リフォーム会社紹介
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キッチン・宮城県の評判・口コミ（19ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：宮城県
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何よりも、まず依頼者の立場を理解した、ニーズに合った、そして費用対効果の面も考慮した適切なアドバイスをいただき、多くの不安が消えて、安心してお任せすることができました。
各工事担当の職人さんたちも皆さん丁寧な仕事をしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼者のニーズに合った、的確なアドバイスをしていただき、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございます。
今回は、塗装工事が、メインでしたが、軒天と雨樋の傷みが
見受けられたので、ご提案させていただきました。
外壁の色もシックにまとまって、オシャレな感じになって良かったです。
今後共、アフターメンテナンスを含めしっかり対応していきます
ので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の立て込む時期での工事依頼でしたが、工程の段取りを的確に組んでいただき、予定通り３月末までに完工できました。
この会社に決めた理由
見積段階から速やかな対応をして頂けたから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録をいただきありがとうございます。今回、マンションの水廻り（浴室、洗面、トイレ、給湯器）中心の改修工事をさせて頂きました。トイレは節水タイプ、給湯器は高効率タイプのエコジョーズになりましたので今後の水道代金やガス代金にメリットがでてくるかと思います。工事では途中工程を変更せざるを得ない場面もございましたが、お客様のご協力とご理解をいただいたおかげで、無事に納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡下さいませ。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさん・Ｓさん・Ｋさん・Ｅ社長、皆様レスポンスが速く、気持ちよかったです。また、仮住まいの斡旋をはじめとし、本当にお世話になりました。特にＩさんには結構無理を聞いて頂き、感謝しています。
来年、春頃に第二弾のリフォームを考えております。その節はまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・見積もり時のクイックレスポンスと説明が丁寧だったこと。こちらの要望を的確にくみ取ってもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は、大変お世話になりました。
工事中は、仮住まい生活でお疲れになった事と思います。
本当にお疲れ様でございました。
弊社スタッフ一同、お客様のご要望に対して実現出来る様に
また、快適で安全な暮らしのご提案を心掛けて参りました。
今後は、アフターメンテナンスにて、末永くお付き合い
させて頂きます、ご家族皆さまにも宜しくお伝えください
マイホームデザイン、お客様担当 I より
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 10,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、良くやっていただいたと思います。ありがとうございました。まだ、床のきしみの件がありますが、対応して頂けるとのことで、少し気が楽になりました。今後もアフターケアーなど、アドバイスいただければとおもいます。
この会社に決めた理由
工事期間と見積もり書がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になり、ありがとうございました。作業中の養生が徹底出来ずに、玄関ドアに傷をつけてしまい、
大変申し訳ございませんでした。シートを貼り替えて対応させて頂いたものの微妙に柄が変わったり
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、総合評価では、大変満足を頂きありがとうございます。今回と同じ失敗をしない様に徹底した養生を心掛けます。床鳴りの件も含めアフターメンテナンスもしっかり対応いたしますので
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 5,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
年内に完成できるとのお話しで契約させていただいたのに、工期が守られないどころか、最後まで工事日程は示されず、全てが行き当たりばったりという感じでした。
工事に入る前にパース図を提示してくれると伺っていたのも結局見せられず、要望を伝えても忘れられていることが多かった為、形になるまでどんな状態になるのかわからず、高額金額を支払ったリフォームのミステリーツアーのようでした。
センスもあり、知識もあってすばらしいスタッフなのでしょうが、ご多忙の為か、打ち合わせの日程を忘れていたり、約束した時間に来なかったりということが何度かありました。
今回は、高額だった割りに不満の残る対応であった為、正直に報告させていただきました。
感謝の気持ちも同じ位あることを申し添えます。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのお客さま評価が大変高かったことと、施行事例が大変気に入りお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ社・Ａと申します。この度のリフォーム工事ではお客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご指摘について、会社全体として重く受止め、改めて工事の進め方、住まいへの思い、お客様との繋がりについて話し合っております。
