洋室・大阪府の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方も、作業をされた方も大変親切、丁寧で、家の中が散らかっていたりして大変だったと思いますが、とてもきれいに仕上げていただきました。屋根の葺き替え以外にも網戸の張り替えや天井付のエアコン撤去等々、面倒なこともたくさんお願いしましたが、万事丁寧に対応され、ぐずぐず悩んでいないでもっと早くお願いしておけばよかった、と思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、雨漏りで大手に依頼したものの改善せず、高額な請求でしたがすみません、だけで済まされ、リフォーム会社には不信感がありました。他も雨漏りし始めたのにどこに頼んだものか決められず、壁や下の階の天井までダメにしてしまい、ネットで貴社のサイトに辿り着いた次第です。沢山ご紹介いただいた中から熱心なメールをくださった2社に見積もりを依頼。どちらの担当者も誠実な方で、迷いましたが元々屋根が専門、と伺ったこちらの会社に決めました。最初に来られた時、屋根に登って問題点をご指摘頂いたのも決め手の一つです。かなり慎重になっていて厄介な私だったと思いますが丁寧に、また率直に説明して頂き、お任せしても大丈夫、と、以前から気になっていたほかの工事も併せてお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明や対応が非常に良かった。工期や見積もりもはっきりしていた。
ただ、2日間のみの工事だったためか、実際作業する方との顔合わせは一切なく終わってしまった。
仕上がり等はとても良かったので問題ないが、誰が家に出入りするかは確認したかった。

この会社に決めた理由

いくつか相見積もりした結果、最も工事期間が短く、値段も安かった。また、近隣へ配慮した対応も考えていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が都度丁寧で、とても安心できました。

この会社に決めた理由

他社と比べた時に金額がお手頃だったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかくレスポンスが早く、施工も誠実でした。何より仕上がりが想定以上に素晴らしく大変感謝しております。仕上がり確認の際にも「最後に、ここの汚れが気になったので拭いて返ります」という担当のMさんの対応にも感激しました。Mさんにお願いして良かったです！

この会社に決めた理由

単身赴任中のリフォームだった為、ホームプロの業者さんの中から、ホームページ等を見て5社さんに、粗々の見積を依頼しました。現地を見ずに図面だけでの見積になったため、各社さんマチマチの対応でしたが、こちらの会社のMさんだけは、終始レスポンスが早く、大変助かりました。見積金額と内容で2社に絞った後、最終的にこちらの会社に決めた理由はレスポンスの早さでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にこの会社と契約してよかったです！どんな要望にも丁寧に応えて頂き、大満足の仕上がりとなりました。他に見積もりをお願いしていた他社より工期も短く料金も安かったです。また他社ではできないと言われたこともすべて対応して頂くことができました。技術力も素晴らしいと思います。工事が始まってからも追加で様々なお願いをしましたが、すべて快く引き受けて頂きました。また何か必要があればこちらの会社にお願いしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思うほどです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からこちらの要望に丁寧に応えて頂き、色々な提案もしてもらえたので安心してお願いすることができたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く完成したものにも満足している

この会社に決めた理由

説明を受けた時の対応の良さと安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当者の方の対応がメールもふくめ終始気持ちよく、短期間でしたが安心してお付き合いできました。職人さんも人柄が良く、私が持っていたい重い荷物を施工に関係ないにもかかわらず　すすんで運んでくださり感動いたしました。
また何かあればお願いしたいと思っていますし、知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良く、見積もりも分かりやすく　費用も他社より安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のアドバイザーの方の対応がすごくよかった。いろいろと細かい配慮をして頂けたと思います。コスパもいいし、これからリフォームする人がいたら、こちらの会社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

予算に対して、リフォームのバリエーションがすごくあった。施工例のデザインもよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過去に依頼したリフォーム会社やハウスメーカーと比較しても最も素晴らしい工事でした。最終的な仕上がりも満足しています。
良かった点を列挙します。
・商品選別を淡々と進めていくこちらのスピード感に合わせて、
　工事を早期着手してくれた
・初めに大工さんをしっかり紹介してくれたおかげで大工さんと良好な関係を築けて安心感につながった。
・急な商品変更や追加工事にも誠実に対応してくれた
　※追加工事で厳しい状況の中、引越し日までに仕上げて頂きありがとうございます
・相談や指摘のレスポンスも早く、安心感につながった
・できないことは理由をきちんと説明してくれて、納得感につながった。

この会社に決めた理由

今までリフォームはチラシ等で宣伝していたところに依頼していましたが、今回は大規模リフォームで考えていたのでホームプロで比較見積で依頼先を選別しました。
その結果、フローリング全面張替えを希望しているのに現フローリングに上被せをするような安易な提案をしてくる会社の中で下記のようにしっかり工事を任せられる要素を感じたので契約しました。
・「床暖房やフローリングで低コスト且つ高パフォーマンスな良い商品がある」など
　提案力がある
・改修箇所が多いのに対し、しっかりした見積明細が出てくる
・大工との専任契約で素人が入らないので高品質が期待できる
・窓口担当者の人当たりが良く、説明に納得感がある
・工事の最後に洗い（ハウスクリーニング）があるなど他社で説明のなかった部分（ひょっとして独自提案かもしれませんが）もきちんと説明してくれた
・ホームプロのレビュー評価も高評価

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン