リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
半年位の時間を掛けて打ち合わせをして頂いたので、完成内容にはとても満足しています。ただ、施工箇所によって職人さんの腕の良し悪しにかなり差があると思いました。
壁紙やフローリングの施工は綺麗でしたが、フローリング・巾木・通気口等々張り替え（取替え）で不良個所が複数ありました。
そのほとんどは引き渡し後に発覚し、「まさかこんな所までチェックしないとダメなのか？」とリフォーム会社さんも思われそうな、雑な施工による内容ばかりでした。
発覚後の対応はとても早く手直しは全て綺麗に行って下さいましたが、引き渡し後に何度も作業が入った為、なかなか通常の生活に戻れなかった事が残念です。
それでも、担当者さんはとても良い方でしたし、打ち合わせを重ねたおかげでとても満足のいく内容になりましたので、腕の確かな職人さんにお願い出来るのであれば、先々の別箇所のリフォーム時にはまたご相談させて頂きたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者お二人の人柄の良さ、対応の丁寧さ、提案力が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした当初から、ご提案するプランに対してたくさんご検討いただいたからこそ、後悔のないリフォーム内容となったと思います。
工事に関しては、私たちの力不足が原因でご迷惑、ご負担をたくさんおかけしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後も末永くお付き合いいただきたいと思っておりますので、気になることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,045,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と丁寧な施工に感謝しています
この会社に決めた理由
誠実な対応をしてくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
当社のモットーである適正価格、真心工事、迅速対応にご満足いただけたようで
嬉しく思います。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの誠実・迅速・丁寧な対応に感謝しかありません。
知識が深く、説明なども分かりやすかったです。
工事とは直接関係のなかったちょっとしたトラブルにも駆けつけて頂き、
サービス外でありながら暫定処置まで。。その節は申し訳ありませんでした。
隣地との関係で、門塀塗装のみ先送り、工期は長くなりましたが、
一貫して担当頂いていたので、安心しておまかせできました。
職人さんもプロ意識が高いように思います。
より良い仕上がりになるような提案や、
こちらの要望に対してデメリットがある場合など、
担当者さんを通じて、適時伝わってきたのも良かったです。
仕上がりも、総じて満足しています。
この先、リフォームを検討する場面が増えてくると思います。
そうした時に、まず相談させて頂きたい会社になりました。
この会社に決めた理由
外壁・屋根の塗り替えをきっかけに、以下を行う前提で業者の検討を始めました。
・外壁（門塀含む）、屋根塗装の塗り替え
・外構花壇の撤去、タイル貼り換え
・洗面化粧台の交換
・シューズボックスの壁面固定
・浴室換気扇の交換
数社に見積り頂きましたが、一度の現地視察で、
外構工事に関しての具体案まで示し、きちんと見積に反映されていたのは、
こちらの会社だけでした。
想定はしていましたが、他社は、外構工事に関しては別見積でした。
・見積提示までの時間が一番早かった
・見積内容が一番詳細だった
・見積額も安かった（外構別見積でも他社の方が高かった）
・一人の担当者が一貫して対応している
・ホームプロで高評価を得ている
この点ではこちらが・・・等、迷うつもりでしたが、
どの点においても他社より良く、納得して工事をお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂きありがとうございました。
その上このような高い評価をいただき、恐縮です。
隣地の田植えの時期が重なり、外塀のみ工事時期を見送る形になりご不便をおかけしてしまいました。
施工にあたりまして、できうる限りのことをさせて頂いたつもりではございますが、もし何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談・ご連絡をお待ちしております。
今後とも、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安心感がありました
この会社に決めた理由
提案やプランが良く リフォーム内容の説明をしている時の聞き取りや対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はお客様の声の登録いただきまして、誠に有難うございます。
また総合評価も大変満足とのことで、重ねて御礼申し上げます。
今回の工事は日常生活でご不便を感じられやすい箇所でしたので、
少しでも快適に過ごしていただけるようにと思いご対応させていただきました。
またその他の箇所も工事されたいとのことでしたので
是非その際はお声がけいただければと思います。
今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積りよりも手間がかかって
大変そうでしたが
とっても丁寧に施工して頂いて良かったです
ありがとうございました
また 何か有りましたらお願いしたいです
この会社に決めた理由
親切に対応して頂いて説明も丁寧でした
金額的にも、納得出来たのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「集合住宅 共用廊下補修工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ほとんどの項目で５点の「大変満足」の評価をいただけたこと、「またお願いしたい」という最高の誉め言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も引き続き「丁寧な対応」を心がけ、お客様に安心して工事を任せていただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで同じ担当者さんでしたので話が早くて良かったです。
職人さん丁寧なお仕事ありがとうございます。又、お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
対応が早く色々提案して頂いて、とにかく話しやすくて良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回は、外構工事(既設門柱撤去の上場所変更での門柱新設)を
施工させて頂きまして
大変ありがとうございました。
新設門柱のデザイン,色も気に入って頂けて
感激です。
今後又、お家の事で何かございましたら
いつでも遠慮なくご連絡ください。
ご連絡お待ちしておりますので
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々とご提案くださり、また施行に入っても細かく顔を見せて説明してくださいました。
おかげさまで新しい生活に踏み出せます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来てくださった際に一番丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思っております。
今後も何かあればご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,818,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業日が決まったら、もう少し早く連絡してほしい。
この会社に決めた理由
素早く対応してくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
作業日時のご報告に時間を要してまして、申し訳ございませんでした。
今後は早急にご対応出来る様、努めますので
またお住いのことにつき、なにかございましたら、その節は宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 121,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼から完工まで、当方の希望で長くなりましたが
有難うございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工会社が、比較的近くにあり、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
雨天が続き、なかなかタイトな日程になりましたが
間に合って良かったです。
外壁塗装ということで足場工事による車の移動など
大変だったと思われますが、ご協力頂きまして
誠にありがとうございました。
工事は完了しましたが、またお気付きの点など
御座いましたら仰ってくださいませ。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
質問や疑問、見積もりなどの返答はすぐにお返事頂きました。
建具のとりつけで多少ゴタゴタしましたが、すぐに対応して頂けました。
その分、工期は伸びてしまいましたが。
ただ、もう少しプロの提案や使い勝手を考えて取り付けしてもらえるといいかなと思うこともありました。
対応などは、丁寧で問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
他社でも見積もりを沢山とりましたが、1番希望に近かったので決めました。
また、近いこともあり打ち合わせや何かあった時にすぐに対応して頂けそうなところも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からお声をいただき心より御礼申し上げます。
貴重なご意見や弊社スタッフへお言葉など、今後に活かし、より一層のサービスの向上や改善に努めてまいります。
ご不明な点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
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