その他・大阪府の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの実績数を中心に相見積を取った。貴社は点数こそ高いが、実績数から見積依頼をするつもりは無かった。
たまたまグリーンポイントについて調べ、貴社のウエブサイトがヒットし問い合わせを行った。たまたま営業不在で社長から電話があった。このきっかけで貴社を調べた。クロスから始まった地域密着のリフォーム会社ということがわかり、それまで大手で検討していたが、貴社と同じような規模の会社を中心に検討することにした。
最終的に3社に絞った。貴社の見積は中間。しかしコストだけでなく、自分の理想を実現してくれるか、長い付き合いができるか、を検討。営業担当が誠実で信用できたので、貴社に決定。
結果的に、途中のイレギュラーにも臨機応変に対応いただき本当に感謝している。
人生47年間で一番最高の素晴らしい買い物ができた。
営業担当者とは、仕事関係なく今後もお付き合いしたいと思えるくらいの信頼関係が築けた。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価がよく、実績が多かった
2.会社のホームページに自分のしたいリフォーム実績が載っていたから
3.担当の営業マンがとても誠実だったから
4.大手や営業会社の様に、現場丸投げではなかったから
5.会社のトップも現場上がりで、客目線の教育が浸透していたから
6.地域密着を基本とし、長い付き合いができると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わからない事を聞いたときにも丁寧にこたえてくれた。
ちょっとした施工のトラブルがありましたがすぐに対応して頂き安心できました。
当初の予定から追加で色々お願いする事になりましたが、予算的にも抑えられたと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の提案、プランがよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！
またお世話になるかと思いますが、その際はぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

希望の提案をしてくれたため！

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お願いした箇所以外にも丁寧に対応していただき、とてもよかったです。
工事中も備品の移動や使用できない期間などいろいろきめ細かく配慮してくださり、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

価格、商品提案のよさ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は工費が高いと思いましたが、担当者さんの説明や提案を聞いて、お任せすれば良い工事をしてもらえると思いました。担当者さんの的確なアドバイスと感想がリフォームの全体と各部分の決定に非常に参考になりました。また、担当者さんのご提案によるリフォームで導入した設備等は、外観はもちろんのこと、生活における「使い勝手」の良さに主眼を置いてもらい大満足しています。完成後の住まいに戻って数日ですが、予想以上に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
地元に近い会社で、社員の大工さんが大勢おられたこと。
「大工さんが満足する仕事（仕上がり）」

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積もりに来て頂いたのが貴社であり、その時キッチンシンクのリフォーム工事も可能だと言われたので、貴社に決めようと思っていた。その後2社から来て頂いたが何れもキッチンは無理と言われたので、見積は取らなかった。しかし貴社が見積書を持参された時にキッチンは出来なくなった、と言われた。その事をもっと早くに分かった時点で連絡頂いてたら他の2社からも見積もりを取った、と思う。
こちらにとってはキッチンが一番重要な事だったので、非常に残念だった。
その他料金設定の面でも仮設工事費がリフォーム内容の変更にも関わらず最初の設定のままになっていて、最終的には良くなったがこういう事は適正にやって欲しいと思う。私のせいで着工が遅れたり、振り込み期限日を確認しなかったせいもありますが、担当者と経理の間はもう少し連絡を良くしてもらいたいと思います。
無料で直してくれた箇所もあり、そこは感謝しています。

この会社に決めた理由

難しいと思っていたキッチンシンクの工事が可能だと言われたので。
その他丁寧な対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。広くなりましてとても満足しております。お風呂以外の洗面所の壁紙や床なども丁寧に施工いただき感謝しております。また、機会がありましたらリフォームのご相談させて下さい。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミが良かった。
・小規模の企業様で小回りが効きそう。
・ギリギリの寸法でしたが、一番大きなサイズのバスをご提案頂いた。
・連絡が早く安心感があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージの返信やお見積りも早く助かりました。お見積りも納得の価格でしたのでお願いしました。リフォームする際はまた相談させてもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応と見積もり金額

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納得のプランを提案してくださいました。
担当者さんのお人柄もとても良く安心してお願いする事ができました。
仕上がり金額共に大満足です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、1番高齢の私達が使い勝手の良い優しくて見た目も素敵なプランを提案してくださったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

2社の内、対応が早く、感じが良かったから決めた。