リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で作業も手早くして頂けて満足しております。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく安心してお願いできました。
同じマンションの別の部屋でもリフォームされていた。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼ありがとうございました。
時々工事をさせていただいているマンションでしたので、過去の状況を写真で説明させていただきました。
床の嵩上げが必要で時間がかかる工事でした。トイレが１ヶ所なので、出来るだけ１日で納められるよう職人さんにも協力をお願いして進めさせていただきました。何とか納める事が出来てホットしています。また、次のご依頼をお待ちしています。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 312,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期が短い中、迅速、丁寧に対応くださりありがとうございました。とても満足のいくお風呂と洗面所のリフォームができ、よかったです。
この会社に決めた理由
リフォームの内容と価格が納得のいくものであったし、担当の方の丁寧な対応、説明が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
アフターメンテナンス対応につきましても、「迅速・丁寧」な対応を心掛け、お客様目線に立った対応が出来る様に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
実際にお会いしたのは、工事前に一度きりで御座いました｡
全てのコミュニケーションツールはメールのみでしたので、
どうしても長文にならざるを得ない部分が御座いました。
多少の不安は正直御座いました。
しかし緊密にメールをやり取りする中でその不安もなくなりました。
弊社の会社組織もご理解頂きまして、誠に有難く存じております。
丁度桜の時期にご入居され、御家族新たな出発にこの上ない季節だと思われます。
私の体調も後気遣い頂き、有難うございます。
今後も末永くお付き合いお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に会えて良かったと心から思います。疑い深い私も、安心して家づくりができました。他のスタッフの方も皆良い方ばかりでした。担当者さんの説得力、人柄でここまでこれたと思っています。とっても楽しかったです。私が希望していた家が、素敵な家が建ちました。すごく嬉しいです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。現場調査をさせて頂き、築年数がかなり経っていた事、今回お母様とご同居される事等を含め、Ｙ様ご家族にとってより良い形でご提案したいと考えた結果、建替え（新築）への運びとなりました。生前贈与や住宅ローン、補助金申請等お客様にとって耳慣れない内容が飛び交う手続きがたくさんあり、気苦労が絶えなかったかと思いますが、ご協力頂きながら進めていくことが出来、とても助かりました。お打合せでは、弊社の社員にもいつもお心遣い頂き、また、楽しくお話をして頂き、大変感謝しております。電柱移設後の既存の電柱の撤去についてはお引き渡し後となり大変ご迷惑をお掛けしました。撤去後のスッキリした状態を確認し、安心しております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきました。また必要性の低い改修については、そのように説明して頂き、利益優先では無く、顧客の立場にたった会社だと感じました。
この会社に決めた理由
実績も多く、評判も良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事をおまかせ頂きありがとうございました。
何がお困りの事が御座いましたら何なりと
お申し付け下さい。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 9,639円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、並びに丁寧な工事をしていただき大変感謝をしております。
担当者の方、大工さん、共にとても良い方で、今後も改修箇所等あれば是非お世話になりたい、と思える方でした。
この会社に決めた理由
担当の方の的確さ、わかりやすい説明、丁寧さ、など全てにおいて信頼できそうだと感じた。契約前に実際に工事を行う大工さんの意見を聞きたい、とのこちらの希望も叶えてくださり、それによって工事内容を事前に理解でき、納得することもできたので。
リフォーム会社からの返答
お客様には事前の情報提供、工事前の現場準備、作業場所の確保等大変ご協力頂き感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 380,116円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・適切かつ迅速な対応で、予想以上に綺麗な、そして、楽しいリフォームを実施することが出来ました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
・対応の早さ。
・安心出来るホームプロ紹介の会社。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様 この度は、弊社に工事依頼をいただき大変ありがとうございました。工事中はたくさん教えていただくこともあって勉強になり、今後のリフォームに是非生かしていきたいと思います。これからＭ様も楽しみな行事でお忙しくなられるようなので、お体にはご自愛ください。また何かありましたら是非お声がけくださいね。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
計画後の変更にも柔軟に対応していただいた。
この会社に決めた理由
会社規模は小さいが、社長による説明に誠実さを感じ、工事後のアフターケアも十分に行っていただけると信頼できたため。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回は築50年のお住まいの耐震補強工事を見据えた1次工事でした。1次工事では、荷物を入れるための和室改修工事を先に行いました。すでに耐震診断をしておられ、大変意識の高いお客様でした。弊社社長（耐震診断士）の木造在来工法の耐震についての見解や工事方法に、深いご理解とご信頼をいただきまして、多くの会社から弊社をお選びいただきました。今後は、2次工事、3次工事とまたご提案を進めていく事になっていますが、この信頼を裏切る事のないよう、誠実に向き合っていきたいと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 626,519円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数が古い家屋ゆえ工事中は色々と想定外の事が起こりましたが柔軟・丁寧に対応して頂き有難うございました。出来栄えには非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評価が高かった。
・会社が家から近い。
・担当者の対応が迅速、且つ誠意ある説明をしてくれた。
・工事日を柔軟に調整してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変うれしく、今後の励みになります。工事中は見えない部分で配管の老朽化などもあり、想定外のこともございましたが、駐車スペースの確保など、お客様のお力添えのおかげで、作業をスムーズに行うことができました。ありがとうございました。今後もお客様の住まいのホームドクターとして末永くお付き合いいただける様、頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は遠方からのリフォーム依頼の上、短期間で完成させて頂きありがとうございました。
当方の都合で、現地調査から完成まで1ヵ月。お会いするのは現地調査の一度だけということで、初めは不安に思うこともありましたが、担当者様の電話やメールでの細やかな配慮、写真の添付などで安心して工事中の進捗状況を見ていることが出来ました。
私が選択に迷った時に、押し付けることなくアドバイスをして頂いたことにも感謝しています。
鍵の管理や書類の郵送にも配慮を感じました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・対応が迅速、丁寧。
・初めのメール申し込みの時から、当方の希望、事情などを理解した上で的確なアドバイスをしてくれた。
・現地調査をして他社とは違う提案力と知識の豊富さ。
・価格。
・質問にも丁寧に答えてくれた。
・工事中の配慮についてもしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
遠方にお住まいになられているご事情からのリフォームを依頼される事は、色々とご不安な点もあられたかと思います。
T様のご協力のお陰もあり、無事完成させて頂く事が出来ました。
私の方こそありがとうございました。
今回のリフォーム箇所に関わらず、お家の事でもし不具合や、気になる点が出てきた際には、いつでもご連絡下さい。
現地調査依頼を頂く前の、メールの段階からの高いご評価を本当にありがとうございます。
現場担当者以外の、スタッフ一同の励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 |
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