お客様の声にあった対応については、お詫びの思いしかございません。誠に申し訳ございませんでした。お客様とのコミュニケーションを大切にという思いのもと、数々の工事を請け負って参りましたが、今回のご指摘は、まさにコミュニケーションが図れてなく、お客様を不安、不快にする対応であったと考えます。
お客様の信頼を取り戻す事は容易な事と思いませんが、今後のメンテナンスやお付合いの中で挽回して参りたいと思っております。
今回の件は社内で共有し、担当の指導と合わせ、今後の社内教育、CS向上に繋げて参ります。この度はご指摘頂きありがとうございます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価の入力が遅くなり申し訳ありません。
父と私の考えの違いにより二転三転してご迷惑をお掛けしましたが、毎回迅速に対応して頂きありがとうございました。
どんな些細な事にも丁寧に説明して頂き納得のいくリフォームが出来ました。
担当のＩさんに☆５つ。
また何かの際には貴社にお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
一番に返信を頂き、他の方のﾚﾋﾞｭｰを見ていいなと思いました。
父は大手にしたかった様ですが、ちょっとしたお願いに有料と言われ、大柄な大手よりきめの細かいサービスを提供して頂けた貴社にして良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様、
この度は、高いご評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様のご要望をしっかりと伺う事が出来ましたので、
プランもより具体的にご提案出来たのかなと思います。
私達の行き届かない対応もあったと思いますが、
スタッフ一同、精一杯ご対応させて頂いた気持ちでいます。
これからもアフターメンテナンス等でお世話になります。
不具合等、いつでもご連絡をお待ちしています。
お客様担当 I より
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問題なく施工していただきましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
キッチン扉の作成をしていただける会社がこちらのみだったため
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中評価登録を頂き、また「大変満足」の評価を頂戴し誠にありがとうございます。キッチン扉は規格品がないため造作させていただきましたが、仕上がりに満足して頂き大変うれしく思います。お忙しい時期にも関わらず無事工事が完了いたしましたのは、お客様のご協力があったからこそだと思います。お住まいに関することで何かありましたら大小関わらずご相談ください。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 456,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
メーカーへの信頼度と営業マンの熱心で誠実な人柄
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
数あるメーカーの中から、パナソニックの商品をお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、ショウルームへも足をお運びくださったお蔭で、短い期間のなかでお話をまとめさせていただくことができ、工事期間中に於きましても、ご家族の皆様方のご協力のもと、とてもスムーズに工事をすすめさせていただくことができました。深く感謝申し上げます。
素敵なダイニングキッチンで、楽しいご家族の日々をお過ごしいただけることを願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 角田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・電気の配線を壁の裏から出していただき露出にならなかったので大変よかった。
・工事期間中ずっと立ち会っていただき施工管理がいきとどいていると感じた。
・仕上がりがＧＯＯＤで満足
・1つだけ残念だったのは、下地の工事で大工さんが準備した材料が不足してしまい、２度も工事が中断してしまい、その分予定より時間がかかってしまったこと。
この会社に決めた理由
・大きな会社なので安心して依頼できると思ったことと、大きな会社は高めだとおもっていたが、価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
先日は工事をご依頼いただきまた、大変満足の評価までいただきましてありがとうございます。新しいキッチン空間を創出するにあたり電気配線の露出は避けるべきと思い工事をさせていただきました。仕上がりもご満足いただけたみたいでホッとしております。ただ、ご指摘いただきました材料の不足による時間のロスを発生させてしまったことに関しては大変申し訳なく思っております。職人への指示徹底を強化し今後につなげていきたいと考えております。住まいに関することは大小に関わらずなんなりとご相談ください。お客様の夢の実現にまたご協力をさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 宮城郡七ヶ浜町 |
|---|---|
| 価格 | 731,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。
この会社に決めた理由
メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中評価登録いただきありがとうございます。当初予定されていたご予算に材料費を格安でご提供をするなどいろいろと手をつくしてなんとか近づけたかったのですが、予定に無かった設備の更新が追加になったり短工期での工事段取りなどで労務費が思った以上にかかってしまい反省すべき点があったと思っております。その中でもトータル的なコストパフォーマンスはご提供出来たのではないかと思っております。また、介護保険の申請手続き・完了報告も無事終わっておりますのでご安心ください。引越し前に工事が無事完了しお引渡しができて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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