様の一つ一つのご要望、お声をしっかりと受け止めさせていただきながら、さらにご満足とご安心をお届けしたいと思っています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,239,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回にリフォームが発生した時は、また頼みたい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったことと、価格も妥当と思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
タイル張りのお風呂の改修と洗面所の改修が主な工事になりましたが、現在お使いの給湯器が2つ穴のタイプの為、ユニットバスへの交換が出来ませんでしたが、浴槽の交換・天井、壁へのパネル貼り・床タイルをシート貼りへ変更等を行い、見た目はユニットバスの様なきれいな仕上がりに出来ました。
合わせて大きな窓に内窓を設置する事によって、断熱効果も各段にUP⤴
タイルの状態と比べると、とても快適なお風呂になりました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の綺麗な仕上がりに大変満足しています。
問題だらけの古い家だったので、いざ工事が始まると内容の変更や追加工事もありましたが、それも事前に可能性の説明があった範囲であり特に驚くこともありませんでした。
費用についても色々と調整していただき、なんとか想定内の金額でおさまったので感謝しています。
この会社に決めた理由
●提案内容が良く、納得のいく価格だった。
●分かりやすい説明だった。
●強引なところがなく、安心して任せられそうだった。
●ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』と非常に嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございました。今回は戸建の全面改修工事でした。築年数がかなり経過していた事もあり解体後にあちこち腐食や歪み等が発覚しましたが、信頼のおける職人達の協力もあり無事に完成させる事ができました。お客様との関係も非常に良好でご契約前から私自信がこのお客様と工事がしたいと感じておりました。また何かお力添え出来る事がございましたら是非とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 11,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
普通でしたが、納期は守ってくれたので、少しだけ満足してます。
この会社に決めた理由
他の会社が極端に対応が悪かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器修理にて対応させていただき、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 67,888円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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