リフォーム会社紹介
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階段・大阪府の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少し時間がかかったけれど大変満足のいく仕上がりになりました。
大工さんも電気屋さんも親切で丁寧な対応をしていただきました。
変更があってもその都度臨機応変に対応してもらいとても住み心地のいい家になり喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
社長さんの人柄
安心して任せられると思った
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
築１８年くらいですが床のバランスなど、かなりの不具合を感じていて相談させてもらいました。最初は色々原因が分からない中で、方法を検討してもらい、結局原因もこれかな？というところまで説明してもらい、床のバランスも安定し、雨漏りも偶然に見つかり、修繕までしていただき、ほんとに助かりました。
代表のＭさんの分かりやす説明と、なんでも言ってください！という言葉が、こちらから話しやすい環境をつくってくれ、納得いく修繕になったと思います。
こんな時期でしたが、職人さん達も皆さんマスク等の対策を取りながら期間内作業をしてくれました。ありがとうございました。
結局、予定以上の出費になってしまいましたが、安心して生活できるようになりました。今後も家のメンテナンスが必要になってくると思いますが、またお願いしたいと思っています！
この会社に決めた理由
見積りさせてもらい、最後２社で迷いましたが、料金と代表のＭさんの人柄できめました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。２階の床の傾きのご相談から始まり、はっきりと原因が確定できないまま着工して、とにかく原因の究明と対処、不具合の解消を行うということで、A様には不安も多かったと思いますが、全面的にお任せいただき積極的にご協力もいただき、スムーズに工程を進めることができました。仮住まいの予定が住みながらの工事となり、埃っぽい中我慢していただき大変恐縮でした。ただ、工程において床下から天井裏から何から何まで、耐震補強の過程までも毎日直接目視いただいたことで住まいの性能向上を実感していただけたのではないでしょうか。結局原因は建築時のヒューマンエラー的なものとしか考えられなかったのですが、建物は十分な軸組であることが確認できました。壁量も増えて耐震性は向上して、内装もリニューアルして、A様ご家族の安心、安全は確保できました。今後の健やかな生活とより一層のご繁栄を祈念いたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり有難うございました。
担当者の迅速で丁寧な対応に満足しております。
仕上がりも良くこちらの会社さんに施工を頼んで
本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く
担当者の対応も良かったので
信用できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。改めまして、この度は弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。ご満足のお声をいただき、私も感無量でございます。設備や内装の仕様決めには、かなり迷われたかと存じますが、その分理想のお住まいに仕上がったかと存じます。リフォームという形でより良いお住まいづくりのサポートが出来ましたこと、私も大変嬉しく存じております。重ねて御礼申し上げます。これからもお住まいのことでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。しっかりとアフターフォローにも努めさせていただきます。本当に有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 3,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
はじめに業者さんならではのアドバイスをいただきとても参考になりました。
人柄も良く真面目な業者さんでした。
時々小さい事を忘れられてる事もありましたが、誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と後々の事も考え地元の業者さんに頼みたかった。
リフォーム会社からの返答
K様
この度の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
住みながらの大がかりな工事で、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。ご協力いただいたことでスムーズに工事を進めることができ無事に工事を終えることができまして大変感謝しております。また何かありましたらお声がけしてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,873,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として工事は満足です。いろんな業者さんを使っておられるので、そこの指導やコントロールをもっとうまくされると、より印象よくなると思います。担当の皆さんは親身に対応してくれました。
この会社に決めた理由
予算に応じた提案を出してくれる。担当者の親身な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。工事内容についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また職人のコントロールができておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようしっかりと対応させていただきます。お使いいただく中でクロス等何か不具合がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
最初、担当者の返信が遅く不安だった。
大工職人は丁寧に対応していただきましたが、コロナの中マスクはアゴに…床職人も丁寧な対応でしたがマスクはアゴでした。
シール職人は1階からの階段と2階からの階段に腕の差があるため、仕上がりが違う。
担当者の代わりに来る若手社員は、社員教育に問題あり。
この会社に決めた理由
他社3社との比較的
消去法
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂いたにも関わらず、
「やや不満」とご満足いくサービスの提供を行えず大変申し訳ございませんでした。
私のご連絡不足により、ご不安を抱かせてしまいました上、
新人教育が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
感染予防対策につきましても、協力会社との連携を強め、
感染予防対策の周知徹底と職人の意識を緩ませない対策を行い
お客様にご安心いただける管理体制強化に尽力してまいります。
貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,312,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
色々な状況が重なり、お客様には工事中大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム工事が終わり、仕上がりに満足を頂けたとの事で、嬉しい限りです。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,501,261円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
次回も何かあればお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
この会社が比較検討したなかで、評価どおりの対応であったから。
リフォーム会社からの返答
工事後のご感想に高評価をいただきまして誠に有難うございます。数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただいたご縁を大切に、精一杯務めさせていただきました。社員一同の今後の励みにもなります。
今回は内装と外構のリフォームで工事中ご不便をおかけしましたが、お施主様にはご協力ご配慮いただいたおかげで、計画どおり進めることできました。有難うございました。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ要求に対応してもらい工事も無事終わり、満足しています。特に耐震補強には大変お世話になりありがとうございました。これからも長いお付き合いになるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社との比較もありましたが、実績もあり、耐震補強工事がメインで、隣との切り離しにも対応してもらうことになりました。予算は大幅に上がりましたが将来のことを考慮しまして決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。また大変高い評価をいただきとても嬉しく思っております。また工事中にはいつも現場にお立ち寄りいただき、職人に差し入れ等お心遣いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。今回耐震工事、切り離し工事と大変大掛かりな工事でしたが、Y様に多大なるご協力を賜りましたおかげで、無事完工することができました。ありがとうございました。お引越しも無事終わられ、これからご家族皆様に快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 14,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近隣所の方々がマンション内の養生シートがきちんとされていると
好評価されていました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
近隣の方々にも養生などのマナー面で良い評価を頂けました事、大変嬉しく思います。
『ホームプロでの評価が会社決定の理由になった』とお伝え頂きましたが、今回頂きましたお客様からの良い評価もまた今後の弊社の大きな財産となっていきます。
このようなコメントを寄せて頂きました事、会社全体として改めて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 階段 |
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