リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
1.工事日程を守ったこと。
2.担当者及び職人が真面目で、誠意があったこと。
3.足場から塗装作業、あとかたずけ迄同じ担当者が実施し一貫性があったこと。
4.見積もりにない箇所や当方が予期してない所まで目配りをして誠実に仕事をしていたこと。
5.職人気質できちんと仕事をやっていた。
この会社に決めた理由
1.見積もり金額が適正と判断した。
2.ホームプロ推薦であること。
3.顧客満足度が高いこと・
4.代表者の説明が適切で対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。私があまり顔を出せずに申し訳ございませんでしたが気にいって頂けまして大変嬉しく思います。かなりいい彩色でお家の雰囲気が少し変わりまして新年を迎えるお手伝いができたかなと思います。又何かございましたらいつでもご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者の方の対応が早く、説明も大変分かりやすく、お人柄も良いし、納得がいくリフォームが出来ました。
11月半ばに契約をし、何とか年内にリフォームを完了させたい、なるべく金土曜日でリフォームお願いしたいと、多忙なスケジュールの中検討して頂いたのですが、土曜日1日で、玄関ドア・廊下フローリング工事完了させますとの事。本当に助かりました。
出来上がりも、とてもキレイに仕上がっていました。若い職人さん達が、礼儀正しく仕事も丁寧で本当に頼んで良かったと思いました。
この会社に決めた理由
対応の早さ、時間厳守、きちんとした説明、担当者のお人柄がとても信頼出来る会社であると感じ、
なによりも価格がとても安く、他社ではこんなに安くリフォーム出来ないので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。３通りのご提案をさせて頂きましたが、ご要望にかなうものがあり、良かったです。当初、ドアの取付だけはサッシ屋さんに依頼するつもりでしたが、工期に２日掛かりそうでしたので、全て自社職人でおさめる事にしました。実際には１８時過ぎまでかかってしまいましたが、大きな音の出る作業は１７時前に済んでいましたので、近隣からの苦情もなく、何とか１日で完了致しました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。最初に見積もりを頂いてからお返事するのが遅くなったにも関わらず気持ちよく引き受けてくださって有難うございます。
施工も丁寧で素敵な仕上がりです。見るたびに嬉しくなります。また機会があれば宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応がとても早くて好感がもてました。
価格も他と比べて納得できる価格でした。
こちらの説明不足でフェンスを変更しましたが、それにも直ぐ見積もりを出して頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事の評価についても、大変満足をいただき、営業担当、工事担当もとても嬉しく思っております。
また喜んでいただけますように日々精進いたしますので、
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 115,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、担当者の対応等大変満足していますが完成が若干遅れたため設備機器の使用説明を受けないまま引渡となったのが唯一のマイナス点で100点満点中95点の評価です。
今後不具合等出た場合の対応次第で加点も減点もありますが他の人にも進めたい価格と仕上がりでした。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
相見積4社の中で希望条件、希望価格に一番近く設備のグレードも他社の提案を上回っていた。他社は希望価格以上で設備のグレードは最下位の物でしたがこの会社は希望価格以下の提示にもかかわらず設備のグレードは中位の物でこちらの希望通りの仕上がりイメージを示してくれました。契約後ショールームを回った結果設備のグレードを思い切って上げたので見積金額にかなり上乗せとなりましたが、それでも当初予算の範囲内に納めることが出来ました。
当初予定より1週間程納期は延びましたが希望通りの仕上がりで大変満足しています。
担当者の対応もこちらの変更・追加要求にすぐ対応していただけました。
仮住まいからの引越が決まっている中若干の工事遅れで完成即転居となってしまい設備機器の使用方法の説明を受けていないのが唯一のマイナス点です。
次回もこちらでお世話になろうと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で大変満足を頂きまして誠に有難うございます。
建材屋のトラブルで工期が遅れてしまった事は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 7,399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中、既に予定が入っていたため留守にしまして申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
初期対応が良かったことと、見積り料金に納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。また、大変良い評価をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。施工会社ならではの工事の説明力については弊社としても力を入れていることですので大変うれしい限りです。その他のご評価で改善点についてもしっかり取り組んでいきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。またなにかございましたらおっしゃってください。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 258,228円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者からは納得できるまで説明していただき、更に、工事は十分満足できる仕上がりにしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の依頼主のコメントから、十分信頼できると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事期間中は色々とご迷惑をおかけすることも多かったと思います。進捗に伴っていくつか変更点なども出てきたのですが、いつも柔軟に大らかに対応をしていただき、工事に入らせて頂いた、職人・施工管理共々大変感謝をしております。
雨が落ちてきていた部分など、時々気にしてみて頂けると幸いです。（何かあれば連絡ください！）
今後は定期点検を含め、永いお付き合いとなりますので、引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんにお願いして正解でした。畳をフローリングにして頂いたのですが、きれいな仕上がりで満足です。これからもご相談に乗って頂こうと思っております。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた会社皆さんが感じの良いご連絡を下さいましたがイワキさんが誠実なお人柄が感じられるお返事をくださり、価格も納得価格で又、家に近いこともありご縁があったのかなと感じてお願いしました。
リフォーム会社からの返答
和室の畳をフローリングに変更しました。
お施主様の協力もあり １日で仕上がりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、本当にお世話になりました。
工程表通りに問題なく無事に工事が施工出来た事に感謝
希望金額内で色々わがままを聞いてくださった事、また支払いの相談にのって下さった事に感謝
一旦仮住まいへ引越し、戻りと２度の引越し預ける荷物と引越業者の紹介に感謝
私が仕事中でも、ホームプロさんを通して社長さんとメールでの打合せ・確認作業がスムーズに行えた事に感謝
こちらの不安を払拭させる社長さんの人柄が良かった事に感謝
こちらの会社さんにお任せして本当に良かったです。素晴らしい新年が迎えられそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価も良く打ち合わせの時もこちらの要望を受け入れてくれました。
他社では希望金額内では収まらなかったが、希望金額内で収まるよう、相談できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、スケルトンリフォーム工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
初めてお伺いさせて頂いた時に、住みやすいリフォームを真剣に考えられていることを感じさせて頂きました。
弊社ではお客様にできるだけ分かりやすく理解頂く為に、図面と内観パースを提案させて頂いております。
又、メールのやり取りで、細かい打ち合わせもさせて頂きありがとうございました。
又、弊社に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
社員や協力業者のこれからの仕事の励みになります。
素晴らしい出会いを頂きました事に感謝申し上げます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水漏れやカビで途方にくれていたところ、素早く誠実に対応をしてもらい、とても感謝しています。
無理をいいまして工事期間も早くしていただきありがとうございました。
大変キレイになって、「家じゃないみたい！」と家族一同喜んでいます。
また、台所の方をリフォームするときにはお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の経験値が高く、提案内容がよかった
・家から近かった
・金額が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
だいぶ前から少しずつ水漏れしていたようで洗面室の床を上げたら下地が全部腐っていまして大引きからやり直して床を作りましたのでしっかりとした床に仕上がっていると思います。
次回リフォームの際も是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,462,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣とのやりにくい中、文句言わず工事を着実に進められたいい会社です。
次回もまた、頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
次回も何かありましたらお気軽にお声掛けください。お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 771,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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