和室・大阪府・堺市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話に なりました。
家が古く出来るだけ安くと 言いながらも色々、無理を聞いて頂きありがとうございました。内装工事の期間 毎日、終わりに１日の 工事内容の説明等をして頂き、その都度 色々希望や相談が出来、とても 満足しています。
毎日、他は気になるとこはないですか？と 声かけして頂いたり、古い柱に 幼い頃の子供達の背くらべのきずを見つけ、思い出なので 残せないか 柱を見つめていた大工のMさんありがとうございました。（柱のきずは どのように残せるのかは聞いてないですが、私の方から残さないでいいですと伝えました）

この会社に決めた理由

他社より、見積り額が 安かった。
見積り時、屋根の上に 上がり みてくれた。
社長さんや、担当Hさんの第一印象が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました、フローリングも台所もきれいになりました仕上がりは満足しています
営業から現場へ指示はすべて念入りに確認してください

この会社に決めた理由

以前していただいてよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がこちらの希望を丁寧に聞いてくださったこと、その希望通りのリフォームにするにはこのような方法もありますよ。などの提案を沢山してくださったことが大きな安心と信頼につながりました。
家族構成やリフォーム後の使い方まで聞いてくださり、それに対する配慮と使用する素材への提案などこちらの考えてもいなかったことまで細かく気配りしてもらい、本当に安心できました。
工事の途中でも　担当者と大工さんから　この部分は予定ではこうだったけど、このように変更した方が見栄えも良くなりますよ。などの細かい説明があり仕上がりも理想通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と自分ひとりで決めず周囲と相談しながら進めていく姿勢
担当者一人だけの意見だと不安に思うこともあったと思いますが、
担当者が大工さんや職人さんに確認とアドヴァイスを求められる姿勢にとても安心感と好感をもてました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。
担当者のＹさんの人柄や細かな所までの気配り、そしてこちらからの質問にも明確にお答え頂き不安を一掃して下さいました。
とても頼りになる方です。
施工の仕上がりも大満足です。
素敵になった我が家に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者Yさんの人柄説明力です。
素晴らしい方です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらから、いちいち言わさなかったら、全て大変満足だったのに残念です。

この会社に決めた理由

見積もりから決定までの営業担当のマナーや態度、熱心さ、いろいろな要望に対する真摯な対応、価格で決めました。その後の対応で残念なとこもありましたが、良い点も多々ありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容と仕上りとほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

内装リフォームにおける不具合の指摘内容を確認。
施工内容と当方の予算枠との妥当性を確認。

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。急ぎでしてほしかったので、日程の融通を聞いてもらえるとの事で決めさせてもらいました。担当の方も優しい方で、説明も丁寧だったので安心でした。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

融通を聞いてもらえて、迅速に対応してもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中でいろいろ急なお願いをしましたが、快く対応していただき本当に助かりました。担当の方も職人さんもいい方で、工事はスムーズに進めていただきました。全体の出来上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。また、他社のプランと比較して良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

六帖の和室の床下の工事でしたが、見積もりの段階から丁寧な説明で、こちらの希望に添って施工見積もりを出してもらいました。工事当日も二人の大工さんが来てくれてとてもていねいに工事をしてもらいました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望の工法で、他社と比べてとても低価格だったこと。