リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（72ページ目）
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- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長、現場監督の方、社員の方皆さんが明るく、また施工状況を毎日連絡いただくなど、細やかな対応をしていただける会社だと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム内容について、細かなところまで説明していただき、信用できる方と思い工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
マンションの全面リフォームでした。
今回はお施主様が遠隔地だったため、報告、連絡に特に注意して進めました。
こちらからのたびたびのご連絡にご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、見積から着工、引き渡しまでの長い期間を楽しく過ごさせていただきありがとうございました。希望が膨らみ過ぎご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、おかげ様で大満足な仕上がりでした！ご担当者様のお人柄がとても親しみやすく、工事が始まってからも気兼ねなく細やかなところまで相談をさせていただくことができました。そのため、「思っていたのと違う」という事が一つもなく、施工個所が多かったにも関わらずすべてに満足しております。新生活を気持ちよくスタートできていることに感謝しております。これから共に年を重ねていく家ですので、調子が悪くなったときにはまたご相談をさせていただきたいと思える工務店さんでした。このような短い言葉では感謝は言い尽くせませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積をお願いした時点でこちらのリクエストに沿いつつ、素人では思いつかないプロの方ならではの第二、第三のアイデアを出していただけました。また、予算に限りがある中でこちらの会社だけがすべての希望を叶えられるプランを考えてくださいましたので、ぜひお任せしたいと思い契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は三島郡島本町のお客様からLDK、浴室、洗面、トイレなどの改修工事のご依頼をいただきました。お施主様には気軽に色々とご相談いただき、飲み物や駐車スペースなど様々なお気遣もいいただきました。おかげさまでスムーズに工事を進めることができました。改めて心より感謝申し上げます。また、工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましても本当に嬉しく思います。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回に引き続きお世話になりました。いろいろ細かいお願いもお聞きいただき、こちらの会社にお願いして良かったです。こちらからの質問にも的確にご回答いただき、また、対応も早く、気持ちよくリフォームを終えることができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・以前にもお願いしたことがあり、対応や仕上がりがよかったので
・ご担当いただいた方が信頼できたので
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き過分な評価を頂き誠にありがとうございます。信頼頂きながら打合せ・工事計画・施工させていただき社員一同気持ちよく工事を完了させていただきました。今後ともこのご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場見学会に参加させていただいてイメージができ、担当者の対応に好感が持て、こちらの希望など話しやすかったです。
予算の中での提案やアドバイスも的確で、特に給湯のお湯が白濁する件など色々な相談にのっていただきました。少し連絡が職人さんに伝わっていなかったりする事もありましたが、変更や急な相談にも対応頂き感謝してます。
この会社に決めた理由
マンションに特化していて、価格もリーゾナブルで、担当者の対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き嬉しい限りです。
今回は間取りの変更はなく、リフレッシュ工事でしたがショールームへご同行させていただいたり、毎回のお打合せも沢山ご質問いただき、とても楽しい時間でした。
内装の仕様決めもお忙しい中沢山のカタログを見ていただいたり、工事中も何度も足を運んでいただいたりとより良いリフォームになるようご協力いただいたこと、大変感謝しております。
リフォームに向けてのお荷物の整理では私の説明不足でしっかりお伝え出来ておらず直前に急かしてしまう形になったこと、工事中職人との連携が取れていなかったこと等でご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
毎回お会いするとつい話しすぎてしまう私の話をいつも全て聞いて下さって有難うございました。
今後別工事でまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願いします致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,331,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積の依頼から工事完了まであまり不安なく進み、さすがプロだなおまかせして良かったなと思っていました。
しかし工事完了後のフォローのお電話をいただいたときに、少し気になる部分があるとお伝えしたところ、職人に聞いておきます。と返答があったまま連絡が来ることはありませんでした。
せっかく気持ちよく終えたのですが、少し残念な思いが残りました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判および知り合いからも評判がよかったため、お話を聞くことに。
他に見積をとったところと比べて、提案内容がとてもよかったので安心しました。
安すぎて不安、高すぎて不安、という極端な状況で、料金の根拠などもきちんと話してくださり、一番信頼できました。
初めてのリフォームで細かいことや不透明な部分を徹底して聞きましたが、全て納得の行く回答で的確なところが気持ちよく、こちらにお任せしたいと思い契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お喜びいただけて、大変うれしく思います。
しかし、価格、仕上がり、工事中の対応の早さ、提案内容と満足して頂けているのにも関わらず、工事後のアフタフォロー面でご不安抱かせてしまったことにお詫び申し上げます。
工事後の連絡忘れにより、不安を仰ぐ結果になってしまったことを本当に申し訳なく思います。今後こういった事を起こさないよう連絡の徹底を図ります。工事の品質以外でも満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい予算の中 予算内で工事終了できたことは感謝しています
