リフォーム会社紹介
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玄関・大阪府の評判・口コミ（34ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
対応が早かったこと、訪問時の対応が丁寧であったこと。施工内容の説明が分かりやすかったこと。当日の対応にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
先日は工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 129,140円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者と工事関係の方々との関係が良好なようで皆さん親切で丁寧な対応して頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の感じがとても良く
親しみやすく希望を伝えやすかったので！
リフォーム会社からの返答
長年ご使用になられた、キッチンとトイレの取替工事をお任せいただきありがとうございました。
コロナウィルスの影響真っただ中のお打合せでしたので
本来であれば、メーカーショールームのご案内をさせて頂くのですが、
立地も考慮し、サンプル材や、カタログを使用し
商品のご説明をさせて頂きました。
白のお色味のキッチンをお選びくださったので
お部屋がより明るくなり
トイレは、お選びいただいたアクセントクロスが映え
とてもかわいい空間に仕上りました。
お施主様の温厚なご対応が、私含め工事中の職人もいつも以上に楽しくお打合せや、工事をさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記と同じ
この会社に決めた理由
要望を丁寧に聞いてくださり、きちんとメモを取り 対応が丁寧なところ
できること、難しいとこを 誠実に説明していただいたところです
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠にありがとうございました。ご満足いただき、大変嬉しく思っております。打合せ時から駐車場の手配をしていただく等、ご配慮をいただきまして大変感謝しております。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。コロナウイルスにより不安な日々が続いておりますが一日も早いコロナウイルスの終息と、皆様のご健康をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての大きなリフォームで何も分からない中親切丁寧に対応して頂き、安心してお任せできました。
工事中もいろいろとご配慮頂き誠にありがとうございました。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
○担当者が信頼できると思った。
○こちらの要望に真摯に対応してくれた。
○リフォームの価格を抑える為頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
お打合せでご訪問をさせていただく際、笑顔で「暑いですね。」と招き入れていただくのがとても印象的で和やかにお打合せをさせていただきました。また、ご生活をされながらの工事で大変ご不便をお掛けしましたが、ご協力をいただきながら素敵な工事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。またご連絡をさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工開始～完了までの不満点が大小いくつかあります。
小さな点ですが、提出するはずの見積り・サンプルなどが期限までに来なかったり、内容が一部抜けていることがありました。
連絡のミスなどもあり、対応が「軽いな」という印象を受けた場面がありました。
大きな不満点は、引き渡しの際に二度もガスが使えなくなっていたこと等、最終確認のずさんさ。そしてそのクレームをした際の、対応の不誠実さです。
謝罪や反省の言葉はもらいましたが、マニュアル・定型文的な印象で、真摯な印象を受けません。すぐに電話をしてとお願いしたのに、なかなか連絡がこず外出されてたり、上席の方からの説明と謝罪も求めたはずですが、スルーされたりで、会社全体にも不信感が残ります。
工事に関しては若干の不具合もありましたが、手直しをしていただき、全体的には満足です。
それだけに、期待していた対応の面で、最終の責任感の薄さを感じて非常に残念です。
この会社に決めた理由
見積もり依頼から成約までのスピード、対応が良かった。
担当者が信頼できそうな方だった。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し前のチェックが一部不十分だったことで、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
工事中はその都度、多数のやりとりをさせて頂きましたおかげで一部手直しもございましたが全体的にはご満足頂ける工事になり感謝しております。
また、ご依頼を頂いた段階でお急ぎの対応をさせて頂いた方が良いかと思い予定を工面し対応させて頂きました。
一部、サンプルの手配に漏れがあったりとご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
どの様な状況でも、今後きちんと対応させて頂けるよう社内で反省と改善の対策の時間を設けさせて頂きまして改善してまいります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度はお世話になりまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工品質も満足しています。
この会社に決めた理由
比較した6社の中で一番安価。
対応が早い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご入居前の住宅改修工事をお任せ頂きましてありがとうございました。工事期間中はお引越し等の準備や改装内容のお打ち合わせ等で大変お忙しい中、日々ご対応を頂けました事大変感謝しております。約2ヶ月に及ぶ工事期間の間ご理解とご協力をありがとうございました。今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
狭い範囲の工事でしたが、少しでも希望のカタチに近づけようと色々検討してくださり、他社では無かったような提案もしてくれた。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用ありがとうございました。工事におきましてもご満足いただき嬉しく思います。御商談をさせていただきながらご夫婦の絆や想いが私共にも伝わり、その大切なお住まい作りに携われたことを幸せに感じております。また些細な事でもご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女５０歳にしての決断ではありましたが
あらゆる不安もこちらの会社さんの「大丈夫です！」の言葉に救われ、色々な提案・アドバイスを頂き、築５０年近くの老朽化した家を両親の願いでもあった素敵な二世帯住宅に建て替えることができました。
打ち合わせ等では些細な事にも丁寧に応えて頂き、また建築中の近隣対応にも最善を
尽くして頂き感謝しています。
この半年、１からの家作りは大変でしたが、こちらの会社さんだったからこそ楽しみながら私達家族の家づくりができたと思います。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった中でも
最も評価が高く実績があったこと
・初めての来訪時からとても気さくにお話
することができ、色々な資料を準備され
ており的確にアドバイス・提案をして頂
いたこと
・自社の工事部があり自信を持たれていた
こと
・会社のチームワークが感じられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回は、ご実家でのご同居を機に２世帯住宅へ全面改装をとのご依頼でした。初めてお会いした時から、Y様とご両親様が気さくにお話して下さり、初めてとは思えない程とても楽しくお打合せさせて頂きました。１階はご両親様の居住空間、２階はY様ご家族のLDK＋居室というプランになりました。Y様は、ご希望のイメージをいつも画像で提示下さり、プランニングに反映し易かったです。特に打合せを重ねた２階のLDKは、室内窓とロフトに設置したアイアン手すりのバランスがとても良く、完成の際には社員一同感動しました。工事中は、近隣の方の注目がかなり高く、気を使う場面もございましたが、Y様が一緒に対応して下さり無事に工事を終える事が出来ました。有難うございました。今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 19,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧でした。
この会社に決めた理由
価格が安かった事と、対応が良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました。工事中もお気遣いいただき、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初で最後の大規模リフォームで、思い通りになるか心配でしたが、思った通りに完成して非常に満足です。大切なことはきっちり確認いただき、重要でない事、細々したところはお任せできて要領良く助かりました。担当者様には本当に感謝しています。ありがとうございました。初めてお会いしてから今日まで一度もストレスを感じたことはありませんでした。当たり前のことを当たり前に出来ている事が何より信頼に値します。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
4社見積依頼しましたが、見積回答、工期がダントツで早く見積り額も一番安かった。
ほぼフルリフォームだったので、引っ越さないといけなかったんですが、荷物を置いたままでOKと言われ、予算的にも時間的にも体力的にもかなり楽になったので。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
最初で最後の大規模リフォームということでしたが、当初からお客様の方にも信頼を頂き、ある程度提案も私に任せて頂きましたので、私自身も大変スムーズに工事の管理ができました。
また暖かい御礼の言葉をたくさん書いて頂き、改めて感謝申し上げます。
「工事が終わってからお客様と本当のお付き合いがはじまる」という理念を胸に、これからも末永くアフターメンテナンス等のサポートができればと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,193,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
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