リフォーム会社紹介
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リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（17ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：大阪府
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。
この会社に決めた理由
5社相見積もりを取得した中で、最も希望を理解してもらい、希望を実現しようと努力してくれたところだったため、契約しました。どこの会社でもそうですが、営業の方と施工する人が分業になっている今、見積もりの際のヒアリングに来る営業の方が施工のアイディアや実現可能性、強度や安全性等の質問にその場では答えられない会社が多く、細かい希望を持っていた当方としては心配になることが多かったです。その点、こちらの会社の見積もりにいらっしゃったお二人は、希望の間取りにできそうかできないか、更にはより希望に近づけるためにどうしたらいいかをその場で考えて答えてくださり、信頼できると確信しました。後に施工の様子を見ていると、営業の方がほぼ1か月つきっきりで施工を見ていらっしゃり、さすがここまで現場のことを見ていれば、見積もりの段階でも広く深い理解をお持ちのはずだと感心しました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。
I様より頂きました、貴重なご意見は現場担当者だけでなく弊社の体制面における課題でもあると考えております。
今回の件について、弊社一同真摯に受け止め、今後のサービス・品質の改善に努めさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,981,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提示価格は良心的だと思います。
初めてのLDKのリフォームで大変不安でしたが、施工に来られた職人さんは生活に極力支障がでないよう配慮してくださり、工期も思っていた以上に早く終わりました。
ただ営業担当の方は2日間の中で顔を出されたのは1分程でした。
せめて始まりと最後ぐらいはいてほしかったかな。
とはいえ、職人さんはとてもいい方だったので仕上がりには満足しております。
過去に低い評価も散見され不安でしたが無用に終わりよかったです☆
また何かあれば利用したいです！
この会社に決めた理由
ホームプロ内で4社の相見積もりをとらせていただきました。
その中でも一番最後に手を挙げていただいた会社ですが、営業の方が1番足繁く通っていただいたのが最終的には決め手になりました。
LDK の床の上張りと、壁紙の張替えを行いましたが、4社の中で最も現地計測がしっかりしていました。
なので一番多かった会社と比べると壁紙だけでも15㎡ほど違いがありましたので、当然ながら料金にも差ができていました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から当社を選んで戴いて（新人だと見抜かれたにも関わらず笑）ありがとうございました。
喜んで頂けたようで、こちらも嬉しく思います。
職人にも高評価と伝えました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
約束事をきっちり守って頂けた事を評価します。
この会社に決めた理由
1番は物件の近くに支店が有り、当物件(マンション)に施工の実績をお持でした。それで他の業者さんよりスムーズにリフォームして頂けると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社さまよりお選び頂きまして誠にありがとうございます。
満足いただけまして大変うれしく思っております。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新築のマンションでのリフォームでしたので、業者様には色々と凄く気を使って頂いたと思います。
でも、こちらの業者様は本当に愛想も良く、その都度の説明も丁寧で、本当にお願いして良かったと思います。
また機会があれば、その時はおそらくコチラの業者様にお願いする方向で考えてみようと思ってます。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、担当者様が特に感じが良く、信用して大丈夫そうと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回のﾘﾌｫｰﾑ依頼は洋室とﾘﾋﾞﾝｸﾞの間仕切壁撤去でした。
新築マンションでしたので、工事中の作業での埃や解体による傷などが出ないように、養生をしっかりさせて頂き作業をさせて頂きました。床の貼替もきれいに仕上がり、また、ワンポイントで貼替した壁ｸﾛｽも落ち着いた感じで仕上がって大変良かったです。
お客様に大変喜んで頂き良かったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 255,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとにかく丁寧で、提案力やこちらの理想に応えようとしてくださる姿がとても印象的でした。限られた予算の中でかなり無理を言いましたが、納得のいくまで何度も何パターンもプランを出して根気よく付き合ってくださった担当者の方にはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
数社現地調査をお願いした中で、1番私達家族の理想に寄り添った提案をしてくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
小さいお子様がいて大変な中、お打ち合わせやショールーム見学のお時間をとっていただき、お客様にもご協力いただいたおかげで、シンプルな中にこだわりの光るお住まいに仕上がったと思います。
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になることやお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に施工して下さりありがとうございました。次回リフォームもよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
営業担当者の方が施工者の希望を親切に聞いて下さり、細かな配慮をして下さったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
主に、間仕切りを変更する大工工事や、電気工事をさせていただきました。
高い評価をいただき、光栄でございます。心より感謝申し上げます。
お施主様ご自身でDIYで完成されるとのこと、仕上がりが楽しみですね。
また何か、弊社でお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わんこ達共々とても快適に過ごせています。
細かい依頼にも応えてもらえ、営業の方の誠意ある対応
職人さんの丁寧な仕事や配慮等、前半は壁をなくすため留守にしましたが
中盤、後半は住みながらリフォームしていただいたのですが
お任せしてよかったと思います。
家も思った以上の出来栄えで、みんなに褒めてもらえます。
次はお風呂や洗面所もお願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かった点と、職人さんも自社で全て把握できると思ったから。
見積もり依頼は数件お願いしましたが、最初から問題なければ
こちらにお願いするつもりでした。
予算より少しオーバーでしたが、トイレも一緒にお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
この様なお褒めの言葉を頂き、今後の仕事においての
大きな励みになります。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
この度はありがとうございました。
リフォームの最中も細かい部分まで、たくさん気を配っていただきまして、大変助かりました。
とっても親切にして頂き、頼んでよかったなと思いました。
また何かあればお世話になろうと思いますので、その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
近くにあり、ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。
現場調査から引渡しまで１か月とかなりタイトでしたが、お客様のご協力も有り、
無事完了することができました。ありがとうございます。
フロアタイルの表面仕上がりもワックス仕上げでご納得いただけて良かったです。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも聞いていただき、期待以上の仕上がりに感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の説明を聞いて、信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せの際や工事中など私の説明にも至らぬ点が
あったかと思いますが、様々な点でお気遣いを頂き
ありがとうございました。
今後もお住まいのことで何かございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中も、進行しながら仕様を確認していただき、提案もしてもらいました。
その提案を採用して良かったことも多く、素敵な家になりました。
現場の方も、丁寧な方でした。
丁寧な対応で、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームを考えて、１０社程見積もりを取ってしまいました。
その中でも、営業の方が元大工さんなのもあり、分かりやすい説明と、納得の価格だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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