大阪府の評判・口コミ（509ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールのやり取りをしていた方も、担当の方もとても感じのいい方で、安心してお願いできました。リフォームは初めてでしたが、本当に希望や思い描く事を上手く伝えるのが難しいと実感させられました。なので兎に角、じっくり話を聞いてくれ、気が変わったり悩んだりに心良く応じてくれる…これが最優先だと思いました。

この会社に決めた理由

メールのやり取りで、いつも迅速に丁寧にお返事下さり、相談しやすく、気がつくとやり取りがここに絞られていました。たまたま最寄り駅にあり寄ってみたら、担当の方がとても親身に相談にのって下さり後日予算内位の見積りを出してくれ決めました。最終は月末で出来たら早急に決めてくれると…という担当者の押しで一気に決断したとこもあるのですが…それも人柄ゆえにで結果良かったと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

質問に具体的にこたえていただきました。
施工も満足してます。

この会社に決めた理由

こちらの質問に具体的にこたえていただき、他社より信頼できました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ丁寧に説明していただいてありがとうございました。
安心してトイレが使えるようになって幸せです。

この会社に決めた理由

最初は安く仕上げる方向で各社から見積をいただきました。
こちらの会社だけお薦めとして上位の商品を別途見積もってくれて、他社でも再見積していただいたら、最も安かったから。

お客さまのご感想

工事は一応仕上げてくれたが、価格が当初の説明よりかなり高かった。

この会社に決めた理由

営業マンに押し切られた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素敵に仕上げてくださって大変嬉しいです。
こちらが納得できるまで時間をかけて詳しい説明をしてくださり、また丁寧にご対応いただき感謝しております。
外壁の色選びに一番悩みましたが色々アドバイスいただきいい色、配色になったと満足しております。
また足場がある間に庭の木の枝も切っていただきました。
切る際も、どの部分から切って良いか詳しく聞いてくださってご配慮いただきました。
切った枝の処分も大変だったと思います。大変助かりました。
仕上がった後もこちらの疑問点にすぐさまご対応くださり、いつも誠実にご対応いただいたことを大変感謝しております。
社長さんをはじめ来てくださる職人さんもみなさん感じのいい方で安心してお任せできました。
E社さんへお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄。
詳しい説明。
自社の職人さんの施行であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は自己所有の賃貸マンションの原状回復工事をお願いしました。
施工場所が大阪で私の現住所が神奈川ということで、ほとんどホームプロ上の商談画面でのやり取りでした。
担当していただいたＥ様の対応全てが素晴らしく、お任せしてよかったと本当に満足しています。Ｅ様のよかった点を以下に列挙します。
1.問い合わせに対するお返事がとにかく早い
2.対応が大変丁寧で、こちらの言わんとすることを察知して汲み取っていただけた
3.全ての見積書の提示が大変（超）早い
4.無理なお願いにも迅速かつ丁寧に対応して頂けた（真心を感じた）
5.メールの文章や商談画面の文章も常に謙虚で気配り気遣いを感じれた
6.同じ施工内容でもどこよりも見積額が安かった
以上です。
仕上がりですがクリーニングにおいて引き出し掃除忘れが1箇所ありましたがその他は本当に綺麗に原状回復して頂けました。

この会社に決めた理由

評価コメントに記載した通り担当のＥ様の対応です。
遠隔地でのやり取りですので、会社としての信頼性を得るためには担当の力量が大きく作用しました。
結果として他社よりも見積額は一番安価でしたが、それも担当者のＥ様が私が言わんとすることを言葉にしなくても察知して頂けたからだと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。
工事中に分かった見栄えの悪さを担当者で工夫してくださり良い仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価の良さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄、工事業者の方の対応も良く仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者に全幅の信頼を置けたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画の変更が重なりましたが、その度に誠意ある対応をしていただきました。工事中にも、こちらの要望を臨機応変に対処して下さり、助かりました。

この会社に決めた理由

良心的で、納得できる価格設定でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績。