その他・大阪府の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの誠実・迅速・丁寧な対応に感謝しかありません。
知識が深く、説明なども分かりやすかったです。

工事とは直接関係のなかったちょっとしたトラブルにも駆けつけて頂き、
サービス外でありながら暫定処置まで。。その節は申し訳ありませんでした。

隣地との関係で、門塀塗装のみ先送り、工期は長くなりましたが、
一貫して担当頂いていたので、安心しておまかせできました。
職人さんもプロ意識が高いように思います。
より良い仕上がりになるような提案や、
こちらの要望に対してデメリットがある場合など、
担当者さんを通じて、適時伝わってきたのも良かったです。
仕上がりも、総じて満足しています。

この先、リフォームを検討する場面が増えてくると思います。
そうした時に、まず相談させて頂きたい会社になりました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根の塗り替えをきっかけに、以下を行う前提で業者の検討を始めました。

　・外壁（門塀含む）、屋根塗装の塗り替え
　・外構花壇の撤去、タイル貼り換え
　・洗面化粧台の交換
　・シューズボックスの壁面固定
　・浴室換気扇の交換

数社に見積り頂きましたが、一度の現地視察で、
外構工事に関しての具体案まで示し、きちんと見積に反映されていたのは、
こちらの会社だけでした。
想定はしていましたが、他社は、外構工事に関しては別見積でした。

　・見積提示までの時間が一番早かった
　・見積内容が一番詳細だった
　・見積額も安かった（外構別見積でも他社の方が高かった）
　・一人の担当者が一貫して対応している
　・ホームプロで高評価を得ている

この点ではこちらが・・・等、迷うつもりでしたが、
どの点においても他社より良く、納得して工事をお願いできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心感がありました

この会社に決めた理由

提案やプランが良く　リフォーム内容の説明をしている時の聞き取りや対応が丁寧だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積りよりも手間がかかって
大変そうでしたが
とっても丁寧に施工して頂いて良かったです
ありがとうございました
また　何か有りましたらお願いしたいです

この会社に決めた理由

親切に対応して頂いて説明も丁寧でした
金額的にも、納得出来たのでお願いしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで同じ担当者さんでしたので話が早くて良かったです。
職人さん丁寧なお仕事ありがとうございます。又、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応が早く色々提案して頂いて、とにかく話しやすくて良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とご提案くださり、また施行に入っても細かく顔を見せて説明してくださいました。
おかげさまで新しい生活に踏み出せます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくださった際に一番丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業日が決まったら、もう少し早く連絡してほしい。

この会社に決めた理由

素早く対応してくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から完工まで、当方の希望で長くなりましたが
有難うございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工会社が、比較的近くにあり、担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問や疑問、見積もりなどの返答はすぐにお返事頂きました。
建具のとりつけで多少ゴタゴタしましたが、すぐに対応して頂けました。
その分、工期は伸びてしまいましたが。
ただ、もう少しプロの提案や使い勝手を考えて取り付けしてもらえるといいかなと思うこともありました。
対応などは、丁寧で問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりを沢山とりましたが、1番希望に近かったので決めました。
また、近いこともあり打ち合わせや何かあった時にすぐに対応して頂けそうなところも決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。
また何かあれば次もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の方も信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

契約書の提示がなかった。クーリングオフの説明もなし。
7月10日頃成約したものの工事開始が7月末の予定が8月10日
になってしまい1ヶ月も待たされた。
ホームプロが紹介する優良会社というには納得できない。

この会社に決めた理由

2社から見積もりを取ったがこちらの会社の方が20万円以下という当方の希望に
添っていたから