リフォーム会社紹介
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和室・大阪府・堺市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：大阪府
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当営業・デザイナーの方が人柄・説明力・提案力全て優れていました。
長時間に及ぶ打合せやプランニングの度重なる変更にも対応してくれて非常に満足のいく家が出来上がったと思います。
一部、現場監督さんによるミスで据え置き家財が木くずで汚れるなどのトラブルもありましたが全体では高評価です。
ホームプロさんの評価の通り価格は若干高いですが、それに見合う提案はしていただけると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで６社比較検討段階で
・担当の営業が良かった(説明力・人柄・第一印象)
・担当デザイナーが良かった(人柄・第一印象)
・ホームプロ上での評価が良かった
・大規模なリフォームに強い
・支店がリフォーム先のそばにある
3社見積もり・プランニング比較検討段階で
・下見段階で家の問題点や改善点を的確に指摘してくれた
・下見段階でプランニングの可能不可能を判断してくれた
・プランニングが独創的でこちらの要望を加味したものだった
・プランニングの修正が迅速だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スケルトンリフォームで間取りを大幅に変える工事をご希望でしたので、プランニング段階を含め、何度も打ち合わせを重ねました。特にこだわりだった書庫のスペースは、書籍のサイズに合わせて棚の割り付けを綿密に打合せしました。ご夫婦がとても明るく、打合せは和気あいあいと進めさせていただき、毎回M様にお会いするのが楽しみでした。
家財道具の件ではM様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現場管理の向上については弊社でも話し合いを設け、今後こういったことが無いように努めております。
今後とも末永いお付き合いさせて頂ければと思います。弊社ショールームのお近くにお住まいですので、お買い物がてらでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事ありがとうございました。
結露対策にご提案頂いた断熱パネル+内窓設置で、隙間風がなくなり、部屋が暖かくなった上に、遮音性もよく、満足しています。
この会社に決めた理由
リフォームを延期していた期間も連絡をくださっていたのが、こちらの会社さんだけでした。根気よくお付き合い頂きありがとうございました。
ご提案内容や、丁寧な打ち合わせでの対応などで、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご提案させていただいた内窓などの商品を、お客さまがショールームへ見に行っていただき、色柄や仕様を決定していただいたので、満足度の高いリフォームにつながったのだと思います。
仕上がった和室の窓まわりや内装を見て、調和が取れていい雰囲気になったな・・・と感服しました。
リフォーム後に寒くなってきましたので、断熱パネルや内窓の効果を実感していただいたようで、よかったです！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 753,892円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のレスポンスと、提案力はとても高く、こちらの要望に合わせてプラン提案もしてくれてとても気に入った家に仕上がりました。引渡し後もきっちりアフタフォローしてくれてます。地元企業で安心してワガママいってしまってます。
Ｙさんの提案で建具をアイカを選択しましたが、大満足です！
私も営業職で管理職についており、妻も販売職で管理職についてますが、日頃の、過去の自分の事と照らし合わせて考えるとＹさんの仕事に対する全力ぶりには脱帽です。自分達の努力足りないし反省するところいっぱいやねって夫婦で話しています。また、部下の指導に活かせたいと思いました。
Ｙさんに対し本当に尊敬しております。
まだまだ一年点検等でお会いできるのを楽しみにしています。
わたしの周りにもリフォームする人居たら絶対こちらの会社のＹさん推しします！
今後もちょこちょこお会いすると思いますがよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最高の担当者の存在！
過去2回リフォームしたことがあるが、こんな凄い営業見たことない！
最初の見積もりからとても早い提案でした。また一時提案から二次提案も早く、こちらの要望に対して的確でした。担当者のかたのアドバイスも良いことやばかり言うのでなく、できない事はできない。こういう理由で無理かも知れないと最初からはっきり言ってくれた担当はこちらの会社のＹさんだけでした。お話しててもこちらの気持ちをくみ取ってとてもスムーズな打ち合わせが行えたと満足してます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。
これ以上ないお言葉で、私も嬉しい限りです。
リフォーム工事は工事完成からがお付き合いのはじまりだと思っております。
これからも日々勉強しさらに良い提案ができるよう、
精進して参りますので、お声かけ頂けるのお待ちしております。
本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,962,029円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 無理な要望にも親身になって一緒に考えてくれて、とても満足のいくリフォームができました。又、大工さんにも暑い中とても丁寧な仕事をして頂き感謝してます。今後リフォームする機会が有りましたら、又御社に依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった所と担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、ありがとうございます。
初回のお打ち合わせから約4カ月と長いお時間を頂きました事、感謝いたします。
私自信も納得できる工事ができ、大変嬉しく思います。
また工事中は商品の間違いにより、ご迷惑をお掛けした点もありましたが、このようなお言葉を頂きありがとうございます。
リフォーム工事は終わってからがスタートだと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,784,095円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望する時期内に工事が終わりよかったです。細かいところに気が付かなかったことに後悔がありますが、納得の価格であったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの結果、どちらの会社も同じような内容だったので、近くの会社に。何かあったらすぐに対応してもらえるだろうし、会社が近くなのでへんなことはないだろうと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございました。
お客様の意見を今後に生かし、より良いサービスをお届けできるよう善処していきます。貴重な意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのお褒めの言葉を頂き有難うございます。
熱意という点ではお施主様の熱意（画像の添付依頼の返信やお見積りに対しての質問をしにお店まで足を運んで下さった事等等）をこちらも感じ出来るだけお答えさせて頂いたつもりでしたので大変有難いお言葉でした。
今後、お家の事で何か困った時に思い出して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には、最後まで親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
二階のクロス張替えも、いつかお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社の見積もりよりも安かったので。
リフォーム会社からの返答
今回は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。お喜び頂けましたこと、とても嬉しく思います。今後また、機会を頂けましたら心を込めてご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、キッチン、トイレ、玄関、廊下など多くの箇所をリフォームしてもらいましたが、大変満足のいく、美しいものに仕上がっており、新築と変わらないぐらいでした。クロスやクッションフロアなども数多い中から選ばせてもらえたので自分好みの仕上がりになりました。
ショールームにも行き、システムキッチンのオプションやカラーなど自分の目で見て選べたので使い勝手や色、共にとても満足しています。
営業の方にも、迅速に電話でやり取りしていただいたり、ご近所の方に挨拶に行っていただいたりと何かと親切にしていただきました。おかげで引っ越して1カ月経ちましたがとても快適に過ごすことができて満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォームを依頼頂きありがとうございました。当初から快くこちらのご提案を受け入れて頂き大変感謝いたしております。また工事中も何かとご協力いただきありがとうございました。とても満足していただいて、うれしく思っています。今後ともアフターメンテナンスなどでお世話になろうかと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
センスも抜群で、親切丁寧にして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで、評価が良かったから。
見積もりをして頂いたときの担当者さんの対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
お客様には打合せから工事中におきまして、当社の都合に御協力戴きまして、スムーズに業務が進めさせて頂きました事、誠に感謝しております。今後共、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,554,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 和室 玄関 階段 |
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