リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。
複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。また、身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同心より感謝しております。O様ご夫婦は、可愛らしいお嬢様と一緒にLDK入り口のドアを塗装されたり、洗面のR壁へタイルを貼られたりと、リフォームを楽しんでおられ、当社のコンセンプトである「リフォームを楽しもう」とピッタリと合致し、こちらもご提案させて頂くのがとても楽しかったです。また、ご自宅へご訪問した際は、流して下さっているBGMがとても心地よく、リラックスしてお打合せを進める事が出来ました。いつも、お気遣い頂き有難うございました。お引渡しの際には、センスのいいO様ご夫婦に喜んで頂けた事で、私達も自信に繋がりました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/男性)
住みながらの工事でしたので、大変だったと思います。若い方が真面目に一生懸命工事をして頂きコロナウイルスの関係で部品供給が遅れる中、納期期限内に工事を完了して頂きました。有難うございました。
ホームプロで評価が良かったから
お会いした担当者の人柄
初対面時から誠意を持った対応と熱心さ
工事に対するプロ知識
この度は、有難うございました。
住みながらの工事ということで、工事期間中は色々と
ご不便をお掛けいたしました。また、荷物の移動などでは
ご協力戴き誠に有難うございました。
アフター対応もしっかりさせて頂きますので、
何かお困り事、不具合などがございましたら
いつでもお申し付けください。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
(30代/女性)
子どもがいて、出かけるとゆっくり話せないが、家に来てくれたので、ゆっくりと話が出来、アドバイスなど、意見、悩む所など、焦らされたりする事なく、アドバイスをくれながら、待ってくれる事が多く、きちんと考えれて、納得できる仕上がりになった。
色々な変更にも即対応してくださり、本当に感謝しています。
ホームプロで、評価がよく、実績数も多かったから。
この度は弊社に工事をお任せいただき、また、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。工事途中や仕上がりをご覧いただいた際にも、とても喜んでいただけたので、私も嬉しく思いました。これからご家族皆様で快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。アフターメンテナンスやその他お住まいのご相談ごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,928,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
(50代/女性)
今回、洗面所のリフォームで初めてお世話になりましたが、見積もりの時から色々聞いてくださり、仕上がりも想像以上にいい洗面所になり、とても満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいです。
見積もりの時の対応が誠実で信頼のおける担当者でしたので。
この度は洗面所の改修工事を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。仕上がりにも大変満足して頂き、私もうれしく思います。また、高い評価まで頂きとても感謝しております。今後、リフォームをする歳は、お気軽にご連絡頂ければすぐにお伺いさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 577,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(30代/男性)
実際は施工が始まるとミスが多いです。電気は消し忘れて帰るわ、毎日帰りに掃除はして帰らないわ、クロスは継ぎ目があいてたからやり直してもらってもまたあいてるし、床もレベルが出てなくてビー玉転がしたらコロコロ転がるわ、あげくの果てには鍵閉め忘れて帰られてるわ。あり得ないことだらけでした。担当も対応が悪く施工で頼んでない事を確認もせずに施工が終わってから報告してきてびっくりでした。担当はあまりこの出来事にピンときてないようで、あまり反省してないようでイライラしました。最後は支店長代理がきて話しましたがあまり納得できる内容ではありませんでした。皆さん、良い評価だけに捉われずにこういった事もあるということを理解してください。酷い業者でした。丸め込まれた感じでした。人を馬鹿にしてる業者です。
初めは凄くよく話を聞いてくれて良い業者だと思いました。
少し高かったけどここなら任せれると思った。
この度はご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。電気の消し忘れ、施錠忘れなどは私どもの管理不足により発生しました。協力会社様との連携を強め、お客様にご安心いただける管理体制を敷くよう尽力致します。施工の件に関しまして、私の確認不足が原因です。その結果、お客様に不安なお気持ちにさせてしまいました。「この方がお客様によって良い」と考えての判断ではなく、まずはお客様へご報告を徹底するよう致します。
貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。引き続き、より良いリフォーム工事がご提供できるように尽力させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
(40代/男性)
満足しました。
また、利用させてもらいます。
ホームプロの評価良かったことと、施工会社が近い為
