リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住中のマンションであったため最初の見積依頼から工事完了まで約半年にわたってお世話になりました。仲介会社のリフォーム部門の見積額とは比較にならないくらいのリーズナブルな見積額であったので最初は疑心暗鬼でしたが、メールでやり取りを進めるに連れ信頼度アップ、内見同行してもらって即決でした。こちらの大雑把な希望を見事に姿かたちにして頂き、特にリビングを本棚で仕切って子供の勉強コーナーを作って頂いたのはしっかりした仕上がりで価格も想定の半分以下でした。クロスは全面張り替えしましたがさすがプロという仕上がりで、ダウンライトやコンセントの増設・位置変更も使う側の身になったご提案を頂きました。ネットでリフォーム業者さんを探すというのは最初はリスクが高いと思っていましたが、このような地元密着と言っても良い業者さんに巡り会えて非常に満足しております。

この会社に決めた理由

初めての中古マンション購入でリフォームしないといけないことに、いろいろ調べてホームプロに辿り着き口コミを見まくった結果、多くの会社とともにこの会社に見積り依頼。一番にお返事頂けたのと過去の口コミ内容でほぼこちらに絞り込みやり取りを始めたところ、こちらの希望にマッチしたいろいろなアイデアを出して頂き即決。居住中マンションだったので時間的に余裕があり内見にも同行頂きました。内見では現地確認して頂き、さらにいろいろ細かいところまでご提案を頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容や納期等についても、こちらの意見を尊重しながら、実現に向けてどのようにすべきかと適切なアドバイスをいただけました。
また急な変更等にも対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろなところと見積合せしましたが、担当者の対応か一番良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

内装のリフォームにあたり3社見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番評価と実績が良く更に金額もお安かったです。
(ホームプロ以外で見つけた会社ですが、リフォームについて無知と分かると相場の倍以上の見積もりを出す酷い会社もありました)
営業さん・職人の皆さんも終始丁寧な対応で、信頼のおけるお人柄でした。
ダイノックシートも壁紙の貼り替えも想像以上に綺麗に仕上げてくださり、職人技の素晴らしさを感じました。
DIYで壁紙シートを貼っていましたが、大切な自宅はプロにお任せするのが1番ですね。
新しい部屋用に購入したシャンデリアを職人さんが設置してくださったのも大変助かりました。
全てに五つ星です！
今後もこちらの会社にお任せします。
職人さんも同じ方にお願いしたいです。
人気店で依頼から施工まで少し期間が空きましたので、リフォームをご検討の方はすぐに見積もり依頼&お申し込みされるのをオススメします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。また、次回も機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前も洋室カーペットの張替えを依頼。
非常に対応がよく満足のいく工事でした。
今回もお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・アットホームな感じで、気軽に気持ちよくコミュニケーションが出来た。
・マンツーマンでの迅速な対応が良かった。
・担当者が信頼出来、提案、プランが良かった。
・こちらの意向を十分理解し、納得のいく形に変えてもらえた。
・細部に至るまで、手を抜く事なく満足に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良かった。
施工事例が気に入った。
関西、関東に事業所がありサービス網があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半年位の時間を掛けて打ち合わせをして頂いたので、完成内容にはとても満足しています。ただ、施工箇所によって職人さんの腕の良し悪しにかなり差があると思いました。
壁紙やフローリングの施工は綺麗でしたが、フローリング・巾木・通気口等々張り替え（取替え）で不良個所が複数ありました。
そのほとんどは引き渡し後に発覚し、「まさかこんな所までチェックしないとダメなのか？」とリフォーム会社さんも思われそうな、雑な施工による内容ばかりでした。
発覚後の対応はとても早く手直しは全て綺麗に行って下さいましたが、引き渡し後に何度も作業が入った為、なかなか通常の生活に戻れなかった事が残念です。
それでも、担当者さんはとても良い方でしたし、打ち合わせを重ねたおかげでとても満足のいく内容になりましたので、腕の確かな職人さんにお願い出来るのであれば、先々の別箇所のリフォーム時にはまたご相談させて頂きたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者お二人の人柄の良さ、対応の丁寧さ、提案力が決め手になりました。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

100点

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思いました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

近隣周辺対策もしっかりしていただき助かりました。
水回りに関しては思い通りで満足です。
建具関係は少し弱いのかなぁと言う印象でしたが、最後まで担当の方がこちらの希望に対応してくださったので、全体的にはとても満足です。

この会社に決めた理由

キッチンやお風呂の幅を広められたり、と提案力が他社と違って、「そんなことができるんだ？！」と言う提案をしてくださり、ここにお願いしたい！と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところに気を使って頂いてありがとうございました。多少思い通りに行かないところもありましたが、迅速に対応して頂きました。またご縁がありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良かったし、担当者の人柄、提案力が良かったため。