リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内外装とも仕上がりは大変良かったです。
重量物の移動時に、床面に若干の傷がついたのが残念です。
経年劣化のため脱着時に破損した、ベランダやコンセンのパネルを無償で交換して頂き、また細かな不具合箇所の補修や、ついでにお願いした、打ち合わせに無かった作業にも快く対応して頂き大変感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者の人柄が信頼できそうだった。
・無理だろうと諦めていた項目も予算内で請け負って頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。家具移動の際に、大切なお家を傷付けてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は家具移動の養生作業も注意して工事を進められますよう、改善して参りたいと思います。また何かございましたら些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な仕事ぶりで安心いたしました。
この会社に決めた理由
提案能力に優れており、問題点を解決するために、積極的に提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また数々のご協力を賜りまして、おかげ様で工事もとてもやり易く、スムーズに進める事が出来ました。
高い評価をして頂きまして、本当にありがとうございます。
至らぬところもあり、ご迷惑もおかけしたところもございましたが、とても嬉しく感じております。
露出になっていてごつく感じていた配管も隠蔽でき、すっきりと美しいキッチンになりましたね！
どんどん使ってあげて下さい！
穏やかなご夫妻と、２匹のかわいい猫ちゃん達に、職方共々大変癒されました。
また何かございましたら、ぜひお声をおかけ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積時から引渡しまで終始、非常に丁寧に対応していただき、また工事中に予想外の事態が発生した時にも誠実に対処していただきありがとうございました。
仕上がりもよく住み心地が非常に良くなったリフォームに大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格面でよかった。
安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお住まいの１階の水まわり・内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ある箇所の水栓から時々錆が出るというお話があり、床解体時に全体の給排水配管の状態を確認させていただいたところ、近い将来更新が必要な状態でした。今回はご予算の都合などもありましたので、可能な範囲の更新を行い、次回工事の際に室内を解体せずにメーターからの配管を一新できるよう、配管経路の整備を行いました。解体時の状況など都度報告し、対策をご提案したことが安心感につながったと感じております。水まわりの動線が変わり、使いやすくなったとのお話も伺いました。設備機器選定にあたりメーカーとの合同リフォーム相談会にもご来場いただきました。大変満足との評価をいただき心よりうれしく思います。これからもお客さまからお喜びの声がいただけますよう、日々努めて参ります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,688,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが礼儀正しくて工事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
台風の影響もあり着工までに少しお時間がかかり申し訳ありませんでした。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 647,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。
窓だけ新築になったと、知人にいってます。
また、何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
見積りも早く、説明も分かり易く一番は価格が、他社の半額でした。
他社が出来ないと言ったことも引き受けてくれて、出来上がりに感激しました。
工事の方も、丁寧にしてくれて感じのいい方達でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当店に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。工事にご満足いただけて、私共も嬉しい限りです。外窓交換によって、一番のお悩みだった、窓の開け閉めのストレスが軽減しただけでなく、断熱性の高い窓で、窓辺環境が快適になりました。これからが冬本番。是非、その効果を感じて頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 266,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。とても綺麗にしていただき大満足です。
営業さんだけでなく、職人さんも挨拶をきちんとしてくれました。
おかげで、工期中も気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
写真入の分かりやすい現状診断とそれに見合った見積書が、とても納得できた。
詳細説明も丁寧だったので、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事施工店として弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。弊社では腕はよくても「お客様対応に難有」の職人は採用しない方針です。塗装技術はもちろんのことではありますが、施工中お客様に快適に、そして不安なく過ごしてもらえるよう対応できるスタッフを揃えております。お喜び頂けて何よりです。しかし1点、足場解体後にベランダ周辺の掃除に不備があり大変申し訳ありませんでした。今回の件は足場業者とも共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。お客様も遠慮がちにご指摘してくださいましたが、弊社レベルアップ向上には受け止めなくてはなりません。ご指摘ありがとうございました。施工後の経過もしっかりとみていきます。定期点検でお会い出来ることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
非常に、友好的又、丁寧で、尚且つ、我がままな、要求にも、気持良く、応えてくれて、大変気持良く、完了書にサインが、できました。
この会社に決めた理由
見積り時の、説明で信用ができると思い、契約する気になりました、多少は、メンテナンスの仕事をしている関係で、内容が、解かりましたので。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。今回は、外壁塗装、屋根の漆喰工事を行いました。メンテナンスの仕事をしていると言うことで工事のことをご存知で仕事もスムースに進むことができました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で、母も施設からこちらに移り住み、部屋にも満足しているようです。
途中、構造上の問題等で計画通りにはいかない箇所もあり、大工さんやご担当者さんもご苦労だったと思います。さらに昨年は台風の影響などもあり、建築関係の仕事がかなり立て込んでいたようで厳しいスケジュールのなか、仕上げていただき感謝しております。
ご担当者さん自ら、いろいろな作業を手伝っておられたのには関心しました。
多くの職人さんたちが入れ替わり立ち代り出入りされましたが、皆さん感じが良かったと思います。
細かい点等多少の不満点もありますが、この予算内で仕上げていただき満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
図面もない築70年近い古家に増築された居室の撤去、改築、雨漏り、古井戸の埋め戻し、湿気対策等かなり面倒なリフォームだと思っていたので、見積もりは5社ほどに依頼しました。
各社から思うようなリフォーム計画の提案が出ないまま時間が経過し、計画自体を一旦見直そうと思っていた矢先、ご担当者が誠実に対応してくれて、こちらの要望等を聞き入れてくださったので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
細かい点への 配慮が行き届かず 申し訳ございません。今後 より一層 最善を尽くします。
| 施工地 | 静岡県 島田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何もかも丁寧でした。現場監督は新人さんだったようですが、よく教育されていて、一生懸命な姿が微笑ましく思いました。ありがとうございました。また是非お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
今回合計3件から見積もりを取って検討しました。貴社が一番分かり易く丁寧に説明して下さり、今必要な工事だけで、余計な工事を一切勧めたりもせず、そこに誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
不慣れな新人担当にての工事となりまして、ご心配お掛けして申し訳ございません。お客様の寛容な心に、こちらこそ感謝しております。ただ仕事に【新人、ベテラン】の区別は無いと弊社では考えております、お客様にご満足頂く為に、新人もベテランも一緒になって日々努力を行なっております。今回はそちらの部分も評価頂き、感慨の極みとなります。これからも日々精進して、よりお客様にご満足頂けるよう努力したいと思います。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 渋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予定通り終了し、また、屋根工事の職人さんの丁寧な仕事ぶりには感銘いたしました。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
流し台、ガス台の撤去処分費が、他の会社より1/10と安かった為、良心的な会社として判断しました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き誠に有難うございます。
流し台の説明不足など、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,184,284円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 屋根 |
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