家全体・大阪府の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から、完了に至るまで都度必要な報告をしていただけたことは安心感につながっていました。
また、小さなお願いを何度かした際も一つ返事でサービスしていただきました。
施工も当然のように問題なく満足です。
今後リフォーム関係で必要なことがあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

細かいところまでしっかりと説明があって始めて前に進めるところが、安心して任せられると感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

よい提案で、納得のいく理想にちかい
リフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

予算的に、対応がよく、無理な要望にも
よい提案があり、親切に対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてですがいろいろ相談にのっていただけました。
作業に来てくださった方も皆さん感じよかったです。
とても綺麗になりました。
また何かあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で自分の予算に収まる範囲で希望通りにできる項目の数が一番多かったため。
あと的確なアドバイスをいただいたのでこちらにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろな場所のリフォームだったので
見積もりの時から一つ一つ説明して、その部屋や場所にあった提案をしていただきました。
すごくわかりやすい図を作って持ってきていただいたので想像しやすかったです。
社長さんは、朝と夕方と毎日来て説明をしてくれたのでこういう感じでとかその時その時に変更もできました。
出来上がりはとても満足です。
暑い時期での作業なので大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社に決めたのは、3階がとにかく夏は暑く冬は寒いので屋根を塗装ではなくて、高い耐久性を持つ材質の屋根を今の屋根の上に付けると良いと提案してくれた事と、家が台形の為物が置きにくいのでリビングに作る棚をおしゃれに提案してくれたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している。

この会社に決めた理由

他社と比較して、依頼者側の意向も汲み取り丁寧であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のみならず、数回現場を覗かせていただきましたが、みなさんいい方でした。

入居してからマンションの管理人さんに、「リフォーム会社のみなさん、毎朝、挨拶に来てくださいました。そんなところ、無いですよ！」と言われ、とてもきちんとした会社なんだなと嬉しかったです。

この会社に決めた理由

最初担当の方とお会いしたとき、一生懸命してくれそうな誠実な印象を受けました。こちらは、少しでも安くと思っていたところ、「中途半端にすると目立ちますよ」とか、的確なアドバイスをくださいました。
また、お抱えの大工さんがいらっしゃるということで、担当の方を通してこちらの声が現場に届きそうと思ったから。
にも関わらず、他2件のリフォーム会社よりも見積もりが安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案、説明等が逐一あり不安なく施工完了まで待つことが出来ました。

この会社に決めた理由

間取り提案で納得したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
快適に過ごさせて頂いています。

この会社に決めた理由

対応が早く、どの会社よりも早く見積もりが出てきた。
また、無理な注文にもこたえて頂いた。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。