窓・サッシ・宮城県の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な変更に対応していただき、満足している。また製品の初期不良で交換も敏速で大変よい対応であったと感じている。

この会社に決めた理由

会社の規模と対応力。低価格であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様を始めスタッフ、現場施工者の皆様には大変お世話頂きありがとうございました。
見積当初より迅速、丁寧にご説明頂き工事開始後も様々なご相談に乗って頂き大変感謝するとともに満足致しております。
また、ご無理を言ってサービスで多々施工頂いた部分もありましたが、親身になってご対応頂いたことはやはり忘れられません。
本当にＭ社さんにお願いしてよかったの一言に尽きます。また何かリフォーム等あればご相談したいと思いますし、
他の方にもおススメしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当の方の印象（丁寧な説明や親身な姿勢）が１点ともう１点は最初の見積のための現地立会で概算見積りを含んだ提案書をわざわざ持参、提示頂いたこと。
概算段階でも金額を提示して頂いたのが非常にありがたく金額、スケジュールについても非常に内容がよかったですし、他社にするかどうか迷う余地がありませんでした。
他社と相見積もりをとっておりましたが、この最初の段階で御社へ発注をしようと思いました。
さらに付け加えますと、提案を押しすぎてこなかった点も心象が非常によかったです。
（「他社と相見積もりとった上でご検討ください」の一言）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

■初めてのリフォームで正直不安な気持ちもありましたが、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応により、家族を含め大変満足のいくリフォームをしていただきました。
■価格も重要ですが、リフォームは大きな買い物であるため、やはりご担当者の方の人柄、知識、提案力、行動力が何よりも決め手になりました。アフターケアも含めて、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

■当初の予算に対して、複数の提案をしていただきました。予算を超える内容でも、こうした方が良いと考えてくださった提案は、素人の側からすると大変ありがたいものです。しっかりと細部まで検討していただいていることが伝わってきました。
■見積もりや質問に対する対応がどこよりも早かったです。少しでも対応が早いことは、工事着手後も安心できると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては大変よいリフォームでした。
特に提案内容がよかったです。下地ネダフォーム、窓複層窓、北壁二重断熱で想像以上に暖かい家になりました。
ただ、仕上げで水圧の調整、フローリングやコーキングに粗さがあり、急いだ感がありました。
今後もアフターでお世話になりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

断熱アップの施工法で納得した。
営業マン初め、スタッフの応対がすばやくていねいだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工事に対してもこまめに対応していただき満足しました。今後何かあるときにもお願いします。

この会社に決めた理由

当地では知られた企業であり、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事関係者の対応、仕上がり、全てにおいて大満足です。また機会があればお願いさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしていただいたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も予定より大変に早く、さらに仕上がりも丁寧でした。また、プロとしてのアドバイスも適切でサービスにも大変に満足しています。

この会社に決めた理由

実績と評価を参考に決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

数年前に中古マンションを購入する際、フルリフォームを依頼するため不動産屋さんに紹介して頂いたときからのお付き合いです。インテリアのコーディネートにはこだわりがあり、以前のリフォームの時もイメージをお伝えすると、多くの具体的なプランを提示いただけたことを覚えています。今回は窓を２重にするサッシ設置のリフォームでしたが、前回同様、こちらの意向を汲みとる提案でした。ご年配の方と少しお若い職人さんのペアでの作業で家具への配慮や作業態度も良く、家具移動させる時などもスピーディな動きで作業進捗も問題ありませんでした。また作業後の掃除機がけもとても丁寧でした。今回お願いした内容について実際の相場は不明でしたが、リフォーム工事に対する国の補助金申請も全て代行していただき、大変助かりました。今後またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

チラシを見た娘が会社まで出向いて相談したのが、リフォームのきっかけでした。代表のSさんがとても親切に相談に乗っていただき、また親身になっていただいたので、他の会社へは相談には行きませんでした。打ち合わせの訪問についても事前に連絡があったうえ、約束どおりに来ていただきました。雪の降る中の作業となりましたが、大工さんたちも優しくいい方ばかりでした。作業前の養生はもちろん作業後の後片付けも丁寧に行っていただきました。出来上がりについても、雪の降る中でも見事に仕上げていただきました。また、内窓の設置もしていただき、結露などの対策にもなり良かったです。価格については、詳しくはわかりませんが、娘が十分納得して支払っているようでした。また、何かあれば次回もぜひ相談したいと思います。