リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また困ったことがあったら、こちらの会社に頼もうと思います。
ありがとうございます！

この会社に決めた理由

見積り金額と提案内容で決めました。
最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり古い集合住宅のため工事を進めていくと、思っていたようにいかないことが多かった。
その都度いろいろ工夫していただいたが、初めから想定される事象もあったと思われ、こちらの要望に対し、もう少し踏み込んだプロとしてのアドバイスがいただけていたらなと思う。
例え金額が上がったとしても、もっと納得いくものになっていたのではないかと感じている。

この会社に決めた理由

見積段階で他社と比較して安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のお人柄がよく、コミュニケーションも丁寧でした。
施工も丁寧に進めていただけました。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄がよく、コミュニケーションも丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

間取りや配電の問題など数ある中で、ベストをつくしていただきました。他の会社には断られる中、施工いただき大変感謝しています。仕上がりもすてきで感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

古い部屋のつくりのリフォームをお願いしました。大変な工事を他の会社に断わられる中、引き受けてくださりありがたかったです。仕事も丁寧にしていただきました。本当に出会えてよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が決まってからも、こちらの都合に合わせて打ち合わせ時間を調整してくださるなど、常にこちらの立場に立った細やかな配慮があり有難かったです。 いつも男性と女性の担当者様で来てくださったのですが、お二人の連携は素晴らしく、それぞれの視点からプロとして真摯にアドバイスをいただけたのが何よりの安心材料でした。お二人の穏やかで誠実なお人柄に触れ、リフォーム業者選びに抱いていた不安もいつの間にか消えていました。
限られた予算の中で、私のこだわりや「こうしたい」という抽象的な要望を一生懸命形にしてくださり、予算内で最大限の工夫を凝らした提案をいただけたことに感謝しております。仕上がりは思った以上に素敵で感動しています。
今回は予算の関係で見送った建具についても、またぜひお願いしたいと心から思っています。最初から最後まで安心してお任せできる、本当に良い業者さんに出会えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判の良い数社に相見積もりをお願いしました。こちらの会社は、過度な愛想で取り繕うようなことはありませんでしたが、見積もりのスピードが他社を圧倒しており、その後のやり取りのレスポンスも常に最速でした。 価格面では2番目でしたが、一番安かった会社とも僅差でしたし、何よりこの対応の早さならリフォームという大きな買い物において、安心してお任せできると判断して依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんを通じて良い会社に出会えたと感謝しています。
丁寧に！迅速に！
さぎょうしていただきました。
これからもよろしかお願いいたします。

この会社に決めた理由

あまり派手でなく、実直で丁寧な仕事をしてくださる会社を探していました。
イメージにぴったりな気がしてお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格に納得したため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。何社かとお話を進めるうちに当初は固い感じなのが「現場をよく知った職人気質のため」ではないかと思うようになり、逆に「お任せできるのでは」という結論に至りました。
今後、退去に伴って他の部屋のリフォームも必要となりますが、その際も御社枠としてお声がけさせていただきたいと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

代表自らが来訪して、他社の営業担当者から費用がかかると言われた箇所を低コストに抑えた点は、さすが現場に精通したプロだと感じた。

お客さまのご感想

打ち合わせ時点では主人の希望をできる限り叶える形で進めていただき大変印象は良かったです。
ただ、壁紙のサンプルを自宅に送る約束を忘れたりされて段々とボロが出るように。
またリフォーム代に含まれていた美装が時間がなかったと言う理由で『見える』箇所のみしかされていなかったことが残念です。
お風呂場の排水溝やトイレの換気口にリフォーム時に出た粉塵が詰まってて非常に不愉快でした。
また玄関が一部歪んでいたり、リビングに元々ついてたストッパーがリフォーム後に勝手に取り外されていたり、職人の忘れ物もありました。
契約さえすればあとは適当になるものなのかなぁと打ち合わせの印象がよかっただけにすごく残念に思えました。
次リフォームする際は他社と比較して慎重に選びたいと思いました。

この会社に決めた理由

施工を依頼する会社が急遽施行できなくなり、ホームプロで探していたところ評価が良く、
リフォーム代も希望価格でいけそうとのことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事前の打ち合わせも、その場所や日程について、こちらの都合に合わせていただきました。着工前には具体的な工程表の提示もあり、工事中に足を運んだ際には、事前に伺っていた業者さんのマナーについても良好で納得でした。工期も予定通りで、仕上がりもとても綺麗で、大変ありがたく、また次に機会があれば必ず依頼したいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急な見積もり依頼にも即座に対応いただき、はじめから他社にはない細かい必要経費まで算出がなされていました。各工事の担当業者さんについてはマナーにも自信があるとおっしゃられ、また工事途中の状況は写真付きで専用サイトで教えてくれるのも魅力でした。