大阪府の評判・口コミ（510ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いに対しても、前向きに検討して頂けました。
対応が難しい場合でも、プロ目線でしっかり説明頂けたので納得出来ました。
また、金額についても最安値ではありませんが、内容を鑑みると適正な価格で請け負って頂けたと感じています。
仕上げに関しては、全面改装だった事もあってか、いくつかの不具合はありましたが、最終的にはきちんと修正して頂けました。
完成後に使い勝手が悪いと感じた部分についてもサービスで、オプション部品を取り付けて頂いたりと、ご配慮頂いた事について、想像以上のサービスだったので感動しました。
念願のマイホーム(中古ですが…)を綺麗に仕上げて頂き、大変嬉しく思います。この場を借りてご担当者と職人様には御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

信頼できるご担当者、会社だと感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初2日の予定を1日で完了させて下さいました。
途中、ちょっとしたアクシデントもありましたが、担当の方が迅速に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり金額と担当者

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの対応がすごく良かった。少々無理をお願いしてもすぐに対応してくれた。

この会社に決めた理由

適正価格で安心感のある対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は満足のいくものであった。
工事期間が2週間の予定であったが、結果として3週間かかった。
納期管理に改善を求めたい。

この会社に決めた理由

見積もり記載内容がわかりやすく表現できていた。
工事内容の説明がわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
トラブルもいくつか出ましたが、その都度対応していただきました。
施工していただいた、職人さんたちもいい人たちが多く、対応も非常に良かったと思います。
追加でお願いした部分は、少し対応が遅かったですが、全体的にはよかったと思います。
これからも何かあれば、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の好感度が高かった。
他社に比べると、価格は少し高かったのですが、見積もり内容が良く、また、キッチリした見積もりでした。

お客さまのご感想

見積から契約に至るまで、何度も足を運んでいただき、こちらの要望を説明しご理解を頂いていると思って契約をさせていただきましたが、実際に工事に入ると工程の説明もなければ、猫を飼っていることも住みながらの工事であることも関係なく施工側の都合で工事が進められ、精神的にまいってしまいました。また、職人さんの仕事が雑で呆れました。こちらが指摘すると指摘した箇所だけ直していくという始末。工事全体を通して、全体的に責任感と緊張感が感じられないと思いました。工期を2ヶ月以上も過ぎてからの引渡しとなりました。フローリングの仕上がりは納得できていませんが、リフォームに疲れてしまい、社会勉強代と諦めました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい内容を一番叶えてくださる回答を頂いたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりまでに、時間はかかりましたが、丁寧な対応で満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

同じ条件で見積もりを取り、価格の安いところ、担当者が信頼できそうなので、選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

顧客の要望への対応力が高かった。きめ細かい説明や、価格への対応もよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの会社の評価点が高いこと。さらに、見積りでの競争力があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工程より遅れがあり、住みながらのリフォームだっただけに不便はありましたが、施工の仕上がりは「リフォームして良かった」と満足しています。
お忙しい中、たくさん足を運んでいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

アドバイザー（営業）さんの人柄、商品や施工に関してていねいに説明していただき、とても好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様は、しっかりと説明と進捗のメールを丁寧にくださり、信頼できる対応でした。また良心的な価格と対応に、今後も何かあれば利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

すぐに連絡があり、対応をしてくれたため。