窓・サッシ・大阪府の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

○古いマンションにもかかわらず、工事が丁寧で、想像以上に満足出来る仕上がりだった。
○金額的にも大変良心的で、要望に応えて頂けたと思う。

この会社に決めた理由

○担当者の方の対応が丁寧で、豊富な知識で素人にも分かりやすい説明をしてもらえた。
○顧客の立場に立ってより良い提案をしてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方も書かれていますが、社長さんの人柄がとても良く　色々お見積り以外のお気遣いとかとても助かりました。
お忙しいようで、うっかりもありましたが、ちゃんと最後までご対応頂けたので、とても満足です。

この会社に決めた理由

何社か御見積頂き　価格の安さと　提案して頂いたものがとてもよかったので

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事を進めるにあたって、いろいろと変更したほうが良いとか、また、ここはこういうふうにして欲しいとお願いする箇所もでてきました。
その都度、いろんな意見を言ってくださり、臨機応変に対応して頂き、とても快適に過ごせる我が家になりました。
本当にありがとうございました。
また、お願いすることがあるかも知れません。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、対応も速く、担当者様のお人柄が良くて、金額もこちらの考えておる範囲内でどうにか出来そうだと思い、契約させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

補助金申請等を含めて丁寧に対応いただいた。

この会社に決めた理由

割安だったから。丁寧に対応いただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望や要望を聞いてくれ、叶えてくれて嬉しかったです。担当者やインテリアコーディネーターの方も自分のことのように親身になってくれて安心して任せることができました。思い通りの素敵なお家が完成しました。金額的にも納得です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼を置けたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段も安かったし施工時間も早かったです。担当者の人柄も良かったですし
対応も早かったです。

この会社に決めた理由

他の会社より値段も安かったし、リフォーム期間も短かったし、人柄もよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的に、信頼できる。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

以下理由により「不満」と評価させていただいた。
①詳細を固める段階で作成された修正見積書や工事平面図に誤記が散見。修正依頼をしてもなかなか対応いただけず時間を要した。
②当方と合意した仕様から変更する場合は、些細なことでも事前に相談するよう、再三依頼していたが、約束が果たされなかった。
例）
1)クーラーのコンセント配線を事前相談なく変更。当該変更の説明なし。
2)給湯器リモコンの設置箇所の詳細図面を提示したが、違う場所に設置。
3)洗濯機蛇口位置が当方から提示した設置箇所と異なる位置であった。
4)現地打ち合わせ時の説明とは異なるドアストッパーが設置された。
　等
③上記1)2)の不具合修復のために工期が遅延。部屋の片付けができず、想定外の不自由な暮らしを強いられた。
④上記状態に対し「修正工事をしたから問題ないだろう」という態度で、誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

当初提示された見積書がわかりやすかった。

事前相談時に、当方の要望については一通り対応いただけそうだとの心証を持った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な大工さんが、細かい所まで丁寧に施工して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったのと評価が良かった。
予算内で、想定内のリフォームが実現できそうだと思った。