収納・大阪府・大阪市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明があり、仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か担当の方とお話をして、この方なら、信頼してお任せ出来ると感じ決めました

お客さまのご感想

あまり良い印象は無い。
見積書の金額は間違っているし、約束の納期は守らない、指定している壁紙を天井に貼ったり、部屋を解体するのにカーテン、エアコンその他の養生が出来ていない。根本的な事が出来ていない。おおいに不満です。

この会社に決めた理由

最終的に女性営業マンが対応して下さる物と思い契約をしましたが、中身は違っていた。

お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住中のマンションであったため最初の見積依頼から工事完了まで約半年にわたってお世話になりました。仲介会社のリフォーム部門の見積額とは比較にならないくらいのリーズナブルな見積額であったので最初は疑心暗鬼でしたが、メールでやり取りを進めるに連れ信頼度アップ、内見同行してもらって即決でした。こちらの大雑把な希望を見事に姿かたちにして頂き、特にリビングを本棚で仕切って子供の勉強コーナーを作って頂いたのはしっかりした仕上がりで価格も想定の半分以下でした。クロスは全面張り替えしましたがさすがプロという仕上がりで、ダウンライトやコンセントの増設・位置変更も使う側の身になったご提案を頂きました。ネットでリフォーム業者さんを探すというのは最初はリスクが高いと思っていましたが、このような地元密着と言っても良い業者さんに巡り会えて非常に満足しております。

この会社に決めた理由

初めての中古マンション購入でリフォームしないといけないことに、いろいろ調べてホームプロに辿り着き口コミを見まくった結果、多くの会社とともにこの会社に見積り依頼。一番にお返事頂けたのと過去の口コミ内容でほぼこちらに絞り込みやり取りを始めたところ、こちらの希望にマッチしたいろいろなアイデアを出して頂き即決。居住中マンションだったので時間的に余裕があり内見にも同行頂きました。内見では現地確認して頂き、さらにいろいろ細かいところまでご提案を頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい点をひとつひとつ耳を傾けてくださり、私の気に入る形に対応いただけて感謝しています。お風呂のドア回りの仕上がりは毎日みても飽きず、きれい！とニンマリしています。

この会社に決めた理由

2度目のリフォームで私のこだわりたいポイントもクリアだったため、その点を考慮してくれるかしてくれないか？が会社選択をするうえで一番大事なポイントでした。
現地確認を2回していただいたのですが、私の希望を却下される業者さんもいるなか、「お任せください、うちの大工が対応できます」、とおっしゃってくださったのが一番の決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・アットホームな感じで、気軽に気持ちよくコミュニケーションが出来た。
・マンツーマンでの迅速な対応が良かった。
・担当者が信頼出来、提案、プランが良かった。
・こちらの意向を十分理解し、納得のいく形に変えてもらえた。
・細部に至るまで、手を抜く事なく満足に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良かった。
施工事例が気に入った。
関西、関東に事業所がありサービス網があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半年位の時間を掛けて打ち合わせをして頂いたので、完成内容にはとても満足しています。ただ、施工箇所によって職人さんの腕の良し悪しにかなり差があると思いました。
壁紙やフローリングの施工は綺麗でしたが、フローリング・巾木・通気口等々張り替え（取替え）で不良個所が複数ありました。
そのほとんどは引き渡し後に発覚し、「まさかこんな所までチェックしないとダメなのか？」とリフォーム会社さんも思われそうな、雑な施工による内容ばかりでした。
発覚後の対応はとても早く手直しは全て綺麗に行って下さいましたが、引き渡し後に何度も作業が入った為、なかなか通常の生活に戻れなかった事が残念です。
それでも、担当者さんはとても良い方でしたし、打ち合わせを重ねたおかげでとても満足のいく内容になりましたので、腕の確かな職人さんにお願い出来るのであれば、先々の別箇所のリフォーム時にはまたご相談させて頂きたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者お二人の人柄の良さ、対応の丁寧さ、提案力が決め手になりました。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

100点

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思いました