洋室・大阪府の評判・口コミ（2ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリノベーションに大満足です。具体的なデザインの事はわからない事が多かったのですが、こちらの希望を聞いた上で具体例を画で補足しつつ表してくれたので、戸惑う事なく想像できました。
あれもこれもと押し付ける事なく、不要なものや「私には要らない物」を省いてくれたのも嬉しかった点です。
下見に来られた時に好みを瞬時に把握された点に脱帽です。
大工さんや監督さんも親切で、楽しく工事期間中過ごせました。社内環境のよさもわかる一面でした。

この会社に決めた理由

４社のプランを見ましたが、断トツの私好みのデザインでした。「こうしてほしい」というこちらの希望の上をいくプランで応えてくれました。

お客さまのご感想

打ち合わせ時点では主人の希望をできる限り叶える形で進めていただき大変印象は良かったです。
ただ、壁紙のサンプルを自宅に送る約束を忘れたりされて段々とボロが出るように。
またリフォーム代に含まれていた美装が時間がなかったと言う理由で『見える』箇所のみしかされていなかったことが残念です。
お風呂場の排水溝やトイレの換気口にリフォーム時に出た粉塵が詰まってて非常に不愉快でした。
また玄関が一部歪んでいたり、リビングに元々ついてたストッパーがリフォーム後に勝手に取り外されていたり、職人の忘れ物もありました。
契約さえすればあとは適当になるものなのかなぁと打ち合わせの印象がよかっただけにすごく残念に思えました。
次リフォームする際は他社と比較して慎重に選びたいと思いました。

この会社に決めた理由

施工を依頼する会社が急遽施行できなくなり、ホームプロで探していたところ評価が良く、
リフォーム代も希望価格でいけそうとのことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事前の打ち合わせも、その場所や日程について、こちらの都合に合わせていただきました。着工前には具体的な工程表の提示もあり、工事中に足を運んだ際には、事前に伺っていた業者さんのマナーについても良好で納得でした。工期も予定通りで、仕上がりもとても綺麗で、大変ありがたく、また次に機会があれば必ず依頼したいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急な見積もり依頼にも即座に対応いただき、はじめから他社にはない細かい必要経費まで算出がなされていました。各工事の担当業者さんについてはマナーにも自信があるとおっしゃられ、また工事途中の状況は写真付きで専用サイトで教えてくれるのも魅力でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い家のため途中不具合があり、工事内容、費用、工期変更になりましたが、調整してくださり、希望の期日までにギリギリ間に合いました。
玄関、廊下、和室と洋室の工事でしたが、とても明るく、キレイになりました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社へ見積もりをお願いしました。
おしゃれな内装を行う所と迷いましたが、和風のリフォームに対応できる可能性と、担当者の方とコミュニケーションの取りやすさから選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時からこちらのお願いに丁寧に対応頂き、安心してお願いできました。
施工中も進捗などを写真付きで報告頂けるのは有難かったです。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が丁寧で、早い回答だった。
また実績が多かったので安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんのこだわりを1つ1つ真剣に向き合って頂き、たくさんのアドバイスを頂いて素敵な家になりました。

社員、職人さんは、素敵な笑顔で挨拶してくれて、いつも素敵な会社だと思いながら打合せしておりました。


担当営業さんは、誠実な方でできるできないもはっきりアドバイスいただけたので信頼してお任せする事ができました。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

今回だけでなく、今後もお付き合いできる会社をさがしていました。

1番は、担当営業様のお人柄です。

また、職人さんもすべて自社職人ということと、他社で難色があったキッチンの脱着が可能だった事もポイントの1つです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも年が近くて話しやすく好印象でした。クロスの職人さんもとても丁寧で綺麗に仕上げてくださいました。大変満足しています。
何かありましたらアフターケアよろしくお願いしますね！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄も良かったし、ひと部屋洋室ののリフォームとリビング＆和室の二重窓の小規模なリフォームだったにもかかわらず親切にご対応頂き大変満足です。
2017年から少しずつ住みながらリフォームを開始して色んなリフォーム会社の方と触れ合いがありましたがこちらの会社は感じの良い印象です。今回は主人が海外に行っている間にリフォームをしました。来週戻って来た時の第一声が楽しみです。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正直に施工を取り組んでくれたところはよかったが、ただし工期が追い込まれ為か？施主側の希望事項か叶えられなかた事、は大変残念でした。

この会社に決めた理由

予算に、一番合致する業者さんだったからと、プレゼンが大変早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初お知らせいただいた「現場・営業・契約者間のメッセージ交換」が
できなかったのが残念でした。
契約時からの仕様変更にもご対応いただきありがとうございました。
現場の作業ミスもありましたが
御社費用負担でリカバリしていただいたのは、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

細かく難易度の高いリフォームの要望の提示に対して
「難しいリフォームであるほど意欲が高まる」と仰ってくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応スピード、説明力等素晴らしかったです。理想の家づくりが出来ました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。