初めから厳しい予算でお見積り依頼を出しました。お見積り来ていただいた時の態度にはびっくりしましたが その後 連絡をいただき 何とか予算内でおさえる見積もりを
検討いただけるとの事を連絡をいただいたのでお願いすることにしましたが
とにかく契約をせかされた事は仕方のないことなのかもしれませんが（ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ商品使用の為)少し考える時間が欲しかったです。こちらの意思が通じてない事が多々感じられました。もう少し詳しく説明・話ができればよかったと思います。
そうする事でもっと満足がいける仕上がりになったのではないかと思っています
商品の説明をもう少し詳しくしていただいたらよかったと思います
リホーム前と同等の商品を依頼したつもりでしたが リホーム前より使いにくくなってる部分も発見してしまい残念です。
この会社に決めた理由
予算内での提案を出してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
工事前より使いにくく感じておられる箇所があるとの事、
T様がリフォームの完成をいかに心待ちにされていたか存じ上げているだけに、
私共と致しましても、深く反省しております。
T様がお知りになりたかった情報(商品の仕様、使い勝手等)を、
もっと分かり易く、ビジュアルやサンプルでご説明出来ていればと振り返って気付きました。
今後は、ご指摘頂きました事はお客様目線に立ちまして、より分かり易いご説明に努める所存ですので、是非今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 965,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約を決める前からこまごました相談に何度も乗っていただき、また何度も見積もりをお願いすることがありましたが、都度速やかに対応してくれました。
担当の方がお休みのときも、代わりの方が当日翌日中に必ずリアクションしてくれたので安心してお話すすめることができました。また現場を見たうえで、私たちでは気づかなかった細かいポイントをあえて提案してくれたり、不要なオプションは不要といってくれたりと利益追求ではなく顧客目線で一緒に計画してくれたと感じます。
とてもおすすめです！
この会社に決めた理由
最初にホームプロで口コミがよさそうな、こちら含め数社に一括見積だしました。結果要望の範囲での大まかな費用は各社あまり差がでなそうだったので、そのなかで一番熱心にアプローチいただいたこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
水回り4点入替の規模の大きな工事ということもあり金額面や商品選定など色々と悩まれることや不安な点も多かったと思います。
お打ち合わせでプランを考える中で、私としてもリフォームしてよかったと感じていただきたいという思いが強くありましたので、商品選定はご要望をお聞きしたうえで一緒にどの商品にするのか吟味しました。
特に商品のサイズ感や使い勝手などは実際にショールームで商品をご覧いただくなど、現在の生活を今まで以上に快適に暮らせるようにと考えていたのでリフォーム後にご満足していただけたお声を頂けて大変嬉しく感じます。
またリフォームをお考えの際は引き続き精一杯頑張りますので、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
やはり担当者が女性だったのがとても話しやすく良かったです。
ホームプロを通して、メールのやり取りを何度もしました。夜が遅くなっても、メールを送信しておけば、翌日に返信をいただけたので、記録にも残りますしメールでのやり取りも良かったです。
その都度、こちらの要望や変更に色々と対応していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が女性だったので、とても話しやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただきありがとうございました。
商品やクロス・床などもご自身のセンスで早々にお決めいただけました。工事については、メールでのご報告と写真で進捗状況をご確認いただき、全般的にお任せをいただけたこと、
奥様のお人柄でやりとりがとてもスムーズに進み
感謝しております。また何かございましたら、お願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,579,258円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
寒い中の工事でしたが、職人さんたちも時には残業までしてがんばっていただきました。営業担当もこまめに進捗状況を確認に来られありがたかったです。事務の方とはメールや電話でやりとりさせていただき、こちらも丁重な対応でした。
この会社に決めた理由
最初、見積もりに来られた営業担当者の方が大変丁寧に対応され、わかりやすい説明とプロとしての様々な助言をいただき好感が持てました。予算も妥当でしたので、家族で話し合い決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社で給湯器とお風呂取替の工事を
させていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の営業の対応が信頼できるからと、依頼のお言葉頂いたときは、大変嬉しく思いました。
説明や、提案させていただいた事に対するお褒めの言葉も恐縮です。
・タイル張りで浴室の寒さが気になる ・ご高齢のお母様が跨ぎにくい浴槽 という事でお話しいただいてから、”快適な浴室になりました”とご連絡いただいて安心致しました。
施工中も、窓の兼ね合いで、鏡向きを調節させて頂いたりと営業が何度も打合せさせていただいた結果、ご満足いただけたようで良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたら営業はじめ、スタッフ一同全力でお役に立てるようサポートさせていただきます！
また、いつでもご連絡お待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お風呂のオプションの相談にも乗っていただき、助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の提案内容が信用できたため。特に、現場調査・事前調査の際に寸法の確認をきっちりとやられており、見積りに反映されていたところが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそこの度はありがとうございました。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。担当者もとても喜んでおります。
何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 洋室 |
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