リフォーム会社紹介
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家全体・大阪府の評判・口コミ（2ページ目）
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに対してですが、説明不足と思う部分もありましたが、概ねは良い対応だったと思います。
業者さんもきちっとされており、仕上がりも良いと思います。
ただ管理人さんがきっちりされた方で、担当者さんに対して駐車場に関すること等で対応が悪いという印象を持たれていました。
この会社に決めた理由
店舗が近くリフォーム後も何かとお願いしやすそうなため。
また身内が利用しており評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございました。担当者の対応やご説明において、ご不安を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客さまはもとより、管理組合・管理人様を含めた各関係者様への配慮や連携を一層徹底し、再発防止に努めてまいります。そのような中でも、職人の対応や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
実際にお使いいただく中で気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,078,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションリフォームで不安もあったのですが中はとても過ごしやすい空間に仕上がりとても満足てしいます。細かく指示したり再度気になることをお伝えしても気持ちよく対応して頂きました。リフォーム図面がなくてイメージしにくい詳細をマメに連絡くださり不明な点がないようにしてくれ安心してお任せできました。
自社作業員とのことで手直しに工期は延びたのは少しマイナスです。
この会社に決めた理由
自社作業員で対応して頂くことで営業の方との連携は間違いなく伝わり思ったようなリフォームが可能であろうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社はそこまで規模の大きな会社ではなく、プランナー等が在籍しておりません。
ただその分自社職人を雇用したり、営業と現場管理の一貫担当制で、こまめな連絡を各方面に迅速に取り行う小回りを重視しております。
そのあたりの弊社の強みを選考理由にして頂けて大変嬉しく思っております。
手直し工事のタイミングが合わず工事完了が越年となってしまいご心配をお掛けしました。
アフターメンテナンスに関しましては職人共々、より一層迅速に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
期待した通りの満足度の高い仕上がりだった。
住む人の立場になって想像してくれて工事中に細かい改良を提案してくれた。その為に、若干価格が上昇したが、よかったと思う。
この会社に決めた理由
価格は一番高かったが、打ち合わせの中でこちらの希望を聞いたうえでの提案がいくつも出てきた。
それが、こちらの想定を越えたもので、お願いすると満足度の高い仕事をしてくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はご丁寧な返信をいただき、誠にありがとうございました。
「期待した通りの満足度の高い仕上がり」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
工事中の細かな改良提案につきましても、ご理解いただきありがとうございました。
結果として当初より若干ご予算が上がる部分もございましたが、「よかった」と感じていただけたことが何よりでございます。
また、価格が他社様より高い中で弊社をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。
お打ち合わせの中でのご提案が、お客様の想定を超えるものであったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
今後も「お願いしてよかった」と思っていただける仕事を一件一件積み重ねてまいります。
改めまして、この度は大切な工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 7,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者と比べて安い見積もりや工事の早さは満足でした。
ただ、他の業者と比べた訳ではないのですが、仕上がりが少し雑であちこちにクロスを貼る時の糊が付着していたり、クロス張り替えが少し雑になってたりしてました。
ある程度はこちらが気付いた分は連絡したら対応してくれましたが、手直ししてもよく見たらわかる仕上がりとなっています。
また、トイレットペーパーホルダーを外して張り替えをしてくれたのはありがたいですが、再度取り付けてくれたホルダーはネジがまったく効いていなくグラグラの状態でほぼ外れていました。
こちらのホームプロのメッセージや直接メールで対応をお願いしたのですが、返事がまったく返ってこないので自分でアンカーを打ち込んで対応しました。
ベランダのホスクリーンの取り付けは満足です。丁寧にしてくれました。
担当や壁紙の職人さん、ベランダの職人さんの人柄や会った時の対応は満足です。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入してクロスの張り替えと、ベランダのホスクリーン（物干し竿受け）の設置を検討したのですが、いろんな業者と見積もりや相談をしたのですが、こちらの会社が見積もりに納得してなおかつ引っ越しまでに工事が完了する日程が可能だったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はアフターフォローにつきまして、ご満足して頂けず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に改善に役立たせていただきます。今後は、お客様への速やかな対応を心がけ、お客様にご満足いただけるようなお仕事をして行くよう努めてまいります。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 643,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
基礎工事をとても丁寧にしてくださったことに感動しました。
一部、仕上がりが希望と異なる点もありましたが、皆様の温かいお人柄と細やかな配慮のおかげで、早く帰りたくなるような素敵な家になり感謝しています。
この会社に決めた理由
複数社を比較した中で、唯一「希望する内容の浴室リフォーム」が可能と仰っていただいたこと、そして担当者のお人柄が決め手となり、契約いたしました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 7,145,102円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
正直に施工を取り組んでくれたところはよかったが、ただし工期が追い込まれ為か？施主側の希望事項か叶えられなかた事、は大変残念でした。
この会社に決めた理由
予算に、一番合致する業者さんだったからと、プレゼンが大変早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事させていただき
誠にありがとうございました。
カビで悩まれていた外壁に面している壁に
断熱材を入れさせていただきました。
マンションでは、同じお悩みのお客様いると
思いますので
今後もこの経験を生かしていきたいと
思っております。
今後とも末長いお付き合いのほど
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を担当していただいた職人さんや担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しております。ほぼフルリノベでしたので商品の納期遅れやアクシデント、打ち合わせ不足等、工程通りに進まないこともありましたが、誠意ある対応をしていただいたことに満足しています。特に担当者さんには細かい点までご配慮いただきありがとうございまいた。
また、ご相談させていただく機会もあるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロで評価がよかったこと。
相見積もりをお願いし、最終的に2社で迷いましたが、こちらの要望に対する提案内容、丁寧な説明、見積り額、人柄など勘案し、信頼できる会社だと判断し依頼しました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にまで応えてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額が、リフォーム中に仮住まいをする費用も含めて算出してくださっていたところが、他社には無い提案だったので驚きと感動でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お見積りにつきまして、仮住まいの費用まで含めたご提案に驚きと感動を感じていただけたとのこと、大変光栄に思っております。お客様がリフォーム期間中も安心してお過ごしいただけるよう、できる限り実際のご負担やご不安を想定したご提案を心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後も、細やかなご要望にしっかりとお応えし、ご満足いただけるリフォームをお届けできるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で誠実に対応いただきました。
スケジュールや進捗状況も細かく連絡してくれて、状況がよく分かってありがたかったです。
ご近所さんへの配慮もしっかりいただき、こちらも安心感がありました。
この会社に決めた理由
数社から相見積もりを取った際、一番こちらの希望を汲んだ見積もりを提示してくれ、信頼できると感じた。
また見積もりの説明の際も、丁寧で分かりやすく、安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
長い間、お付き合い頂きまして
誠にありがとうございました。
こちらこそ、終始笑顔でご対応頂き対話して頂きまして
有難かったです。
ご近所の方々も温かい方ばかりでとても
工事がし易かったです。
何とか年末前に工事が完了して良かったです。
今年は暖かい冬になるかと思われますが
年末年始、ごゆっくりとお過ごし下さいませ。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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