家全体・大阪府の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちのやりたいことをたくさん詰め込んでもらえました！
設備についても色々融通がきき、自分たちで購入し、用意した方が安い事を教えていただき取り付けだけをお願いしたりもできました。
壁紙などリフォームの事だけではなくインテリアについても相談乗っていただけてとても助かりました！

この会社に決めた理由

スケルトンリフォームをしたいと思い複数社間取り、見積もり出してもらいましたが1番ワクワクする間取りを出してくれたのがこちらの会社でした。
営業さんと建築士さんがとても親身になって話を聞いてくれ間取り、見積もり共に私たちの意見をできる限り繁栄してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

頭で描いていたイメージを言葉足らずで説明したにも関わらず、思っていた以上のものに仕上げて頂き、本当に大満足です。豊かな老後が送れそうです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションに特化したリフォーム会社ということで管理組合や他の入居者の方への配慮、マンション独自の施工に詳しいと思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にこだわりがなく、提案されたものを受け入れる方は安心してお任せできると思います。一方、好みや要望が明確でこだわりが強い場合は、自分主導で進めることになります。要望を伝え、納得できるまで打ち合わせをし、その通りに進んでいるかの確認が必要です。打ち合わせで決めた内容が実現されていなかったり、現場の職人さんの経験値に基づいて施工されている箇所が自分にとって使い勝手が悪かったりしたため、細かい箇所まで自分の目で確認して、気に入らない箇所は、やり直しをお願いするといった面倒なことも複数回発生しました。これらを含め、かなりの時間、神経、労力を費やし大変苦労しましたが、二人の担当者様が、いつも親身になって一緒に考えてくださったのと、修正依頼にスピーディに対応いただくなど、納得のいくように仕上げてくださいました。

この会社に決めた理由

今回、フルリフォームを実施するにあたり、３社様に要望をまとめた資料をお渡しして予算を伝え、見積もりを依頼しました。

決め手
　・予算に沿った見積もり（他社様は1.3倍～1.4倍の金額でした）
　・レスポンスが早い
　・様々な質問に対して、ほぼ即答でわかりやすく説明
　・他社と比較して、工事着工予定が早い、工事期間短い、完成予定が明確

お客さまのご感想

全体的に対応のスピード感があり、打ち合わせまでスムーズに進みました。こちらのやりたい希望を極力叶えていただくような形で間取りをデザインしていただきその点に関しては満足しております。
ですが、肝心な説明と同意の確認が少し不足していたため、途中不満を感じることもありました。
リフォーム経験がないため、比較ができませんが、細部の仕上がりや仕舞いの仕方がもう少し丁寧であればよかったと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、歴史のある会社でアフターフォローも含めて安心できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にリフォームされ満足しています。御担当の方には何度も変更に対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

・実績
・担当者の人柄
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の提案力が素晴らしく、大変助かりました。
仕上がりも満足いくものとなり、感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらが悩んでいるポイントについて、担当の方が適切なアドバイスをくださったので。
また大手の安心感と、大手だが価格も妥当と感じられたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。 リフォーム工事は初めてだったので、いろいろと不安もありましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

スタッフ様の人柄と価格で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大切な自分の家をどのような会社にお願いするかは、とても大切な事でした。
こちらの会社の担当者の人柄や、提案力、知識量は他社に比べて圧倒的で、それでいてさらには金額面での納得感もあり、夫婦で完全一致でした。
本当にこちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

いろんな会社と相見積もりさせて頂いて、数社と比較した上でも、営業担当の人柄や、知識量、提案力などなど全てにおいて圧倒的な良さがこちらの会社にありました。
安心して契約を勧められると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

不明瞭なアイデアやイメージも的確にプランに反映してくださったのは、流石プロのお仕事だと大変満足しています。初めての大規模なリフォームで不安を抱えていましたが、明確なアドバイスと提案で、完成までしっかり引っ張っていただきました。とても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった。
迅速に明確なプランを出してくれた。
こちらの要望を正しく汲み取ってくれた。
予算調整に様々なアイデアを出してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早いし、説明も分かりやすい、不明点があれば、何でも聞いてくれるので、信頼できる会社と思います。
家の中に荷物があっても、綺麗に保護してくれて、仕上がりが満足でした。
工事スケジュールの管理もしっかり守ってたので、すごく安心でした。
内装完了後にも追加工事を頼みました。

この会社に決めた理由

色んなリフォーム会社と相談し、見積りを出していただきましたが、その中に、こちらの会社を選びました。
理由としては担当者が信頼できると思い、お客様のニーズを応じた上でお値段も調整して頂けます。
見積書は詳しく、金額もはっきり分かりやすく書いてました。
プロさがあり、説明が分かりやすく、何でも相談を乗ってくれました。