この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
このような評価をいただけ大変嬉しく思います。
工事中は、工程の変更などご迷惑をおかけし大変申しわけございませんでした。
その度にお気遣いいただきましてありがとうございました。
店舗も近くにございますので、なにかございましたらまたお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
厳しい日程にもかかわらず、納得できるリフォームをしていただけて本当に良かったです。
担当の方には、大変お世話になり有難うございました。
見積もり依頼したら即返事があったこと、又仕事をしながらだったので、土日祝日にも対応していただけたことです。
そして担当者の人柄や丁寧な説明が、信頼できると思いお願いしました。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
弊社が大事にしております、スピード対応の部分についてもお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後のアフターメンテナンスも同様に対応させて頂きますので、末永いお付き合いを
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,536,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(50代/女性)
次は違う会社にします。
金額は大体です。多忙なので12月25の見積もりでの金額を記入した。多忙だった為と期限の関係で相見積もりをしないで一社のみで発注。納期、違う物を発注、消費者目線での、自分だったらどうするのかが全くなって無い。良い勉強になりました。
この度はお客様のご期待を裏切る結果になってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
打合せ不十分な点があり、お客様の目線合わせたご説明ができていなかったと感じます。
今回の反省を生かし、今後このようなことが起こらないよう、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせて頂き、ご満足頂けるよう真摯に御対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/女性)
現場見学会に参加させていただいてイメージができ、担当者の対応に好感が持て、こちらの希望など話しやすかったです。
予算の中での提案やアドバイスも的確で、特に給湯のお湯が白濁する件など色々な相談にのっていただきました。少し連絡が職人さんに伝わっていなかったりする事もありましたが、変更や急な相談にも対応頂き感謝してます。
マンションに特化していて、価格もリーゾナブルで、担当者の対応も良かったから。
この度は弊社でリフォームいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き嬉しい限りです。
今回は間取りの変更はなく、リフレッシュ工事でしたがショールームへご同行させていただいたり、毎回のお打合せも沢山ご質問いただき、とても楽しい時間でした。
内装の仕様決めもお忙しい中沢山のカタログを見ていただいたり、工事中も何度も足を運んでいただいたりとより良いリフォームになるようご協力いただいたこと、大変感謝しております。
リフォームに向けてのお荷物の整理では私の説明不足でしっかりお伝え出来ておらず直前に急かしてしまう形になったこと、工事中職人との連携が取れていなかったこと等でご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
毎回お会いするとつい話しすぎてしまう私の話をいつも全て聞いて下さって有難うございました。
今後別工事でまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願いします致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,331,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(30代/女性)
契約を決める前からこまごました相談に何度も乗っていただき、また何度も見積もりをお願いすることがありましたが、都度速やかに対応してくれました。
担当の方がお休みのときも、代わりの方が当日翌日中に必ずリアクションしてくれたので安心してお話すすめることができました。また現場を見たうえで、私たちでは気づかなかった細かいポイントをあえて提案してくれたり、不要なオプションは不要といってくれたりと利益追求ではなく顧客目線で一緒に計画してくれたと感じます。
とてもおすすめです!
最初にホームプロで口コミがよさそうな、こちら含め数社に一括見積だしました。結果要望の範囲での大まかな費用は各社あまり差がでなそうだったので、そのなかで一番熱心にアプローチいただいたこちらの会社さんに決めました。
水回り4点入替の規模の大きな工事ということもあり金額面や商品選定など色々と悩まれることや不安な点も多かったと思います。
お打ち合わせでプランを考える中で、私としてもリフォームしてよかったと感じていただきたいという思いが強くありましたので、商品選定はご要望をお聞きしたうえで一緒にどの商品にするのか吟味しました。
特に商品のサイズ感や使い勝手などは実際にショールームで商品をご覧いただくなど、現在の生活を今まで以上に快適に暮らせるようにと考えていたのでリフォーム後にご満足していただけたお声を頂けて大変嬉しく感じます。
またリフォームをお考えの際は引き続き精一杯頑張りますので、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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